hMailServer integration
Co je hMailServer?
hMailServer, e-mailový server s otevřeným zdrojovým kódem pro Microsoft Windows, si může stáhnout a používat kdokoli. Službu používají poskytovatelé internetových služeb, společnosti, vlády, školy i nadšenci po celém světě.
Kromě podpory nejoblíbenějších e-mailových protokolů (IMAP, SMTP a POP3) jej lze snadno integrovat do mnoha stávajících webových poštovních systémů. Můžete jej použít ke kontrole všech příchozích a odchozích e-mailů pomocí virového skeneru. spamový filtr je založen na skórovacím systému.
Jak můžete používat hMailServer?
hMailServer je ideální e-mailový server pro firmy a různé organizace, které potřebují zpracovávat příchozí e-maily ve velkých objemech. Nabízí ochranu proti spamu a virům, takže je užitečný zejména v případě, že potřebujete mít svou komunikaci mimořádně bezpečnou. Hlavní výhodou je možnost jeho snadné integrace s různými oblíbenými webmailovými systémy a vaším LiveAgent help desk systémem.
Systém LiveAgent helpdesk zahrnuje nejmodernější tiketovací systém, který dokáže zpracovat všechny vaše e-mailové zprávy a mnohem více – call centrum, live chat, zákaznický portál, a dokonce sociální média. Systém přehledně uspořádá každý příchozí hovor nebo zprávu a pomůže vám rozdělit úkoly, dokončit je a rychle a spolehlivě vyřešit problémy se zákazníky.
Ještě úžasnější je množství funkcí, které vás plně podpoří při každé akci. Vyřizujte tikety filtrací a přidávejte označení pro lepší správu času, vytvářejte oddělení, která budou mít na starosti konkrétní záležitosti, přidejte Facebook, Instagram, Twitter nebo Viber oslovit více zákazníků a postarat se o rychlé odpovědi pomocí skenovaných zpráv.
Chcete se dozvědět více o systému tiketingu LiveAgent? Podívejte se na naši stránku s funkcemi, kde najdete všechny funkce a možnosti jejich využití. Nezapomeňte se podívat na níže uvedené video o systému LiveAgent Tiketing a prohlédněte si jej v akci.
![Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/e5c42464469697cde85ba59fe3640647/hqdefault.jpg)
Jaké jsou výhody používání hMailServer?
- Jednoduchá konfigurace
- Základní konfigurační úlohy
- Synchronizace adresářů
- Okno aplikace
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
hMailServer lze snadno integrovat s LiveAgentem. Nemusíte k tomu používat žádné služby třetích stran a vše je přístupné prostřednictvím konfigurace LiveAgent. Podle níže uvedeného průvodce se dozvíte, jak tento proces dokončit během několika minut.
![hMailServer domovská stránka a základní funkce](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/f7869db4791b2e3337ff970edfea4bbf/hmailserver-homepage-1024x494.png)
- Potřebujete nejprve nastavit hMailServer? Přejděte na webové stránky hMailServeru a stáhněte si jej. Instalace je jednoduchá a na domovské stránce je k dispozici také průvodce. Určitě se do něj v případě potřeby podívejte. Jakmile hMailServer nastavíte, pokračujte dalšími kroky.
![HMailServer stránka pro stažení](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/76fd63f0ab3d5fed6b4ec7072f1b0818/hmailserver-downloads-1024x499.png)
Je vše připraveno? Přejděte na svůj účet LiveAgent (pokud ho nemáte, spusťte si bezplatnou zkušební verzi) a přejděte na Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit a poté vyberte možnost Ostatní. V dalším okně vyberte ze dvou možností IMAP/POP3 .
![](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/9a58d277baf55bfe1791909a9fcc2542/hmailserver-liveagent-integration-1024x376.png)
- Zbývá už jen připojit poštovní schránku hMailServeru k tiketovacímu systému LiveAgent. V této části musíte zadat údaje o svém hMailServeru. Uveďte své uživatelské jméno a heslo a také svou e-mailovou adresu a další údaje. Vyberte typ načítání a zadejte údaje o serveru a portu.
