"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
Hledáte alternativu k Gorgias?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Gorgias na trhu.
Žádné poplatky za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušení kdykoli
Už vás nebaví váš help desk software?
Zvyšte spokojenost zákazníků se softwarem, který vás nezklame. Vytěžte maximum ze svého ticketovacího softwaru, live chatu nebo znalostní báze s LiveAgentem. Využijte spoustu funkcí a integrací, jako je Shopify, sociální sítě jako Instagram, Facebook Messenger nebo Twitter. Čtěte dál a zjistěte, proč jsme tou správnou omnichannel softwarovou volbou pro váš help desk.
Get started today
3 důvody, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Gorgias
Zjistěte, jaké jsou výhody používání LiveAgentu
- Zvýšení návratnosti investic (ROI)
Budování lepších vztahů se zákazníky vede k lepší zákaznické základně a vyšším příjmům.
- Šetřete čas a peníze
Funkce jako analytika, intuitivní systém správy a systém ticketů vám pomohou lépe spravovat vaše zdroje.
- Lepší workflow
Využijte nástroje jako sociální sítě, skvělý ticketovací systém, znalostní bázi a další pro lepší workflow a spolehlivější omnichannel zákaznickou podporu.
Gorgias vs LiveAgent v přehledu
Podívejte se na podrobný srovnávací přehled funkcí Gorgias vs LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Zákaznické fórum | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené weby | ||
| Neomezená tlačítka pro chat | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezený záznam hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Nejrychlejší live chat widget na trhu
Myslíme to opravdu vážně. Tvrdě jsme pracovali na zdokonalení našeho live chat widgetu a stálo to za to. Náš live chat widget je nejrychlejší na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy.
Nyní můžete mít opravdu rychlý help desk live chat. Použijte LiveAgent live chat pro extrémně rychlou a spolehlivou zákaznickou zkušenost, ať už používáte Shopify nebo provozujete vlastní obchod. Live chat může snadno změnit návštěvníka webu v platícího zákazníka.
Play video
Podívejte se na náš live chat v akci
Lepší je vidět, co alternativní zákaznický servisní software dokáže. Podívejte se na náš live chat v akci a rozhodněte se, zda je to ta správná volba pro váš help desk.
Neváhejte navštívit náš kanál, máme videa o našich nástrojích a funkcích helpdesku, například funkci call centra, IVR a další budou brzy následovat.
Zákaznický software a skvělá zákaznická zkušenost
Firma poskytující zákaznický software by měla jít příkladem a poskytovat tu nejlepší podporu. Dobré help desk řešení používá zákaznický software, který nabízí skvělou zákaznickou zkušenost.
Proto poskytujeme našim zákazníkům zákaznickou podporu 24/7. Stačí si vybrat kanál, ať už telefonicky, zprávou na sociální síti nebo přes znalostní bázi, jsme tu pro vás.
Vyzkoušejte zdarma ještě dnes
Přejděte z Gorgias na náš zákaznický software a vyzkoušejte naše pokročilé funkce, jako je znalostní báze, call centrum, sociální sítě nebo integrace se Shopify.
Získejte bezplatnou 30denní zkušební verzi bez závazků a bez nutnosti zadávat údaje o kreditní kartě. Chceme vám dokázat, že jsme pro vaše podnikání tím správným zákaznickým softwarem. Zlepšete zákaznickou zkušenost s LiveAgentem ještě dnes.
Reference
Pořiďte si LiveAgent a přidejte se k 7000 spokojených klientů
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
