"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
Nejlepší live chat pro weby WordPress
Plně přizpůsobitelný, bohatý na funkce a snadno integrovaný plugin live chatu pro WordPress
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Potřebujete live chat pro váš web WordPress IHNED?
Moderní spotřebitelé chtějí odpovědi okamžitě. Proto live chat pro WordPress již není příjemný doplněk, ale spíše nezbytnost. S pluginem WordPress live chat od LiveAgent můžete poskytovat okamžitou zákaznickou podporu, zlepšit zapojení pomocí proaktivních triggerů a zvýšit spokojenost zákazníků. Nabízíme bezplatnou 30denní zkušební verzi bez nutnosti kreditní karty. Vyzkoušejte náš software ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
Výhody pluginu WordPress live chat, které nemůžete ignorovat
- Očekáváno a preferováno spotřebiteli
60 % spotřebitelů ve věku 18–34 let pravidelně používá live chat pro zákaznickou podporu. 53 % by raději používalo online chat před voláním společnosti pro podporu.
- Nejen pro zákaznickou podporu
85 % B2B a 74 % B2C společností používá live chat pro prodej, 54 % podniků v sektoru B2B a 31 % v sektoru B2C používá live chat pro marketing.
- Více prodejů od stálých zákazníků
Spotřebitelé nakupují více od značek, které nabízejí live chat. 52 % zákazníků je více pravděpodobné, že si znovu koupí od společnosti, která poskytuje podporu live chatu.
Je LiveAgent správný plugin live chatu pro můj web WordPress?
Ačkoli existují stovky pluginů WordPress live chat, live chat od LiveAgent může být dokonalým řešením pro vaši firmu, tým podpory a vaše zákazníky. Zde je důvod:
Zapůsobte nejrychlejším chat widgetem na trhu
Moderní spotřebitelé jsou netrpěliví a nesnášejí čekání. Proto jsme vytvořili nejrychlejší widget live chatu na trhu, který se na vašem webu zobrazí pouhých 2,5 sekundy. Zapůsobte svým zákazníkům podporou v reálném čase a ukažte jim, že si vážíte jejich času.
Zlepšete zapojení pomocí chatbota a proaktivního chatu
Plugin live chatu pro WordPress zahrnuje nejen live chat, ale také chatbota, který může automaticky odpovídat na otázky zákazníků na základě obsahu webu. Můžete také povolit proaktivní pozvánky k chatu na stránkách s cenami a pokladnou, abyste si mohli rychle popovídat a zvýšit prodej.
Povolte inteligentní distribuci chatu mezi dostupné agenty
Těžte z flexibility pokročilých možností směrování a distribuce chatu. Nastavte priority agentů a definujte maximální zatížení chatu pro své agenty. To nejlepší? Live chat od LiveAgent pro WordPress přiřazuje chaty agentům, kteří měli předchozí interakce se zákazníky chatující, aby byla zajištěna rychlá, přesná a znalá podpora.
Spojte se a chatujte se svými kolegy
Plugin WordPress live chat od LiveAgent podporuje efektivní spolupráci týmu. Nejste si jisti, jak pomoci zákazníkovi, se kterým si píšete? Přeneste chat na agenta, který je lépe vybaven k pomoci, nebo se okamžitě spojte se svými kolegy prostřednictvím interního chatu, abyste získali pomoc. Není třeba ztrácet čas přihlašováním do aplikací třetích stran.
Sledujte chování svých návštěvníků a vložte se v pravý čas
Vylepšete svou podporu monitorováním webu v reálném čase: podívejte se na všechny své online návštěvníky, zkontrolujte, jak se pohybují po vašem webu, a sledujte, kolik času strávili na každé stránce. Plugin WordPress live chat poskytuje tento typ kontextových informací na dosah – zdroj odkazu návštěvníka, země nebo aktuální časové pásmo – může učinit vaše proaktivní pozvánky k chatu personalizovanější.
Podívejte se na náhled toho, co vaši zákazníci píší
Pomocí zobrazení psaní v reálném čase můžete své zákazníky opravdu ohromit bleskurychlou podporou a nechat je cítit, jako byste doslova četli jejich myšlenky. Podívejte se, co zákazníci píší do chatu, než stisknou odeslat, předvídejte potřeby zákazníků a připravte si odpovědi, než jsou otázky skutečně položeny.
Integrujte se s WordPress v sekundách
LiveAgent byl vytvořen, aby vám ušetřil cenný čas. Jednoduchá integrace (kopírování a vkládání) vás spojí se svými zákazníky během sekund. LiveAgent směruje nové příchozí chaty správným členům vašeho týmu a dynamicky přizpůsobuje dostupnost chatu, když se agenti přihlašují a odhlašují během své směny.
14. října 2024
Více než jen live chat
LiveAgent není jen plugin WordPress live chat, je to komplexní řešení vícekanálového help desku, které je vybaveno 180+ funkcemi, 40+ integrací a téměř nekonečnými možnostmi přizpůsobení.
Potřebujete výkonný systém ticketingu s automatizací, virtuální call centrum, nástroj pro podporu sociálních médií nebo software pro samoobslužný portál zákazníků? LiveAgent má všechno.
Zvyšte svou podporu pomocí řešení live chatu od LiveAgent
Hledáte bezplatný plugin WordPress live chat? Spusťte svou plně funkční 30denní bezproblémovou zkušební verzi a podívejte se blíže na to, jak to všechno funguje a jak to může prospět vaší firmě.
Není potřeba žádné složité stahování, software je zcela cloudový. Případně si vyžádejte individuální demo s někým z našeho týmu, abyste lépe pochopili, proč je LiveAgent nejlépe hodnoceným a #1 live chatem pro malé a střední podniky.
Testimonials
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
