Universal Telecom

Universal Telecom integration

Partner website

Dozvědět se více

Universal Telecom je zavedená španělská společnost, která se specializuje na řešení digitální telefonie. Značka byla založena v roce 2005 s cílem nabízet spolehlivé telekomunikační služby za konkurenceschopné ceny a za tu dobu urazila dlouhou cestu a nyní je v oblasti přenosu hlasu přes IP velmi uznávaná.

Jejich řešení jsou přizpůsobena různým potřebám zákazníků a vyznačují se bezkonkurenčním nasazením, kvalitou a nabídkou služeb. Společnost Universal Telecom dbá také na regulační aspekty, neboť je registrována u Národní komise pro trhy a hospodářskou soutěž (CNMC) – orgánu odpovědného za regulaci činnosti telekomunikačních společností se sídlem ve Španělsku. Společnost je rovněž členem RIPE NCC – což je zkratka pro Evropské koordinační centrum IP sítí.

Portfolio služeb poskytovaných společností Universal Telecom zahrnuje call centra, datová úložiště a síťové systémy, audio/video streaming, sdílení souborů a online komunikační služby, které umožňují podnikům usilovat o vyšší efektivitu prostřednictvím digitální transformace a zároveň zohledňovat náklady. Díky všem těmto pokročilým technologickým možnostem, které společnost nabízí, získávají zákazníci náskok před svými konkurenty, kteří se spoléhají na tradiční způsoby komunikace.

Jak je možné službu využít?

LiveAgent a Universal Telecom jsou nyní partnery, což usnadnilo integraci s Universal Telecom. LiveAgent si neúčtuje žádné další poplatky za propojení VoIP čísla Universal Telecom s vaším call centrem.

Pokud máte zájem o propojení společnosti Universal Telecom s call centrem LiveAgent, jednoduše se přihlaste ke svému účtu LiveAgent a postupujte podle pokynů.

1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent

2. Přejděte na Čísla

3. Vyhledejte službu Universal Telecom

4. Klikněte na tlačítko Přidat

5. Vyplňte požadované údaje

Náklady na integraci Universal Telecom:

Předplatné služby LiveAgent je zdarma, ale společnost Universal Telecom nabízí své služby za poplatek, protože se jedná o nezávislou společnost.

Výhody služby Universal Telecom:

Užijte si špičkové služby za přijatelné ceny.
Získejte profesionální podporu od jejich týmu odborníků.
Využijte rychlý a bezproblémový proces nastavení.
Díky cloudovému řešení se vyhnete problémům s fyzickým vybavením telefonního systému.
Spolehněte se na spolehlivost naší služby, která je udržována v cloudu.
Rozšiřte a rozvíjejte své podnikání pomocí našeho škálovatelného řešení.

Chcete se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Universal Telecom integration!

Try it right now Naplánovat demo

Frequently Asked Questions

Co je to Universal Telecom?
Universal Telecom je telekomunikační společnost se sídlem ve Španělsku, která poskytuje řadu služeb včetně internetu, mobilních služeb a pevných telefonních linek. Nabízí řešení pro domácnosti i firmy a zaměřuje se na poskytování vysoce kvalitních a spolehlivých služeb svým zákazníkům. Společnost Universal Telecom také nabízí různé balíčky a plány, které vyhovují různým potřebám a rozpočtům.
Kolik stojí integrace Universal Telecom se službou LiveAgent?
Jako partner společnosti Universal Telecom nabízí LiveAgent bezplatnou integraci s jejími službami. Upozorňujeme, že integrace je sice zdarma, ale společnost Universal Telecom si za své služby účtuje poplatky.
Jak můžete do služby LiveAgent implementovat číslo VoIP společnosti Universal Telecom?
Chcete-li začít používat své číslo VoIP, přejděte do části Konfigurace > Volání > Čísla > Universal Telecom a jednoduše přidejte číslo. Je to tak snadné!

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

Nastartujte řízení projektů pomocí funkcí řízení projektů a integrací aplikace LiveAgent. Plánujte úkoly a spravujte agenty a oddělení.

Řízení projektu

Vyzkoušejte LiveAgent pro řízení projektů a zákaznickou podporu. Nabízí špičkový software, integrace a možnost bezplatného vyzkoušení. Související články a vzdělávací videa jsou k dispozici.

Uvažujete o migraci ze SolarWinds na jinou platformu? Vyzkoušejte zdarma LiveAgent a přejděte na nový helpdesk software.

Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?

LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.

Prozkoumejte výběr nejlepších helpdesk softwarů na trhu. Vyberte si ideální helpdesk software pro své webové stránky a pozvedněte svůj zákaznický servis na měsíc.

Správné řešení pro váš helpdesk

LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně ticketingu, CRM integrace, live chatu a samoobslužného portálu. Zákazníci jako Huawei, Nascar a BMW ji využívají. Spiceworks je cenově dostupný a nabízí pokročilé možnosti správy incidentů. Help Scout je vhodný pro malé a velké firmy s více než 12 000 zákazníky. Zoho Desk je ideální pro středně velké a velké společnosti s více než 50 000 uživateli. Jira Service Management je nejlepší pro větší firmy v oblasti IT. Pro výběr nejlepšího helpdesk software je důležité mít na paměti podporu, možnosti škálování, omezení softwaru, možnosti spolupráce a integrace. LiveAgent patří mezi 15 nejlepších poskytovatelů softwaru pro help desk s hodnocením 4,5 od společnosti Capterra.

Zabezpečení dat je jednou z našich hlavních priorit a chceme vědět o našich slepých místech. Pokud jste výzkumný pracovník, oceníme a odměníme vaši pomoc.

LiveAgent Bug Bounty program

Společnost LiveAgent nabízí širokou škálu softwaru pro zákaznickou podporu a komunikaci. Mají program odhalování zranitelností a nabízejí odměnu za reportování bezpečnostních chyb. Součástí programu jsou i pokyny pro testování a reporting. Snaží se udržovat bezpečnost dat a ochranu soukromí svých uživatelů.