Google Tabulky

Co jsou Google Tabulky?

Tabulky Google je tabulkový procesor, který je součástí kancelářského balíku Dokumenty Google. Je bezplatný a funguje v prohlížeči, takže jej může používat kdokoli pro své osobní nebo firemní potřeby.

Jak je možné službu využít?

Pomocí Tabulky Google můžete sledovat nové tabulky přidané do složek. Můžete také vytvářet tabulky od začátku nebo ze šablon, přidávat texty, nahrávat tabulky nebo je vyhledávat prostřednictvím integrace s aplikací LiveAgent.

Výhody

  • Sledujte nové tabulky z vašeho ovládacího panelu
  • Vytvářejte, připojujte, nahrávejte nebo sdílejte tabulky z LiveAgent

Jak integrovat Google tabulky s LiveAgent skrze Zapier

Zapier je služba určená k integraci dvou aplikací prostřednictvím systému spouštěčů a akcí. Prostřednictvím nástroje Zapier můžete integrovat aplikaci Google Tabulky s aplikací LiveAgent. Nepotřebujete žádné dovednosti v oblasti kódování 

Pokud nemáte účet Zapier, založte si ho zde. Poté přejděte na stránku Integrace LiveAgent a Google Tabulky

LiveAgent a Google Tabulky integrace na Zapier
LiveAgent + Google Tabulky

Přejděte dolů a přejděte na část s názvem Připojení LiveAgent + Google Tabulky v několika minutách. V této části vyberte spouštěč a akci. Na výběr máte z několika možností.

Jako příklad si ukážeme integraci s Tabulkami Google, která spustí Nový nebo aktualizovaný řádek tabulky pomocí akce LiveAgent Vytvořit konverzaci. Pomocí této integrace můžete informovat své agenty o novinkách v tabulkách. Po dokončení výběru ze seznamu integrací klikněte na modré tlačítko Připojit a pokračujte. 

Vybraný spouštěč Tabulky Google a akce LiveAgent
Vybraný spouštěč a akce

Přihlaste se do svého účtu Google Tabulky a pokračujte v nastavení spouštěče.

Možnosti a pole nastavení spouštěče v tabulkách Google
Nastavení spouštěče v tabulkách Google

Spouštěč můžete otestovat také před dokončením integrace. Doporučujeme vám to udělat, ale tento krok můžete vynechat.

Úspěšný test spouštěče Google Tabulky
Úspěšný test spouštěče

Nyní nastavte akci LiveAgent. V našem případě musíme vyplnit požadovaná pole o konverzaci, kterou LiveAgent vytvoří vždy, když se objeví nový nebo aktualizovaný list.

Nastavení akce LiveAgent v integraci s Tabulkami Google
Nastavení akce LiveAgent

Po dokončení otestujte, zda integrace funguje. Můžete také zkontrolovat své e-mailové tikety a vyhledat zprávu o aktualizacích nebo nových listech.

Úspěšný test integrace aplikace Google Tabulek a LiveAgent
Úspěch

Hotovo. Užijte si novou integraci.

Příklad Tabulek Google
Příklad Tabulek
Integrace Tabulek Google a aplikace LiveAgent je dokončena
Zpráva v systému tiketingu

Při vytváření dalších integrací se k této příručce můžete vracet. 

Frequently asked questions

K čemu se používají Google Tabulky?

Tabulky Google slouží především k organizaci a analýze dat nebo jakýchkoli informací.   

Jaké jsou výhody integrace Google Tabulek s LiveAgent?

- není potřeba přepínat mezi platformami

- dostávejte upozornění o nových Google Tabulkách 

- vytvářejte/sdílejte Google Tabulky z vašeho LiveAgent

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo