Braintree

Braintree je společnost, která poskytuje platební brány a obchodní účty pro webové a mobilní platby v elektronickém obchodování. Nabízí integraci s LiveAgentem, která umožňuje sledovat transakce a vrátit nebo zrušit platby v několika kliknutích.

Braintree integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

Braintree Bezpečnostní zásady

Co je Braintree?

Braintree je společnost, která se specializuje na webové a mobilní platby pro segment elektronického obchodování. Svým uživatelům poskytuje platební brány a obchodní účty. Braintree je divize populární služby PayPal.

Jak to můžete používat?

Pomocí Braintree můžete sledovat své transakce ze svého účtu LiveAgent.

Výhody

Zrušení plateb
Vrácení plateb
Sledujte nové transakce nebo nové zákazníky

Jak integrovat Braintree s LiveAgentem

LiveAgent má k dispozici nativní integraci Braintree. Chcete -li jej aktivovat, otevřete hlavní panel LiveAgent a přejděte na Konfigurace > Systém > Pluginy. Najděte v seznamu integraci Braintree a klikněte na tlačítko Aktivovat.

Obrázek ukazující, kde najít plugin Braintree v konfiguraci LiveAgent — Plugin Braintree

Když je plugin aktivní, konfiguraci otevřete kliknutím na ikonu Cog vedle přepínače.

Obrázek zobrazující konfiguraci pluginu Braintree — Konfigurace pluginu Braintree

V tomto okně budete muset zadat ID obchodníka, veřejný klíč a soukromý klíč. Najdete je ve svém Braintree, v sekci Sandbox Klíče & Konfigurace.

Obrázek ukazující, kde najít ID obchodníka, veřejný klíč a soukromý klíč v Braintree — Klíče & Konfigurace

Vložte data do polí a klikněte na Uložit. Otevřete libovolný tiket a najděte ikonu Braintree. Vaše integrace je nyní aktivní.

Braintree v LiveAgent po aktivaci a nastavení pluginu — Braintree je aktivní

Jak integrovat Braintree s LiveAgent přes Zapier

Braintree a LiveAgent lze propojit přes Zapier. Pokud chcete vytvořit integraci Zapier, musíte nejprve mít účet Zapier.

Vytvořte to tady. Pokud ji již máte, jednoduše se přihlaste a přejděte na integrační stránku Braintree + LiveAgent na Zapier.

Stránka integrace LiveAgent a Braintree na Zapier — LiveAgent + Braintree

Přejděte na stránce dolů, dokud se nezobrazí část Connect Braintree + LiveAgent během několika minut. Zde můžete vybrat spoušť a akci. Zamyslete se nad tím, jaký druh integrace chcete, a vyberte si.

Jako příklad jsme vybrali spouštění Braintree Nový zákazník s akcí LiveAgent Přidat nového zákazníka. Až budete hotovi, pokračujte kliknutím na modré tlačítko.

Aktivace Braintree Nový zákazník a LiveAgent Přidat nového zákazníka — Vybraný spouštěč a akce

Nyní musíte projít konfigurací spouštěče. Přihlaste se do svého Braintree přes Zapier a pokračujte v jednoduchém postupu.

Konfigurace spouště Braintree na Zapier — Konfigurace spouště Braintree

Po dokončení spouště doporučujeme otestovat, ale tento krok můžete přeskočit.

Test spouštění Braintree na Zapier — Test spouštění Braintree

Pokračujte konfigurací akce LiveAgent. Stejně jako dříve se přihlaste do svého LiveAgent přes Zapier a vyplňte pole v dalším kroku.

V poli pro e-mail vyberte 1. E-mail jako na obrázku níže. Tím zajistíte, že e-mailová adresa bude přidána do služby LiveAgent, kdykoli je v Braintree nový zákazník.

Vyplňte zbývající pole podle svého vkusu nebo podle obrázku níže.

Konfigurace akce LiveAgent s daty v polích na Zapier — Konfigurace akce LiveAgent

Proveďte jeden závěrečný test integrace.

Úspěšný test integrace Braintree a LiveAgent — Integrace je hotova

To je vše, jste hotovi. Zákazník bude vždy přidán, kdykoli bude v Braintree nový.

Zákazník byl do LiveAgent přidán díky úspěšné integraci s Braintree — Zákazník byl přidán do služby LiveAgent

Neváhejte se vrátit na web a vytvořit další integrace.

Frequently Asked Questions

Co je Braintree integrace?
Braintree je služba Paypal. Integrace vám umožňuje vrátit nebo zrušit platby z LiveAgentu pouze několika kliknutími.
Jak integrujete Braintree s LiveAgent?
Prvním krokem je přechod na Konfigurace z ovládacího panelu LiveAgent. Druhým krokem je kliknutí na Systém -& gt; Pluginy. Posledním krokem je vyhledat Braintree a aktivovat jej.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

CS-Cart

Integrace LiveAgent s CS-Cart umožňuje umístit tlačítko živého chatu na webové stránky e-shopu, což zvyšuje prodeje, snižuje náklady a zlepšuje zákaznickou spokojenost. Tento proces je jednoduchý a lze ho provést podle stručného průvodce. LiveAgent nabízí mnoho funkcí, včetně omnikanálové komunikace a tiketovacího systému, a může být integrován s dalšími platformami, jako jsou X-Cart a Xero. Bezplatnou zkušební verzi nabízí na 14 dní.

Zapier

Znalostní báze a samoobslužné zdroje mohou být konkurenční výhodou v oblasti zákaznického servisu. Společnosti Zazzle a Zapier nabízejí různé možnosti kontaktu se zákaznickým servisem, včetně live chatu, e-mailu a podpory na sociálních sítích. Získání informací o kontaktech a nabízených službách je snadné.

GoDaddy

LiveAgent has partnered with website builder Ukit and web hosting company GoDaddy. The integration with Ukit allows for a live chat button on the website, while the integration with GoDaddy enables LiveAgent users to place the button on their GoDaddy website. GoDaddy is affordable and beginner-friendly, with good performance. LiveAgent is a reliable tool for customer communication, offering plans for businesses of different sizes with various features and functions.

Drupal

Software pro oddělení služeb pomáhá efektivněji řešit dotazy zákazníků a incidenty, zlepšuje zkušenosti zákazníků a efektivitu zaměstnanců. Hodnocení znalostní báze Odoo je průměrně 4.1 a nabízí mnoho funkcí, není však obsažena v bezplatném plánu. LiveAgent nabízí sofistikovaný software pro zákaznický servis zdarma a nabízí mnoho funkcí a integrací. Je alternativou k Frontu a snadno integruje sociální sítě a funkce mobilních platforem.