RingCentral je software pro call centra nabízející hlas, fax, text, konferenční hovory a webová setkání. Integruje se s LiveAgentem přes Zapier pro vylepšenou podporu hovorů a multikanálové helpdesk řešení, které zajišťuje bezproblémovou komunikaci pro firmy.
RingCentral je software pro call centra s mnoha funkcemi. Nabízí hlasové služby, fax, text, konferenční hovory a webová setkání. Pomáhá firmám zvládat vše od správy call centra až po každodenní schůzky.
Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.
RingCentral můžete využít jako dedikovaného poskytovatele VoIP služeb pro vaše call centrum v LiveAgentu. Jejich spolehlivé služby zajistí plynulé propojení se softphony nebo volacími zařízeními. V kombinaci s helpdesk funkcemi LiveAgentu můžete poskytovat skvělou zákaznickou podporu napříč všemi důležitými kanály.
Call centrum LiveAgent podporuje jak softphony, tak volací zařízení a zajišťuje hladký pracovní proces díky celé řadě produktivních funkcí. Využijte například interaktivní hlasovou odezvu (IVR), která pomůže vašim zákazníkům spojit se se správným oddělením. Kdykoli máte přístup k neomezenému počtu záznamů hovorů pro zpětné přehrání, nebo si upravte tlačítka hovorů podle firemního brandu.
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.
LiveAgent lze integrovat s RingCentralem prostřednictvím služby Zapier – třetí strany, která umožňuje propojit velké množství aplikací. Zapier umožňuje uživatelům vytvářet vlastní integrace, takže si sami určíte, co má integrace dělat. Pokud ještě nemáte účet na Zapieru, vytvořte si jej zde .
Poté pokračujte na integrační stránku Zapier pro LiveAgent a RingCentral.
Spouštěč v jedné aplikaci vyvolá akci v druhé, čímž vytvoříte vlastní integraci. Můžete si zvolit své možnosti, proto si předem promyslete, co mají aplikace dělat. Jakmile vyberete spouštěč a akci, klikněte na modré tlačítko pro pokračování.
Nyní budete vyzváni k propojení obou aplikací se Zapierem. Služba vám pomůže pomocí tipů a dalších informací. Jakmile aplikace propojíte, můžete integraci otestovat nebo Zap aktivovat.
A to je vše. Neváhejte se kdykoli vrátit na Zapier a vytvořit další integrace s různým softwarem. Zkoušejte různé kombinace a najděte tu, která vám bude nejvíce vyhovovat.
Chcete se dozvědět více o software pro call centra a podporu hovorů? Pro více informací si přečtěte články v naší Akademii.
Integrujte RingCentral do svého systému LiveAgent a využívejte funkce jako hlasové hovory, videokonference a okamžité zprávy – vše přímo v platformě LiveAgent.
Žádný problém! LiveAgent nabízí 30denní zkušební verzi zdarma, kde si můžete otestovat integraci s RingCentral!
LiveAgent nabízí komplexní řešení call centra s funkcemi jako automatické rozdělování hovorů, nahrávání hovorů a integraci VoIP. Snadno nastavte a spravujte pří...
Software pro call centrum spravuje zákaznickou podporu, prodej a telemarketing, zjednodušuje procesy a zvyšuje produktivitu. LiveAgent nabízí špičkové řešení s ...
Software pro call centrum spravuje zákaznickou podporu, prodej a telemarketing, zjednodušuje procesy a zvyšuje produktivitu. LiveAgent nabízí špičkové řešení s ...
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
Souhlas s cookies
Používáme cookies ke zlepšení vašeho prohlížení a analýze naší návštěvnosti. See our privacy policy.
