Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?

Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Zopimu na trhu.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓ Zákzanický servis 24/7
✓ Není vyžadovaná kreditní karta
✓ Možnost kdykoli zrušit

Začněte nyní| 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

Home | Zopim alternativa

Jste otráveni vaším helpdesk softwarem?

Hledáte lepší software pro živý chat pro své podnikání? LiveAgent je dokonalé řešení zákaznického servisu s pokrytím všech relevantních kanálů, spolehlivým tiketovým systémem a příznivou cenou.

Ať už se jedná o e-mail, sociální média, call centrum, znalostní databázi nebo živý chat, LiveAgent vám kryje záda každý den 24 hodin denně.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

3 důvody, proč společnosti přešli k LiveAgentu

Bohatý na funkce

Přes 175 + funkcí, které udělají vaši náplň práce jednodušší a příjemnější.

Dostupné ceny

Služba LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonná. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte jednotlivé funkce a přizpůsobte si svůj help desk.

Zlepšená spokojenost

LiveAgent zvyšuje zákaznickou spokojenost & zlepšuje konverzní poměr.

Ušetřete více díky LiveAgentu

Zopim vs LiveAgent jedním pohledem

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.	Zopim
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Společnost Zopim nabízí tiketing v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí Live Chat v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Společnost Zopim nabízí Call centrum v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Společnost Zopim nabízí samoobsluhu v plánu za 121 USD/agent/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zopim nabízí integraci Facebooku v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za agenta nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zopim nabízí integraci Twitteru v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zopim nabízí integraci Instagramu v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu v tarifu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za účet nebo v tarifu All-inclusive bez dalších poplatků.	Společnost Zopim nabízí integraci služby Viber v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí znalostní databázi v plánu za 121 USD/agent/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí zákaznické fórum v plánu za 152 USD/agent/měsíc.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí funkce API v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Společnost Zopim nabízí funkce IVR v plánu za 152 USD/agent/měsíc.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory.	Zopim nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezenou historii v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezený počet tiketůk/e-mailů v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zopim nabízí neomezenou podporu 24/7 jako dodatečnou funkci.

Mocná alternativa Zopim

Získejte jedno výkonné řešení pro svůj help desk s LiveAgentem.

Kromě výkonného live chatu vám LiveAgent nabízí další skvělé nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací, které vám pomohou poskytovat tu nejlepší možnou zákaznickou podporu. To vše za cenu, která nezruinuje váš rozpočet.

Nejrychlejší živý chat

Live chat je jedním z nejužitečnějších nástrojů pro pracovníky zákaznické podpory. Umožňuje rychlé spojení se zákazníky přímo z vašich webových stránek. Live chat je především o okamžité komunikaci, a proto musí být co nejrychlejší.

LiveAgent se pyšní nejrychlejším widgetem pro live chat na trhu, rychlost zobrazování chatu je 2,5 sekundy.

Získejte všechny nástroje za skvělou cenu

Skvělý software pro zákaznickou podporu vás nemusí stát velké peníze. LiveAgent má tři skvělé placené plány, které nezruinují váš rozpočet. Jsou nabité nástroji, funkcemi a integracemi, které vám poskytnou vše, co potřebujete k podpoře svých zákazníků.

Podívejte se na naše cenové plány a zjistěte více.

Více informací

Zjistěte proč společnosti přecházejí na LiveAgent

Připraveni na jiné řešení?

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejlépe recenzovaným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.