Asana

Co je Asana?

Asana je nástroj pro týmovou spolupráci a pracovní management. Používá se k vytváření projektů, přidělování práce, nastavení termínů a komunikaci s kolegy.

Jak je možné službu využít?

Spravujte veškerou práci, aniž byste opustili LiveAgent. Budete dostávat informace o nových zákaznících, dokončených úlohách, nových příbězích, značkách, podúlohách a úkolech v projektech. Z ovládacího panelu LiveAgentu můžete rovněž provádět různé akce. Ty mimo jiné zahrnují přidávání příloh, vytváření úkolů, projektů, příběhů a aktualizaci.

Výhody

  • Spravujte své projekty z jediného rozhraní
  • Vytvářejte úkoly, podúkoly, příběhy, značky a další
  • Dostávejte oznámení o změnách ve vaší práci
  • Zlepšete své pracovní postupy

Jak propojit Asanu s LiveAgentem přes Zapier

Asanu lze propojit s LiveAgentem pomocí služby Zapier. Využívá funkci spouštěče a akce mezi dvěma aplikacemi, čímž vytváří integraci a propojuje je. Pro různé účely můžete vytvářet více integrací.

Pokud ještě nemáte Zapier účet, můžete si ho založit přes tento odkaz. Jakmile budete hotovi, přejděte na stránku LiveAgent + Asana integrace.

Stránka LiveAgent a Asana integrace na Zapieru
LiveAgent + Asana

Sjeďte myší níž, dokud nenarazíte na Připojit LiveAgent + Asanu v sekci protokolů. Zde si můžete vybrat spouštěče a akce. Vybírejte podle toho, k čemu chcete tuto integraci používat. Jakmile budete hotovi, pokračujte stisknutím modrého tlačítka níže.

Jako příklad uvádíme Asana spouštěč “Nový projekt” a akci LiveAgentu “Nová konverzace”.

Vybrané spouštěče Asany a akce LiveAgentu
Vybrané akce a spouštěče

Nyní nakonfigurujte spouštěč. Přihlaste se do svého Asana účtu a projděte tímto jednoduchým procesem.

Nastavení Asana spouštěče na Zapieru
Nastavení Asana spouštěče

Rovněž vám doporučujeme vyzkoušet spouštěč, zda funguje tak, jak má.

Zkouška Asana spouštěče na Zapieru
Zkouška Asana spouštěče

Nyní nakonfigurujte svou LiveAgent akci. Pro správné fungování integrace vyplňte všechna povinná políčka. Chcete-li danou zprávu blíže specifikovat, můžete vyplnit i nepovinná políčka.

Nastavení LiveAgent akce v Asana integraci na Zapieru
Nastavení akce LiveAgent

Posledním krokem je vyzkoušet celou integraci, tak se do toho pusťte a klikněte na tlačítko testovat.

Úspěšný test integrace LiveAgent a Asany
Integrace dokončena

Máte hotovo a vaše integrace je připravena. Zkontrolujte svůj LiveAgent účet, měli byste tam mít novinky z Asany.

Jak propojit Asanu s LiveAgentem přes Zapier
Příklad Asana projektu
Právě byl dokončen nový Asana projekt a do tiketovacího systému LiveAgent se odeslala zpráva
Zpráva o novém projektu v Asaně

Pomocí tohoto jednoduchého průvodce můžete přes Zapier vytvářet i další integrace.

Frequently asked questions

Jaké úkony mohu provádět pomocí Asany a LiveAgentu?

Díky integraci Asany s LiveAgentem budete moci zautomatizovat různé úkoly. Tyto akce zahrnují přidání nového zákazníka, odebrání/přidání zákazníka do určité skupiny či vytvoření nové konverzace. 

 

Jak používat integraci Asany v LiveAgentu?

Asana je nástroj projektového managementu. Budete-li tedy chtít zvýšit efektivitu svého týmu, začleňte Asanu do LiveAgentu. Ušetříte spoustu času a budete mít jistotu, že váš tým bude mít všechny úkoly pevně pod kontrolou, jelikož nebudete muset přepínat mezi jednotlivými rozhraními.

 

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo