LiveAgent uznán za vedoucího kategorie v roce 2025 v zákaznické podpoře podle GetApp

Publikováno dne Jan 20, 2026 od Lilia Savko.
Awards News CustomerService HelpDesk

LiveAgent je hrdý na to, že byl uznán jako vedoucí kategorie v kategorii software zákaznické podpory na rok 2025 společností GetApp, prestižní hodnocení založené na skutečných recenzích uživatelů. Recenzenti oceňují 24hodinovou podporu LiveAgent, dostupnost jako samoobslužné licence za jednorázový poplatek, oznámení v reálném čase pro vysokou přizpůsobitelnost, omnichannel integraci se všemi lístky úhledně uloženými na jednom místě a neomezenou podporu více značek.

LiveAgent uznán za vedoucího kategorie v roce 2025 v zákaznické podpoře podle GetApp

Co je GetApp ranking?

Ocenění GetApp Category Leader vyzdvihuje nejlepší software produkty v Severní Americe hodnocené podle snadnosti použití, poměru ceny a výkonu, funkčnosti, zákaznické podpory a pravděpodobnosti doporučení.

Ranking vedoucích kategorií zobrazuje top 15 aplikací v kategorii na základě 5 klíčových faktorů:

  • Recenze - Objem a kvalita zpětné vazby uživatelů
  • Mobilní aplikace - Dostupnost a funkčnost mobilní aplikace
  • Bezpečnost - Ochrana dat a opatření pro soulad
  • Integrace - Počet a kvalita integrací třetích stran
  • Funkčnost - Sada funkcí a možnosti

Metodologie zohledňuje objem recenzí, jejich aktualitu a normalizaci hodnocení, což zajišťuje spravedlivé a datově řízené hodnocení. Pouze nejlépe hodnocené produkty se dostanou na seznam, a my jsme hrdí, že jsme mezi nimi!

GetApp vedoucí kategorie v zákaznické podpoře v roce 2025 tabulka porovnání

Co dělá LiveAgent vedoucím v kategorii zákaznické podpory?

LiveAgent je nejrecenzovanější software v kategorii zákaznické podpory na základě průměrného ‘celkového hodnocení’ uživateli a počtu recenzí na platformě GetApp. Naši důvěryhodní zákazníci zanechali více než 1 600 recenzí na LiveAgent celkem.

Náš software helpdesku se také vyznačuje cenově dostupnými cenovými plány a 188 funkcemi, které výrazně překonávají ostatní alternativy v oboru z hlediska rozmanitosti funkcí, včetně:

  • Automatického směrování
  • API
  • Call centra
  • Analýzy zákaznické služby
  • Přizpůsobitelných zpráv
  • Personalizace
  • Správy šablon
  • Videochatu
  • A mnoha dalších
LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye tabulka porovnání funkcí na GetApp v roce 2025

Navíc nás GetApp staví na vrchol seznamu vedoucích díky rozsáhlému ekosystému 150+ integrací – včetně nejlepších nástrojů, jako je Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify a Slack. To je mnohem více, než co nabízí většina konkurentů.

Co říkají naši zákazníci

Zde je doporučená recenze od jednoho z našich klientů, která nejlépe popisuje obchodní hodnotu LiveAgent:

“LiveAgent je jednoduše nejlepší a nejlevnější software Help Desk na trhu! Sbohem Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Vývoj je skvělý a rychlý! Velmi stabilní a snadno použitelný software. Také velmi přátelský k zákazníkům!”

– Jeremy Otten, generální ředitel Random Solutions

LiveAgent vs TeamSupport vs Tidio vs Birdeye tabulka porovnání recenzí uživatelů na GetApp v roce 2025
Logo LiveAgent

Posuňte svůj byznys na novou úroveň

Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.

Závěr

LiveAgent je řešení helpdesku, které splňuje potřeby nejnáročnějších podniků a zůstává jednou z nejlevnějších možností na trhu.

Poháněno vysokým hodnocením a pozitivními recenzemi uživatelů je to preferovaná volba pro podniky, které chtějí transformovat a zlepšit zákaznickou podporu bez poškození vašeho rozpočtu.

Stále váháte?

Zaregistrujte se na naši 30denní bezplatnou zkušební verzi ještě dnes a podívejte se, jak může LiveAgent zvýšit efektivitu vašeho týmu a míru spokojenosti zákazníků.

Sdílejte tento článek

Lilia je editorka obsahu v LiveAgent. Vášnivě se věnuje zákaznické podpoře a vytváří poutavý obsah, který zdůrazňuje sílu bezproblémové komunikace a výjimečné služby poháněné umělou inteligencí.

Lilia Savko
Lilia Savko
Copywriter

Nejčastěji kladené dotazy

Zjistit více

LiveAgent získal ocenění Leader pro léto 2026 od SourceForge
LiveAgent získal ocenění Leader pro léto 2026 od SourceForge

LiveAgent získal ocenění Leader pro léto 2026 od SourceForge

LiveAgent byl oceněn jako Leader pro léto 2026 od SourceForge, čímž se zařadil mezi 5 % nejlépe hodnocených produktů na platformě. Zjistěte, proč zákazníci hodn...

2 min čtení
Awards News +1

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

LiveAgent Dashboard