"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
Hledáte alternativu k Hiveru?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Hiveru na trhu.
Bez poplatků za nastavení
24/7 Zákaznická služba
Bez nutnosti kreditní karty
Zrušit kdykoliv
Hiver vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí Hiveru a LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Snadno zvládejte příchozí e-maily
Jste unaveni z manipulace s více přihlášeními e-mailu a přepínáním mezi okny? Začněte používat řešení, které sjednocuje všechny e-maily zákazníků do jedné doručovny. Systém ticketingu LiveAgent zvládá více než Gmail nebo Outlook, můžete také připojit e-mailové účty od mnoha různých poskytovatelů.
Je podporován pokročilým filtrováním a dalšími skvělými funkcemi, abyste se mohli zaměřit na poskytování nejlepší zkušenosti zákazníka. Podívejte se na úplný seznam funkcí ticketingu, které LiveAgent nabízí.
Zlepšete svou excelenci služeb s dalšími kanály
Poskytujte bezchybnou službu zákazníkům s rozmanitou sadou nástrojů, která zvládá každý důležitý komunikační kanál se zákazníky. Splňte úkol s platformou zákaznické služby, která je vybavena e-mailovým ticketingem, live chatem, call centrem, portálem pro zákazníky, Viberem, WhatsAppem a sociálními médii – Facebook, Instagram a Twitter. Vytvořte výkonný pracovní postup mezi všemi kanály a ukažte svým zákazníkům personalizovanou zkušenost služby.
Získejte nejrychlejší dostupný chat widget
Live chat je úžasný nástroj pro poskytování zákaznické podpory rychle díky widgetu umístěnému na vašem webu. LiveAgent má nejrychlejší live chat widget na trhu, který činí komunikaci se zákazníky hladkou a rychlou. Je také podporován funkcemi, jako je zobrazení psaní v reálném čase, proaktivní pozvánky do chatu a další, které poskytují vylepšenou funkčnost. Přizpůsobte si značku tak, aby odpovídala vašemu podnikání, a poskytujte osobní, lidsky orientovanou službu pro všechny.
Přidejte live chat widget s moderními funkcemi do svého help desk
Staňte se spokojený zákazník, aby vaši zákazníci byli spokojení
Staráme se o všechny naše zákazníky a snažíme se jim poskytnout vynikající zákaznickou službu. Náš tým zákaznické podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli problémy nebo vám poskytnout informace, kdykoli je potřebujete. Můžete nás kontaktovat 24/7 e-mailem, live chatem nebo nám jednoduše zavolejte. Neváhejte se také podívat na náš portál pro zákazníky, který je plný užitečných článků o LiveAgent.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni přejít na jiný software sdílené doručovny?
Zlepšete produktivitu agentů s naším vícekanálovým systémem ticketingu ještě dnes. Jednoduše začněte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi a vyzkoušejte práci se sadou nástrojů LiveAgent. Pokud chcete vidět vše, co to zvládá, podívejte se na video s prohlídkou, kde se zabýváme většinou funkcí a jak je můžete používat. Přejděte na LiveAgent ještě dnes a poskytujte podporu zákazníkům na všech důležitých kanálech.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."