Partner
Co je hMailServer?
hMailServer, e-mailový server s otevřeným zdrojovým kódem pro Microsoft Windows, si může stáhnout a používat kdokoli. Službu používají poskytovatelé internetových služeb, společnosti, vlády, školy i nadšenci po celém světě.
Kromě podpory nejoblíbenějších e-mailových protokolů (IMAP, SMTP a POP3) jej lze snadno integrovat do mnoha stávajících webových poštovních systémů. Můžete jej použít ke kontrole všech příchozích a odchozích e-mailů pomocí virového skeneru. spamový filtr je založen na skórovacím systému.
Jak můžete používat hMailServer?
hMailServer je ideální e-mailový server pro firmy a různé organizace, které potřebují zpracovávat příchozí e-maily ve velkých objemech. Nabízí ochranu proti spamu a virům, takže je užitečný zejména v případě, že potřebujete mít svou komunikaci mimořádně bezpečnou. Hlavní výhodou je možnost jeho snadné integrace s různými oblíbenými webmailovými systémy a vaším LiveAgent help desk systémem.
Systém LiveAgent helpdesk zahrnuje nejmodernější tiketovací systém, který dokáže zpracovat všechny vaše e-mailové zprávy a mnohem více – call centrum, live chat, zákaznický portál, a dokonce sociální média. Systém přehledně uspořádá každý příchozí hovor nebo zprávu a pomůže vám rozdělit úkoly, dokončit je a rychle a spolehlivě vyřešit problémy se zákazníky.
Ještě úžasnější je množství funkcí, které vás plně podpoří při každé akci. Vyřizujte tikety filtrací a přidávejte označení pro lepší správu času, vytvářejte oddělení, která budou mít na starosti konkrétní záležitosti, přidejte Facebook, Instagram, Twitter nebo Viber oslovit více zákazníků a postarat se o rychlé odpovědi pomocí skenovaných zpráv.
Chcete se dozvědět více o systému tiketingu LiveAgent? Podívejte se na naši stránku s funkcemi, kde najdete všechny funkce a možnosti jejich využití. Nezapomeňte se podívat na níže uvedené video o systému LiveAgent Tiketing a prohlédněte si jej v akci.
Jaké jsou výhody používání hMailServer?
- Jednoduchá konfigurace
- Základní konfigurační úlohy
- Synchronizace adresářů
- Okno aplikace
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
hMailServer lze snadno integrovat s LiveAgentem. Nemusíte k tomu používat žádné služby třetích stran a vše je přístupné prostřednictvím konfigurace LiveAgent. Podle níže uvedeného průvodce se dozvíte, jak tento proces dokončit během několika minut.
- Potřebujete nejprve nastavit hMailServer? Přejděte na webové stránky hMailServeru a stáhněte si jej. Instalace je jednoduchá a na domovské stránce je k dispozici také průvodce. Určitě se do něj v případě potřeby podívejte. Jakmile hMailServer nastavíte, pokračujte dalšími kroky.
- Je vše připraveno? Přejděte na svůj účet LiveAgent (pokud ho nemáte, spusťte si bezplatnou zkušební verzi) a přejděte na Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit a poté vyberte možnost Ostatní. V dalším okně vyberte ze dvou možností IMAP/POP3 .
- Zbývá už jen připojit poštovní schránku hMailServeru k tiketovacímu systému LiveAgent. V této části musíte zadat údaje o svém hMailServeru. Uveďte své uživatelské jméno a heslo a také svou e-mailovou adresu a další údaje. Vyberte typ načítání a zadejte údaje o serveru a portu.
Podívejte se na další možnosti, například na oddělení, které bude zodpovědné za tikety zákazníků přicházející na tuto e-mailovou adresu. Až vše nastavíte podle svých představ, klikněte na Uložit a máte hotovo.
Zkontrolujte svůj systém tiketů a nechte e-maily načíst z e-mailové adresy hMailServeru. Nyní můžete začít poskytovat rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu každému, kdo se rozhodne vás kontaktovat. Určitě se podívejte na naši stránku Akademie, kde se dozvíte více o zákaznické podpoře, vytvoříte další integrace nebo se podíváte na krátké video s prohlídkou služby LiveAgent a zjistíte, co dalšího umí.
Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes
Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.
Více než 3000 recenzí 
Frequently Asked Questions
Co je hMailServer?
hMailServer je open-source e-mailový server pro operační systém Microsoft Windows. Je oblíbený mezi poskytovateli internetových služeb, firmami, školami a dalšími institucemi. Je pro všechny zdarma.
Jak můžete používat hMailServer?
Emailové servery, jako je hMailServer, jsou ideální pro firmy a další organizace, které zpracovávají velké objemy e-mailů. Pomocí tohoto serveru můžete chránit svou komunikaci před spamem a viry. LiveAgent lze snadno integrovat s nejrůznějšími webmailovými systémy spolu se softwarem pro obsluhu zákazníků LiveAgent.
Jaké jsou výhody hMailServer integrace?
Benefity jsou: jednoduchá konfigurace, základní konfigurační úlohy, synchronizace adresářů, okno aplikace.
jak integrovat hMailServer s LiveAgent?
Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do části Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na Vytvořit > Ostatní > IMAP/POP3. Zadejte údaje o svém hMailServeru a Uložte.
Jak vytvořit kontaktní formuláře v aplikaci LiveAgent
Videos - Jak Vytvorit Kontaktni Formulare V Liveagent
Helpdesk software & live chat LiveAgent
LiveAgent je komplexní software helpdesku nabízející podporu pro správu zákazníků. Pomáhá zvýšit efektivitu a zlepšit komunikaci se zákazníky.
Zákaznický servis založený na AI
Zákaznický servis založený na AI. LiveAgent nabízí komunikační nástroje, integrace a recenze chatu, VoIP a podpory pro zákazníky.