![hMailServer konfigurace integrace v LiveAgent](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/e9a4308c61e3f87e8bf2ac5f7d8993b2/hmailserver-liveagent-integration-configuration-1-1024x553.png)
Zkontrolujte svůj systém tiketů a nechte e-maily načíst z e-mailové adresy hMailServeru. Nyní můžete začít poskytovat rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu každému, kdo se rozhodne vás kontaktovat. Určitě se podívejte na naši stránku Akademie, kde se dozvíte více o zákaznické podpoře, vytvoříte další integrace nebo se podíváte na krátké video s prohlídkou služby LiveAgent a zjistíte, co dalšího umí.
![Youtube video: LiveAgent Product Tour](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/e10b69843ec1a60996a180075451aaea/hqdefault.jpg)
Enhance your email management
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's hMailServer.
Frequently Asked Questions
Co je hMailServer?
hMailServer je open-source e-mailový server pro operační systém Microsoft Windows. Je oblíbený mezi poskytovateli internetových služeb, firmami, školami a dalšími institucemi. Je pro všechny zdarma.
Jak můžete používat hMailServer?
Emailové servery, jako je hMailServer, jsou ideální pro firmy a další organizace, které zpracovávají velké objemy e-mailů. Pomocí tohoto serveru můžete chránit svou komunikaci před spamem a viry. LiveAgent lze snadno integrovat s nejrůznějšími webmailovými systémy spolu se softwarem pro obsluhu zákazníků LiveAgent.
Jaké jsou výhody hMailServer integrace?
Benefity jsou: jednoduchá konfigurace, základní konfigurační úlohy, synchronizace adresářů, okno aplikace.
jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do části Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na Vytvořit > Ostatní > IMAP/POP3. Zadejte údaje o svém hMailServeru a Uložte.
Upomínací e-maily jsou důležité pro úspěšný e-mailový marketing. K dispozici jsou různé šablony pro připomenutí klientům, jako jsou platby a vypršení zkušebních období. Integrace SendPulse a LiveAgent umožňuje řídit marketingové kampaně přímo v LiveAgentu. Mailová smyčka může být řešena pomocí značek nebo zastavením. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21%. Vytváření účtu pro řídící panel LiveAgent probíhá postupně. Souhlasíme s použitím cookies na našich stránkách.
E-maily jsou účinným komunikačním kanálem, využívaným k vyřešení problémů zákazníků a pro e-mailovou marketingovou kampaň. Šablony upomínacích e-mailů jsou důležité pro úspěšnou kampaň a vedou k provedení konkrétních akcí. LiveAgent umožňuje odeslat e-maily zákaznického servisu a nabízí řadu funkcí a integrací.
Tento text obsahuje různé šablony pro zákaznický servis, včetně e-mailových šablon pro různé situace, jako například po pohovoru nebo když žádáte o referenci. Také jsou zde šablony pro tikety a následné e-maily zákaznického servisu, a také různé tipy a triky pro psaní e-mailů. Text zdůrazňuje význam vynikajícího zákaznického servisu a jak ho zlepšit pomocí těchto šablon a pravidel.
V textu se hovoří o významu personalizace e-mailů a nabízí se několik šablon pro upomínací e-maily, které zvyšují zapojení zákazníků a vedou k provedení konkrétních akcí. Je zmíněna integrace s nástroji SendPulse a LiveAgent, které pomáhají spravovat marketingovou kampaň z jednoho místa a zabránit nežádoucím situacím. Také jsou diskutovány účinné marketingové nástroje jako Mailchimp a technické aspekty jako IMAP/POP3 a software pro správu e-mailů. Průměrná míra otevření e-mailů je kolem 21 %.