"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
Hledáte alternativu k 3CX?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou 3CX na trhu.
Bez poplatků za nastavení
Zákaznická služba 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Správa kontaktního centra je snadná
Jednoduše připojte své VoIP telefonní číslo a zvládejte více současných hovorů od vašich zákazníků. Pečujte o online schůzky pomocí videohovorů nebo vytvořte vlastní IVR stromy pro směrování hovorů různým agentům v oddělení vaší společnosti. Podívejte se na úplný seznam funkcí call centru, které máme, a zjistěte, jak můžete zlepšit zákaznickou zkušenost s LiveAgent.
3CX vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí 3CX vs LiveAgent.
LiveAgent | 3CX | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Zákaznické fórum | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odpověď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené lístky/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Odchozí a příchozí call center s pokročilými funkcemi
Učiňte péči o zákazníky efektivní pomocí našeho ticketing systému
Zlepšete zapojení zákazníků a oslovte lidi z jakéhokoli kanálu. Přejděte na software s intuitivním rozhraním a multi-kanálovým ticketing systémem, který zvládá každý nezbytný kanál komunikace se zákazníky. Zlepšete vaše oddělení zákaznické podpory nebo prodeje pomocí e-mailového ticketingu, nejrychlejšího live chatu, call centru, zákaznického portálu, Viberu, Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Obchodní telefonní služba je jen jeden z našich skvělých nástrojů
Získejte nejlepší recenze uživatelů s naším rychlým live chatem
Widget live chatu na vašem webu může dělat zázraky pro váš prodej a zákaznickou podporu. Proaktivní pozvánky do chatu zajistí, že se zapojení vašich zákazníků zlepší, zatímco zobrazení psaní v reálném čase může agentům pomoci odpovídat rychleji a řešit problémy rychle. V kombinaci s rychlostí našeho live chatu může váš tým zákaznické podpory pracovat efektivně a s výborných výsledky.
Live chat s pokročilými funkcemi pro nejlepší péči o zákazníky
Zajišťujeme, aby byli naši zákazníci spokojeni
Snažíme se poslouchat naše zákazníky a proto je naše 24/7 zákaznická podpora zde, aby vám pomohla s jakýmkoli problémem. Pošlete nám e-mail, chatujte s námi online nebo nám zavolejte, kdykoli potřebujete pomoc nebo se chcete dozvědět něco nového o LiveAgent. Podívejte se na recenze a zjistěte, proč se naši zákazníci rozhodli začít používat LiveAgent.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni to vyzkoušet?
Porovnejte naše cenově dostupné cenové plány nebo začněte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi ještě dnes. Bez podmínek a bez vyžadování informací o kreditní kartě. Chcete se o LiveAgent dozvědět více? Podívejte se na náš web nebo si pusťte video s prohlídkou, abyste viděli vše, co LiveAgent zvládá.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."