"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
Hledáte lepší alternativu LivePerson?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou LivePerson na trhu.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
LivePerson vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí LivePerson vs LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Nejrychlejší live chat widget
Dobrá alternativa LivePerson by měla být plná lepšího live chatu. Tvrdě jsme pracovali na tom, aby byl náš live chat špičkový. Takto se nám podařilo poskytnout nejrychlejší live chat našim zákazníkům, s rychlostí zobrazení chatu pouhých 2,5 sekund.
Live chat je vybaven užitečnými funkcemi, jako je zobrazení psaní v reálném čase, proaktivní pozvánky do chatu a monitorování webových stránek, aby byla podpora poutavější a efektivnější. Zajistěte svou zákaznickou podporu nebo prodej s nejrychlejším live chat widgetem dostupným na trhu. Zvyšte své prodejní konverze, zachycení potenciálních zákazníků, zážitek z chatu a vytvořte lepší vztahy se svými zákazníky a klienty. Porovnejte nás s LivePerson pomocí videa níže.
Podívejte se a vidět náš live chat
Mluvit o tom mu nedělá spravedlnost. Proč si neprohlédnete náš live chat v akci? V tomto videu si můžete prohlédnout, jak snadno a bezproblémově se mohou vaši zákazníci s vámi spojit. Video ukazuje náš live chat z perspektivy zákazníka i agenta. Pokračujte, podívejte se, zda je to pro vás vhodné, proveďte si vlastní porovnání a zjistěte, zda to děláme lépe než LivePerson.
Výhody používání LiveAgent
Zde jsou 3 klíčové výhody, které činí LiveAgent nejlepší alternativou LivePerson
- Ušetřete čas a peníze
Čas jsou peníze, tak proč neušetřit obojí? Live chat od LiveAgent je nejrychlejší na trhu, což znamená rychlejší dobu odezvy vašim zákazníkům.
- Zlepšete spokojenost
Získávání vynikajících zpětných vazeb od zákazníků je podpořeno skvělými lidmi a skvělým softwarem. Zvyšte spokojenost zákazníků se správnými nástroji.
- Zlepšete efektivitu
Dosáhněte více s řešením zákaznické podpory, které funguje tak, jak očekáváte. Funkce LiveAgent jsou tam pro vás, kdykoli je potřebujete.
Zvládněte to se správnou sadou nástrojů
Víme, že LivePerson odvedl dobrou práci se svými nástroji. Ale tady je naše nabídka. Live chat a podpora chatu obecně je jen jednou z možností, jak poskytovat zákaznickou podporu. Chtěli byste mít přístup k e-mailu, call centru, znalostní bázi a dokonce i kanálům sociálních médií, jako je Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp nebo Viber?
Hotovo a hotovo. Můžete mít vše se správným plánem a skutečně se spojit se svými zákazníky nebo potenciálními zákazníky všude prostřednictvím jejich oblíbených kanálů. Vše je spravováno prostřednictvím spolehlivého ticketingového systému, takže je můžete snadno sledovat. LiveAgent je tam pro vás, kdykoli ho potřebujete, ať už jste prodejní tým nebo agent podpory.
Sada nástrojů LiveAgent
LiveAgent nabízí komplexní sadu nástrojů pro zákaznickou podporu navržených tak, aby vám pomohly poskytovat výjimečnou podporu na více kanálech.
Funkce a integrace pro skvělý pracovní postup
Chatbot může být skvělá věc, ale nic se nevyrovná lidskému kontaktu… chatbot… chatbot… chatbot… no, může se zaseknout nebo zmást, i když se technologie každý den zlepšuje. Chápeme, že moderní software pro zákaznickou podporu nemůže fungovat jen jako kanál pro zasílání zpráv. Měl by poskytovat lidským agentům více než jen konverzace přes zprávy a další konverzační řešení.
Automatizace, automatické odpovědi, video chat, Slack, analýza chatu… existuje mnoho funkcí, funkcí a integrací, které může LiveAgent nabídnout vašim agentům, aby jim usnadnil práci. LiveAgent lze snadno přizpůsobit pro personalizovaný zážitek s pomocí mnoha integrací a pomoci poskytnout lepší konverzační zážitek a splnit očekávání spotřebitelů.
Udržujeme naše zákazníky spokojené
Software pro zákaznickou podporu je vytvořen tak, aby usnadnil život zákazníkům, a my to víme. Společnost, která vytváří takový software, by měla vést příkladem, využívat své vlastní nástroje a poskytovat skvělou podporu svým zákazníkům. Proto se snažíme udržet naše zákazníky spokojené a budovat loajalitu.
Nabízíme 24/7 podporu pro naše zákazníky jako součást naší nabídky. Kontaktujte nás, kdykoli to potřebujete, a my vám pomůžeme. Žádné chatboty, jen běžní milí lidé tady. Chtěli byste se stát spokojený zákazník s LiveAgent? Klikněte níže!
Získejte více za rozumnou cenu
Udržování věcí v rámci vašeho rozpočtu je jednou z našich hlavních priorit, takže jsme naše ceny odpovídajícím způsobem přizpůsobili. Plaťte za to, co potřebujete, férově a čestně. Naše plány začínají již od 15 dolarů. Samozřejmě víme, že je lepší vyzkoušet produkt před jeho nákupem. Proto můžete spustit naši bezplatnou 30denní zkušební verzi bez podmínek.
Líbíme se vám více než LivePerson dosud? Pokud si chcete to vyzkoušet, posuňte se níže a dejte nám šanci. A nebuďte stydliví nás kontaktovat, pokud máte nějaké otázky. Naše kontaktní údaje najdete v dolní části stránky.
Testimonials
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."