Přejděte na LiveAgent & a my přesuneme vaše data z Birdseed zcela zdarma.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
- ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
- ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Přecházíte z Birdseed na LiveAgent?
Chcete přejít z Birdseed na LiveAgent? Pomůžeme vám. Nabízíme vám migraci dat zdarma. Zavolejte nám a začněte migrovat svá data ještě dnes!
Jaký druh dat můžete migrovat z Birdseed do LiveAgent?
Lidé
Migrujte tikety, přílohy, uživatelská pole a pole tiketů.
Tagy
Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.
Tikety
Migrujte veškerou zpětnou vazbu, kterou jste obdrželi na zákaznickém portálu.
Birdseed vs LiveAgent porovnání
| Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není vyžadovaná žádná kreditní karta.
|
Birdseed
|
|---|---|---|
| Tiketing
Obsahuje nástroj managementu, který zpracovává a kataloguje požadavky zákaznického servisu.
|
LiveAgent nabízí tiketing.
|
Birdseed nenabízí tiketing.
|
| Živý Chat
Widget živého chatu v reálném čase, který můžete umístit na jakiukoli webovou stránku.
|
LiveAgent nabízí živý chat v Tiket+Chat plánu za $29/uživatel/měsíc.
|
Birdseed nabízí plán živého chatu za $39/měsíc.
|
| Call Centrum
Call centrum, které může být použito pro hovory nebo jejich přijímání za použití automatické distribuce hovorů.
|
LiveAgent nabízí Call Centrum.
|
Birdseed nenabízí Call Centrum.
|
| Samoobsluha
Funkce, která vám umožňuje vytvořit zákaznický portál, kde se vaši zákazníci mohou registrovat pro přístup k jejich minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
|
LiveAgent nabízí portál samoobsluhy v Tiket plánu za $15/agent/měsíc.
|
Birdseed nabízí portál samoobsluhy v plánu za $39/měsíc.
|
| Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.
|
LiveAgent nabízí integraci s Facebookem.
|
Birdseed nenabízí integraci s Facebookem.
|
| Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny označení a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
|
LiveAgent nabízí integraci s Twitterem.
|
Birdseed nenabízí integraci s Twitterem.
|
| Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.
|
LiveAgent nabízí integraci s Instagramem.
|
Birdseed nenabízí integraci s Instagramem.
|
| Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.
|
LiveAgent nabízí integraci s Viberem.
|
Birdseed nenabízí integraci s Viberem.
|
| Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
|
LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za $15/agent/měsíc.
|
Birdseed nabízí znalostní databázi v plánu za $39/měsíc.
|
| Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.
|
LiveAgent nabízí zákaznické fórum.
|
Birdseed nenabízí zákaznické fórum.
|
| Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly..
|
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.
|
Birdseed nenabízí automatizaci a pravidla.
|
| API
Set funkcí, který umožňuje odlišným aplikacím fungovat společně.
|
LiveAgent nabízí funkci API.
|
Birdseed nenabízí funkci API.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Technologie umožňující volajícím procházet telefonním systémem před tím, než jsou spojeni s lidským operátorem.
|
LiveAgent nabízí funkci IVR.
|
Birdseed nenabízí funkci IVR.
|
| Video hovory
Hovor obsahující video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.
|
LiveAgent nabízí video hovory v all-inclusive plánu za $39/agent/měsíc.
|
Birdseed nabízí videohovory v plánu za $99/měsíc.
|
| Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a nebudou smazány -- můžete se na ně kdykoli podívat.
|
LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu za $15/agent/měsíc.
|
Birdseed nabízí neomezenou historii v plánu za $39/měsíc.
|
| Neomezené webové stránky
Software můžete použít na neomezeném počtu webových stránek.
|
LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v plánu za $15/agent/měsíc.
|
Birdseed nabízí neomezené webové stránky v plánu za $39/měsíc.
|
| Neomezená tlačítka chatu
Můžete umístit neomezený počet tlačítek živého chatu na vaši webovou stránku.
|
LiveAgent nabízí neomezená tlačítka chatu.
|
Birdseed nenabízí neomezená tlačítka chatu.
|
| Neomezené tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet tiketů a e-mailů.
|
LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily.
|
Birdseed nenabízí neomezené tikety/e-maily.
|
| Neomezené nahrávání hovorů
Zaznamenávejte si každý provedený nebo obdržený hovor a přehrajte si nahrávku kdykoli.
|
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
Birdseed nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
|
| Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
|
LiveAgent nabízí neomezenou 24/7 podporu.
|
Birdseed nenabízí neomezenou 24/7 podporu.
|
Přenos dat je zdarma!
Kontaktujte nás pomocí živého chatu nebo e-mailusupport@liveagent.com a my vám poskytneme další informace a podporu ohledně migrace dat. Můžete si odpočinout a relaxovat, zatímco my se postaráme o přenos dat do vašeho nového účtu LiveAgent.
Chcete provést migraci sami?
LiveAgent nabízí migrační pluginy pro helpdeskové softwary a v současné době pracujeme na migračním pluginu Birdseed. Zůstaňte naladěni na další informace.
Připraveni přejít z Birdseed na LiveAgent?
Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete ke službě LiveAgent
Výjimečný zákaznický servis
24/7 podpora našich agentů. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.
Dokonalé řešení pro help desk
Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a přes 40 integrací. Máme všechno co potřebujete.
Zvyšte úspory a návratnost investic
Získejte LiveAgent zdrama navždy nebo si vyberte jeden z našich tří placených plánů.
Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také jazykově přizpůsobivé widgety.
Migrujte vaše data z Birdseed už dnes
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejlépe recenzovaným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v letech 2019 a 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Migrace z jiného software živého chatu?
Migrujte svá data z některého z níže uvedených poskytovatelů řešení živého chatu zdarma. Přepněte ještě dnes. Postaráme se o vás.
Nejčastější dotazy
Jak mohu přejít z Birdseed na LiveAgent?
Pokud chcete přejít z Birdseed na LiveAgent, obraťte se na naše agenty, kteří vám pomohou. Můžete to však udělat i sami pomocí migračního pluginu v aplikaci LiveAgent.
Jaké jsou výhody používání aplikace LiveAgent?
LiveAgent je komplexní software pro help desk s výhodami, jako je zvýšení retence zákazníků, příjmů, lepší zákaznická zkušenost a nižší náklady na zákaznický servis.
Jaké informace můžete migrovat z Birdseed do LiveAgent?
Můžete snadno migrovat data, jako jsou informace o zákaznících, tikety, oddělení a další.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech