Български 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
hMailServer integration
Co je hMailServer?
hMailServer, e-mailový server s otevřeným zdrojovým kódem pro Microsoft Windows, si může stáhnout a používat kdokoli. Službu používají poskytovatelé internetových služeb, společnosti, vlády, školy i nadšenci po celém světě.
Kromě podpory nejoblíbenějších e-mailových protokolů (IMAP, SMTP a POP3) jej lze snadno integrovat do mnoha stávajících webových poštovních systémů. Můžete jej použít ke kontrole všech příchozích a odchozích e-mailů pomocí virového skeneru. spamový filtr je založen na skórovacím systému.
Jak můžete používat hMailServer?
hMailServer je ideální e-mailový server pro firmy a různé organizace, které potřebují zpracovávat příchozí e-maily ve velkých objemech. Nabízí ochranu proti spamu a virům, takže je užitečný zejména v případě, že potřebujete mít svou komunikaci mimořádně bezpečnou. Hlavní výhodou je možnost jeho snadné integrace s různými oblíbenými webmailovými systémy a vaším LiveAgent help desk systémem.
Systém LiveAgent helpdesk zahrnuje nejmodernější tiketovací systém, který dokáže zpracovat všechny vaše e-mailové zprávy a mnohem více – call centrum, live chat, zákaznický portál, a dokonce sociální média. Systém přehledně uspořádá každý příchozí hovor nebo zprávu a pomůže vám rozdělit úkoly, dokončit je a rychle a spolehlivě vyřešit problémy se zákazníky.
Ještě úžasnější je množství funkcí, které vás plně podpoří při každé akci. Vyřizujte tikety filtrací a přidávejte označení pro lepší správu času, vytvářejte oddělení, která budou mít na starosti konkrétní záležitosti, přidejte Facebook, Instagram, Twitter nebo Viber oslovit více zákazníků a postarat se o rychlé odpovědi pomocí skenovaných zpráv.
Chcete se dozvědět více o systému tiketingu LiveAgent? Podívejte se na naši stránku s funkcemi, kde najdete všechny funkce a možnosti jejich využití. Nezapomeňte se podívat na níže uvedené video o systému LiveAgent Tiketing a prohlédněte si jej v akci.
Jaké jsou výhody používání hMailServer?
- Jednoduchá konfigurace
- Základní konfigurační úlohy
- Synchronizace adresářů
- Okno aplikace
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
hMailServer lze snadno integrovat s LiveAgentem. Nemusíte k tomu používat žádné služby třetích stran a vše je přístupné prostřednictvím konfigurace LiveAgent. Podle níže uvedeného průvodce se dozvíte, jak tento proces dokončit během několika minut.
- Potřebujete nejprve nastavit hMailServer? Přejděte na webové stránky hMailServeru a stáhněte si jej. Instalace je jednoduchá a na domovské stránce je k dispozici také průvodce. Určitě se do něj v případě potřeby podívejte. Jakmile hMailServer nastavíte, pokračujte dalšími kroky.
Je vše připraveno? Přejděte na svůj účet LiveAgent (pokud ho nemáte, spusťte si bezplatnou zkušební verzi) a přejděte na Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit a poté vyberte možnost Ostatní. V dalším okně vyberte ze dvou možností IMAP/POP3 .
- Zbývá už jen připojit poštovní schránku hMailServeru k tiketovacímu systému LiveAgent. V této části musíte zadat údaje o svém hMailServeru. Uveďte své uživatelské jméno a heslo a také svou e-mailovou adresu a další údaje. Vyberte typ načítání a zadejte údaje o serveru a portu.
Zkontrolujte svůj systém tiketů a nechte e-maily načíst z e-mailové adresy hMailServeru. Nyní můžete začít poskytovat rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu každému, kdo se rozhodne vás kontaktovat. Určitě se podívejte na naši stránku Akademie, kde se dozvíte více o zákaznické podpoře, vytvoříte další integrace nebo se podíváte na krátké video s prohlídkou služby LiveAgent a zjistíte, co dalšího umí.
Enhance your email management
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's hMailServer.
Frequently Asked Questions
Co je hMailServer?
hMailServer je open-source e-mailový server pro operační systém Microsoft Windows. Je oblíbený mezi poskytovateli internetových služeb, firmami, školami a dalšími institucemi. Je pro všechny zdarma.
Jak můžete používat hMailServer?
Emailové servery, jako je hMailServer, jsou ideální pro firmy a další organizace, které zpracovávají velké objemy e-mailů. Pomocí tohoto serveru můžete chránit svou komunikaci před spamem a viry. LiveAgent lze snadno integrovat s nejrůznějšími webmailovými systémy spolu se softwarem pro obsluhu zákazníků LiveAgent.
Jaké jsou výhody hMailServer integrace?
Benefity jsou: jednoduchá konfigurace, základní konfigurační úlohy, synchronizace adresářů, okno aplikace.
jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do části Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na Vytvořit > Ostatní > IMAP/POP3. Zadejte údaje o svém hMailServeru a Uložte.
Upomínací e-maily jsou důležité pro úspěšný e-mailový marketing. K dispozici jsou různé šablony pro připomenutí klientům, jako jsou platby a vypršení zkušebních období. Integrace SendPulse a LiveAgent umožňuje řídit marketingové kampaně přímo v LiveAgentu. Mailová smyčka může být řešena pomocí značek nebo zastavením. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21%. Vytváření účtu pro řídící panel LiveAgent probíhá postupně. Souhlasíme s použitím cookies na našich stránkách.
E-maily jsou účinným komunikačním kanálem, využívaným k vyřešení problémů zákazníků a pro e-mailovou marketingovou kampaň. Šablony upomínacích e-mailů jsou důležité pro úspěšnou kampaň a vedou k provedení konkrétních akcí. LiveAgent umožňuje odeslat e-maily zákaznického servisu a nabízí řadu funkcí a integrací.
Tento text obsahuje různé šablony pro zákaznický servis, včetně e-mailových šablon pro různé situace, jako například po pohovoru nebo když žádáte o referenci. Také jsou zde šablony pro tikety a následné e-maily zákaznického servisu, a také různé tipy a triky pro psaní e-mailů. Text zdůrazňuje význam vynikajícího zákaznického servisu a jak ho zlepšit pomocí těchto šablon a pravidel.
V textu se hovoří o významu personalizace e-mailů a nabízí se několik šablon pro upomínací e-maily, které zvyšují zapojení zákazníků a vedou k provedení konkrétních akcí. Je zmíněna integrace s nástroji SendPulse a LiveAgent, které pomáhají spravovat marketingovou kampaň z jednoho místa a zabránit nežádoucím situacím. Také jsou diskutovány účinné marketingové nástroje jako Mailchimp a technické aspekty jako IMAP/POP3 a software pro správu e-mailů. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21 %.
