Netelip

Netelip integration

Partner website

Dozvědět se více

Společnost Netelip je známým poskytovatelem IP telefonie a cloudových řešení ve Španělsku a Latinské Americe. Specializuje se na nabídku komplexních IT a telekomunikačních řešení pro společnosti z různých odvětví a regionů s důrazem na španělsky mluvící malé a střední podniky. Díky vlastní síti a týmu zkušených odborníků zaujímá vedoucí postavení v oblasti pokročilých telekomunikačních služeb.

Od roku 2004 se den za dnem proměňují díky naslouchání potřebám našich zákazníků, sledování klíčových trendů a technologického pokroku na celém světě, rozšiřování a zdokonalování našich různých řešení, optimalizaci použitelnosti a uživatelského komfortu a začleňování nových služeb, které nám pomáhají oslovovat širší publikum a otevírat nové kanály a trhy.

Společnost Netelip poskytuje komplexní a moderní síť hlasových služeb více než 500 000 lidí po celém světě. Její služby s přidanou hodnotou jsou navíc velmi oblíbené a zahrnují virtuální ústřednu, virtuální čísla a mimořádně výhodné ceny volání. Vedle širokého výběru služeb na trhu nabízí také Call centrum s integrovaným CRM.

Ve společnosti Netelip pomáháme malým a středním podnikům držet krok s nejnovějšími technologiemi při přechodu z analogové na digitální komunikaci. Netelip pomáhá posunout sjednocenou komunikaci jako službu (UCaaS) na další úroveň.

Jak je možné službu využít?

Společnosti LiveAgent a Netelip jsou nyní partnery, což usnadnilo integraci se společností Netelip. Společnost LiveAgent si neúčtuje žádné další poplatky za propojení VoIP čísla Netelip s vaším call centrem.

Pokud máte zájem o propojení služby Netelip s call centrem LiveAgent, jednoduše se přihlaste ke svému účtu LiveAgent a postupujte podle pokynů.

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte službu Netelip

4. Klikněte na tlačítko Přidat

5. Vyplňte požadované údaje

Náklady na integraci služby Netelip:

Pokud máte předplatné služby LiveAgent, je integrace bezplatná. Společnost Netelip však své služby zpoplatňuje, protože funguje samostatně.

Výhody Netelip:

• Získejte náskok před konkurencí
• Zvyšte svou produktivitu
• Zvyšte svou profesionalitu
• Snadné přizpůsobení
• Zlepšete své působení na telefonu
• Propojte svůj tým
• Ušetřete peníze i čas

Chcete se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.

Call Center Software Demo | LiveAgent | Live Agent04:40

Live AgentSeptember 25, 2020

Související články

Báze znalostí

LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznický servis, včetně znalostní báze, samoobslužných portálů a možností personalizace. Cena se pohybuje od $9 za 1 agenta až po $1200 za 10 agentů. Možnost vytváření interních článků pro agenty a porovnání cen s konkurencí.

Náhled vytáčení

Funkce integrace umožňuje prohlédnout informace o kontaktu před telefonováním pro lepší výsledky a silnější vztahy se zákazníky. Chatboti mohou zlepšit služby zákazníkům. Číselníky call centra a náhled vytáčení také přináší výhody pro zvyšení efektivity a výkonu agentů. LiveAgent nabízí funkce integrace, podporu zákazníkům a další.

Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu

LiveAgent je software pro zákaznickou podporu s funkcemi jako samoobslužný software, příchozí call centra a správa stížností. Nabízí podporu v migraci dat, dostupnost systému a protokol změn. Má ocenění a certifikáty, a lze ho integrovat s partnerským programem. Nabízí také demo verze a sociální sítě.

Odchýlení tiketů

LiveAgent je softwarové řešení pro technickou podporu, které umožňuje kategorizaci a organizaci tiketů, automatizaci práce a správu komunikačních kanálů. Lze přidávat označení, což zvyšuje efektivitu práce agentů a kvalitu zákaznického servisu. Životní cyklus tiketu zahrnuje fáze od otevření až po vyřešení. LiveAgent nabízí širokou škálu softwaru včetně VoIP a partnerský program. Nedávno registrovaným uživatelům nabízí možnost naplánování si demo verze.