Přecházíte z Birdseed na LiveAgent?

Chcete přejít z Birdseed na LiveAgent? Pomůžeme vám. Nabízíme vám migraci dat zdarma. Zavolejte nám a začněte migrovat svá data ještě dnes!

Začněte bezplatnou zkušební verzi

7 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Vytvořit bezplatný účet

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Jaký druh dat můžete migrovat z Birdseed do LiveAgent?

Lidé

Migrujte tikety, přílohy, uživatelská pole a pole tiketů.

Tagy

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Tikety

Migrujte veškerou zpětnou vazbu, kterou jste obdrželi na zákaznickém portálu.

Birdseed vs LiveAgent porovnání

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není vyžadovaná žádná kreditní karta.	Birdseed
Tiketing Obsahuje nástroj managementu, který zpracovává a kataloguje požadavky zákaznického servisu.	LiveAgent nabízí tiketing.	Birdseed nenabízí tiketing.
Živý Chat Widget živého chatu v reálném čase, který můžete umístit na jakiukoli webovou stránku.	LiveAgent nabízí živý chat v Tiket+Chat plánu za $29/uživatel/měsíc.	Birdseed nabízí plán živého chatu za $39/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které může být použito pro hovory nebo jejich přijímání za použití automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	Birdseed nenabízí Call Centrum.
Samoobsluha Funkce, která vám umožňuje vytvořit zákaznický portál, kde se vaši zákazníci mohou registrovat pro přístup k jejich minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí portál samoobsluhy v Tiket plánu za $15/agent/měsíc.	Birdseed nabízí portál samoobsluhy v plánu za $39/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem.	Birdseed nenabízí integraci s Facebookem.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny označení a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci s Twitterem.	Birdseed nenabízí integraci s Twitterem.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci s Instagramem.	Birdseed nenabízí integraci s Instagramem.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na lístky. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci s Viberem.	Birdseed nenabízí integraci s Viberem.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za $15/agent/měsíc.	Birdseed nabízí znalostní databázi v plánu za $39/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Birdseed nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste eliminovali opakující se úkoly..	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.	Birdseed nenabízí automatizaci a pravidla.
API Set funkcí, který umožňuje odlišným aplikacím fungovat společně.	LiveAgent nabízí funkci API.	Birdseed nenabízí funkci API.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie umožňující volajícím procházet telefonním systémem před tím, než jsou spojeni s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkci IVR.	Birdseed nenabízí funkci IVR.
Video hovory Hovor obsahující video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory v all-inclusive plánu za $39/agent/měsíc.	Birdseed nabízí videohovory v plánu za $99/měsíc.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a nebudou smazány -- můžete se na ně kdykoli podívat.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu za $15/agent/měsíc.	Birdseed nabízí neomezenou historii v plánu za $39/měsíc.
Neomezené webové stránky Software můžete použít na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky v plánu za $15/agent/měsíc.	Birdseed nabízí neomezené webové stránky v plánu za $39/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Můžete umístit neomezený počet tlačítek živého chatu na vaši webovou stránku.	LiveAgent nabízí neomezená tlačítka chatu.	Birdseed nenabízí neomezená tlačítka chatu.
Neomezené tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet tiketů a e-mailů.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily.	Birdseed nenabízí neomezené tikety/e-maily.
Neomezené nahrávání hovorů Zaznamenávejte si každý provedený nebo obdržený hovor a přehrajte si nahrávku kdykoli.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Birdseed nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou 24/7 podporu.	Birdseed nenabízí neomezenou 24/7 podporu.

Přenos dat je zdarma!

Kontaktujte nás pomocí živého chatu nebo e-mailusupport@liveagent.com a my vám poskytneme další informace a podporu ohledně migrace dat. Můžete si odpočinout a relaxovat, zatímco my se postaráme o přenos dat do vašeho nového účtu LiveAgent.

Chcete provést migraci sami?

LiveAgent nabízí migrační pluginy pro helpdeskové softwary a v současné době pracujeme na migračním pluginu Birdseed. Zůstaňte naladěni na další informace.

Připraveni přejít z Birdseed na LiveAgent?

Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete ke službě LiveAgent

Výjimečný zákaznický servis

24/7 podpora našich agentů. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.

Dokonalé řešení pro help desk

Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a přes 40 integrací. Máme všechno co potřebujete.

Zvyšte úspory a návratnost investic

Získejte LiveAgent zdrama navždy nebo si vyberte jeden z našich tří placených plánů.

Zvolte váš jazyk

Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také jazykově přizpůsobivé widgety.

Migrujte vaše data z Birdseed už dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejlépe recenzovaným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v letech 2019 a 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Zjistěte více