HubSpot

Co je HubSpot?

HubSpot je marketingová platforma sociálních médií pro správu obsahu, webovou analytiku, vstupní stránky, SEO, správu potenciálních zákazníků a zákaznickou podporu. HubSpot nabízí také poradenské služby a akademii online marketingu. Můžete ji použít ke správě marketingu s populárními sociálními médii, jako je Facebook nebo Twitter, nebo dalšími službami, jako je Google. 

Jak je možné službu využít?

V integraci HubSpot pro LiveAgent je k dispozici několik spouštěčů a akcí. Získejte upozornění na nové informace o společnostech, kontaktech, obchodech, e-mailových událostech, časových osách e-mailových odběrů nebo nových angažmá. Můžete také přidávat a upravovat společnosti, vytvářet kontakty, konverzace nebo asociace, spravovat zákazníky a úkoly v kalendáři.

Výhody

  • Sledujte váš HubSpot z jednoho ovládacího panelu
  • Ručně vytvářejte a upravujte společnosti, kontakty, konverzace, asociace a zákazníky z LiveAgent
  • Lepší pracovní procesy díky jednomu řešení

Jak integrovat HubSpot s LiveAgent skrze Zapier

Vytvoření obousměrné integrace pomocí nástroje Zapier je snadný proces, který lze provést během několika minut. Zapier propojuje aplikace pomocí spouštěčů a akcí. Spouštěč v jedné aplikaci aktivuje akci v druhé připojené aplikaci. Nejprve je třeba mít účet Zapier. Můžete si ho vytvořit na tomto odkazu. V případě, že již účet máte, přejděte na stránku Integrace HubSpot + LiveAgent na Zapier.

Integrační stránka HubSpot a LiveAgent na Zapier
HubSpot + LiveAgent

Posuňte se na stránce dolů, dokud neuvidíte část Propojení LiveAgent + HubSpot během několika minut. Zde si můžete vybrat spouštěč a akci. Vyberte ty, se kterými se chcete spojit. Jako příklad pro tento návod jsme vybrali spouštěč HubSpot Nový produkt a akci LiveAgent Nová konverzace. Po dokončení výběru klikněte na modré tlačítko.

Spouštěč nového produktu v HubSpotu aktivuje akci Vytvořit konverzaci v LiveAgentu.
Nový produkt vyvolává novou konverzaci

Spouštěč HubSpot můžete nastavit nyní. Přihlaste se ke svému účtu HubSpot a zadejte potřebná oprávnění. Až budete hotovi, klikněte na tlačítko pokračovat. 

Možnosti konfigurace spouštěče HubSpot v aplikaci Zapier
Nastavení spouštěče

Nyní je čas otestovat spouštěč. Tento krok můžete přeskočit, ale vřele doporučujeme jej provést, abyste zjistili, zda spoušť funguje, jak má. Až budete hotovi, přejděte k dalšímu kroku.

HubSpot test spouštěče na Zapier
Test spouštěče

Nakonfigurujte akci LiveAgent. V našem případě jsme museli vyplnit informace o zprávě, jako je předmět, příjemce atd. Po dokončení klikněte na modré tlačítko. 

Nastavení akce LiveAgent v aplikaci Zapier
Nastavení akce LiveAgent

Proveďte poslední test integrace. Gratulujeme, úspěšně jste vytvořili integraci HubSpotu a LiveAgentu. 

Úspěšně jste otestovali HubSpot a LiveAgent integraci
Úspěšně integrované aplikace

Neváhejte a vyzkoušejte ji. Vytvořte nový produkt ve službě HubSpot a zkontrolujte systém tiketů LiveAgent.  V univerzální schránce by se měla objevit zpráva o vašem novém produktu. 

Klidně se vraťte do Zapier později a vytvořte další integrační funkce.

Tiket o novém produktu v LiveAgent tiketovacím systému
Nový tiket v LiveAgent

Frequently asked questions

Co je Hubspot?

Hubspot je marketingový nástroj, který od roku 2006 pomáhá firmám získávat a konvertovat potenciální zákazníky

S čím se dá integrovat HubSpot?

Hubspot se integruje s mnoha aplikacemi, nástroji a softwarem. Jedním z nich je LiveAgent. Tato integrace umožňuje upravovat kontakty, zákazníky, společnosti a další položky z jednoho rozhraní.

Jaké akce můžete vytvořit integrováním Hubspot s LiveAgent?

Zde je seznam možných akcí: 

- Přidat zákazníka do skupiny

- Odstranit zákazníka ze skupiny

- Vytvořit konverzaci

- Přidat nového zákazníka

Pokud byste rádi viděli všechny možné akce, přejděte naZapier. 

 

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo