Partner
Co je Braintree?
Braintree je společnost, která se specializuje na webové a mobilní platby pro segment elektronického obchodování. Svým uživatelům poskytuje platební brány a obchodní účty. Braintree je divize populární služby PayPal.
Jak to můžete používat?
Pomocí Braintree můžete sledovat své transakce ze svého účtu LiveAgent.
Výhody
- Zrušení plateb
- Vrácení plateb
- Sledujte nové transakce nebo nové zákazníky
Jak integrovat Braintree s LiveAgentem
LiveAgent má k dispozici nativní integraci Braintree. Chcete -li jej aktivovat, otevřete hlavní panel LiveAgent a přejděte na Konfigurace > Systém > Pluginy. Najděte v seznamu integraci Braintree a klikněte na tlačítko Aktivovat.
Když je plugin aktivní, konfiguraci otevřete kliknutím na ikonu Cog vedle přepínače.
V tomto okně budete muset zadat ID obchodníka, veřejný klíč a soukromý klíč. Najdete je ve svém Braintree, v sekci Sandbox Klíče & Konfigurace.
Vložte data do polí a klikněte na Uložit. Otevřete libovolný tiket a najděte ikonu Braintree. Vaše integrace je nyní aktivní.
Jak integrovat Braintree s LiveAgent přes Zapier
Braintree a LiveAgent lze propojit přes Zapier. Pokud chcete vytvořit integraci Zapier, musíte nejprve mít účet Zapier.
Vytvořte to tady. Pokud ji již máte, jednoduše se přihlaste a přejděte na integrační stránku Braintree + LiveAgent na Zapier.
Přejděte na stránce dolů, dokud se nezobrazí část Connect Braintree + LiveAgent během několika minut. Zde můžete vybrat spoušť a akci. Zamyslete se nad tím, jaký druh integrace chcete, a vyberte si.
Jako příklad jsme vybrali spouštění Braintree Nový zákazník s akcí LiveAgent Přidat nového zákazníka. Až budete hotovi, pokračujte kliknutím na modré tlačítko.
Nyní musíte projít konfigurací spouštěče. Přihlaste se do svého Braintree přes Zapier a pokračujte v jednoduchém postupu.
Po dokončení spouště doporučujeme otestovat, ale tento krok můžete přeskočit.
Pokračujte konfigurací akce LiveAgent. Stejně jako dříve se přihlaste do svého LiveAgent přes Zapier a vyplňte pole v dalším kroku.
V poli pro e-mail vyberte 1. E-mail jako na obrázku níže. Tím zajistíte, že e-mailová adresa bude přidána do služby LiveAgent, kdykoli je v Braintree nový zákazník.
Vyplňte zbývající pole podle svého vkusu nebo podle obrázku níže.
Proveďte jeden závěrečný test integrace.
To je vše, jste hotovi. Zákazník bude vždy přidán, kdykoli bude v Braintree nový.
Neváhejte se vrátit na web a vytvořit další integrace.
Frequently asked questions
Co je Braintree integrace?
Braintree je služba Paypal. Integrace vám umožňuje vrátit nebo zrušit platby z LiveAgentu pouze několika kliknutími.
Jak integrujete Braintree s LiveAgent?
Prvním krokem je přechod na Konfigurace z ovládacího panelu LiveAgent. Druhým krokem je kliknutí na Systém -& gt; Pluginy. Posledním krokem je vyhledat Braintree a aktivovat jej.
BrainPOP nabízí následující kanály podpory: e-mail, call centrum, sociální sítě a samoobsluhu. Můžete je kontaktovat pomocí e-mailu, zavoláním na jejich linku nebo zanecháním zprávy na jedné ze sociálních sítí. Dáváte-li přednost samoobsluze, můžete rovněž využít jejich znalostní bázi. Neexistuje živý chat, ale můžete kontaktovat BrainPOP na telefonním čísle 212-574-6000.
Text pojednává o konverzním kanálu a jeho klíčovosti pro úspěšnost podniků, které se snaží zlepšit svůj konverzní poměr. Analyzování konverzního kanálu je nezbytné pro zlepšení procesu konverze a lze toho dosáhnout různými způsoby, jako je zvýšení organické návštěvnosti nebo využití sociálních důkazů. Text dále prezentuje LiveAgent jako efektivní software zákaznické podpory a nabízí možnost využití jeho funkcí na bezplatné zkušební bázi.
LiveAgent je oblíbeným nástrojem pro zákaznickou podporu, který pomáhá společnostem zlepšit svou komunikaci se zákazníky, třídit tikety, sledovat potřeby klientů a zvyšovat prodeje. Zákazníci i firmy jsou s ním spokojeni, protože usnadňuje a zefektivňuje podporu našich zákazníků. LiveAgent je nákladově efektivní, nabízí užitečné funkce a je jednoduše skvělou volbou pro jakékoli rychlé online podnikání.
