Nefixní VoIP
Seznamte se s nefixními čísly VoIP – flexibilní a nákladově efektivní virtuální telefonní linky pro globální komunikaci. Ideální pro podniky, ale náchylné na zn...
6 min čtení
Customer support
Call Center software
+1
Co je pevný VoIP?
Pevný VoIP je telefonní číslo Voice over Internet Protocol připojené k fyzické adrese. To znamená, že VoIP telefonní čísla, která jsou pevná, mají vlastníka účtu a registrované fyzické místo. Přestože jsou tato VoIP čísla připojena k fyzické adrese, stále se jedná o internetové telefonní linky.
Služba pevného VoIP telefonního systému se tedy může používat jak pro domácí, tak pro mezinárodní volání. Proto jsou tyto VoIP linky ideální pro domácí a obchodní účely.
Navíc v USA pevná VoIP čísla odesílají přesnou geografickou polohu na PSAP (veřejné bezpečnostní odpovídací centra), což znamená, že vaše VoIP hovory na číslo 911 budou vysledovány.
Jaký je rozdíl mezi pevným a nepevným VoIP číslem?
Pokud zvažujete zavedení pevných nebo nepevných VoIP čísel, určitě vás zajímá více informací o rozdílech mezi těmito dvěma podobnými, ale přesto odlišnými typy VoIP.
Hlavní a nejdůležitější rozdíl mezi těmito dvěma typy VoIP služeb je poloha. Pevná VoIP čísla mají vlastníka účtu a jsou vázána na přesnou geografickou adresu, zatímco nepevná VoIP čísla nejsou vázána na žádnou adresu v reálném světě.
Kromě toho mohou VoIP telefonní systémy vázané na konkrétní místa zažívat snazší připojení s místními zákazníky a potíže s mezinárodními, zatímco nepevné VoIP systémy obvykle zažívají stejnou kvalitu připojení bez ohledu na jejich nebo polohu jejich zákazníka.
Většina poskytovatelů VoIP služeb nabízí obě řešení, protože různé podniky potřebují různé funkce od své VoIP technologie.
Zde je praktický seznam klíčových výhod a nevýhod obou VoIP účtů:
Výhody pevného VoIP
- Snadná komunikace s místními a blízkými zákazníky
- Firemní telefonní služby, které jsou sledovatelné a tedy spolehlivější
Nevýhody pevného VoIP
- Vyšší náklady na mezinárodní příchozí a odchozí hovory, které se podobají tradičním pevným linkám
- Potíže s dosažením publika umístěného dále od podniku
Výhody nepevného VoIP
- Lepší funkce směrování pro mezinárodní hovory
- Řešení VoIP pro společnosti, které mají globální zákaznickou základnu
Nevýhody nepevného VoIP
- Řešení často používaná pro podvodné činnosti
- Možná nižší reputace mezi potenciálními zákazníky
Posuňte svůj byznys na novou úroveň
Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.
Výhody pevných VoIP čísel
Pevná VoIP čísla mohou snadno zvýšit externí komunikaci vašeho podniku díky výhodám, které nabízejí. Přestože je výhod mnoho, transparentnost, bezpečnost a schopnost uskutečňovat nouzové hovory jsou výhody, které byste určitě měli očekávat.
Transparentnost
Není nic důležitějšího než zůstat transparentní ve všech vašich činnostech jako společnost. Včetně toho, aby vaše geografické polohy byly veřejnosti přístupné při uskutečňování hovorů.
Pevné VoIP číslo umožňuje vašim zákazníkům získat podrobnosti o vaší poloze, což automaticky zvyšuje vaši reputaci. Váš podnik bude viděn jako důvěryhodná a spolehlivá společnost, která nemusí skrývat svou fyzickou polohu, a zákazníci budou také vidět vaši značku jako důvěryhodného VoIP volajícího. Proto jsou transparentní funkce volání nezbytné pro všechny důvěryhodné podniky.
Zvýšená bezpečnost
Pokud jde o obchodní telefonní hovory, je nezbytné, aby byly zabezpečeny, zejména pokud máte vzdálené pracovníky. Pevná VoIP telefonní služba je vybavena nejpokročilejšími bezpečnostními protokoly a bezpečnostními opatřeními a váš poskytovatel obchodního VoIP šifruje síť používanou pro přenos hovorů jako další krok špičkové bezpečnosti.
Šifrování zpráv a hovorů činí pevná VoIP telefonní čísla jedním z nejlepších řešení pro obchodní účely. Nikdo nebude moci vysledovat nebo špehovat vaše telefonní hovory a budete moci vést i ty nejdůvěrnější schůzky pouze pomocí VoIP hlasových hovorů.
Dostupné nouzové hovory
U většiny VoIP řešení není přístup k nouzovým službám dostupný, protože tyto hovory jsou internetové. Přestože pevný VoIP také používá širokopásmové sítě k administraci svých hovorů, může také podporovat nouzové hovory na číslo 911.
V případě nouze může být tato funkce užitečná, proto byste mohli zvážit výběr poskytovatele VoIP služeb, který nabízí možnost kontaktovat nouzové call centrum při používání pevných VoIP plánů.
Další funkce
Kromě transparentnosti, mimořádné bezpečnosti a schopnosti kontaktovat nouzové služby přicházejí tyto internetové telefonní plány s mnoha dalšími funkcemi a výhodami, které činí obchodní činnost mnohem jednodušší. Od videokonferencí až po funkce cloudového volání existuje mnoho věcí, které můžete očekávat od svého VoIP prodejce.
Klíčové rozdíly mezi pevným a nepevným VoIP číslem
Získejte komplexní porozumění pevným číslům, která jsou spojena s fyzickými místy, a nepevným číslům, která nabízejí větší flexibilitu. Prozkoumejte důsledky těchto rozdílů pro podniky a jednotlivce. Ať už chcete upgradovat svůj komunikační systém nebo jednoduše hledáte znalosti na toto téma, toto video je vaším konečným průvodcem.
Play video
