Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
ChargeDesk integration
Co je to ChargeDesk?
ChargeDesk je sada fakturačních nástrojů, která podporuje nejpoužívanější platební brány a slouží jako brána třetí strany pro tyto služby. Integruje se s většinou online služeb, jako jsou prohlížeče, software a další online služby. Uživatele lze spárovat podle webových adres nebo účtů na sociálních sítích.
Jak je možné službu využít?
Funkce aplikace ChargeDesk umožňují urychlit pracovní postupy pomocí různých funkcí.
Výběr plateb
ChargeDesk je řešení určené právě pro tento účel. Díky podpoře oblíbených platebních bran, jako jsou Stripe, PayPal, Braintree, Recurly, Zuora, WePay nebo Payments MB, získáte správné a pohodlné fakturační řešení pro vaše podnikání.
Vlastní faktury
Jednorázové platby, předplatné, opakování na dobu neurčitou, poplatky za zřízení. O to vše se ChargeDesk postará.
Rozšíření
ChargeDesk nabízí velké množství rozšíření pro populární software, online služby a také prohlížeče, například Google Chrome.
Výhody
Zobrazení plateb zákazníka vedle jeho tiketů podpory
- Poplatky za vrácení peněz
- Zrušení předplatného
- Vytvoření nových poplatků (buď vystavením faktury zákazníkovi, nebo nabitím karty v souboru).
- Vytváření nových odběrů
- Autorizace a zachycení plateb
- Správa kupónů
- Odesílání platebních upomínek
- Úprava údajů o zákaznících včetně přidání čísla DPH
- Bezpečná aktualizace kreditní karty zákazníka v souboru
- Přijímejte oznámení a spravujte své zákazníky na cestách pomocí našich mobilních aplikací.
- Spolupracuje s vaším stávajícím nastavením elektronického obchodu – ve většině případů není potřeba žádné kódování ani změny.
Frequently Asked Questions
Co je to ChargeDesk?
ChargeDesk je společnost, která poskytuje fakturační podporu od roku 2014. Navíc ji lze integrovat s dalším softwarem, například LiveAgent, a vytvořit tak výkonný a efektivní zákaznický servis.
Jak můžete využít integraci ChargeDesk ve službě LiveAgent?
Integrace služby ChargeDesk je skvělým doplňkem služby LiveAgent z mnoha důvodů. Zde jsou některé z nich: důležité fakturační údaje zákazníka uvnitř tiketu, vrácení, účtování nebo zrušení platby, to vše z aplikace LiveAgent, správa předplatného a kupónů, snadná aktualizace fakturačních údajů zákazníka.
LiveAgent je aplikace, která zvyšuje zákaznickou spokojenost a pomáhá s prodeji. Poskytuje nákladově efektivní a produktivní funkce pro podporu zákazníků kdekoli a sledování jejich potřeb. LiveAgent nabízí také funkce pro migraci dat, správu e-mailů a call center. Podporuje partnerský program a má sociální sítě pro odběr newsletterů. Kontaktovat lze prostřednictvím chatu nebo kontaktního formuláře. Pro naplánování schůzky jsou k dispozici více termínu.
Integrace LiveAgent s CS-Cart umožňuje umístit tlačítko živého chatu na webové stránky e-shopu, což zvyšuje prodeje, snižuje náklady a zlepšuje zákaznickou spokojenost. Tento proces je jednoduchý a lze ho provést podle stručného průvodce. LiveAgent nabízí mnoho funkcí, včetně omnikanálové komunikace a tiketovacího systému, a může být integrován s dalšími platformami, jako jsou X-Cart a Xero. Bezplatnou zkušební verzi nabízí na 14 dní.
Znalostní báze a samoobslužné zdroje mohou být konkurenční výhodou v oblasti zákaznického servisu. Společnosti Zazzle a Zapier nabízejí různé možnosti kontaktu se zákaznickým servisem, včetně live chatu, e-mailu a podpory na sociálních sítích. Získání informací o kontaktech a nabízených službách je snadné.
LiveAgent has partnered with website builder Ukit and web hosting company GoDaddy. The integration with Ukit allows for a live chat button on the website, while the integration with GoDaddy enables LiveAgent users to place the button on their GoDaddy website. GoDaddy is affordable and beginner-friendly, with good performance. LiveAgent is a reliable tool for customer communication, offering plans for businesses of different sizes with various features and functions.
