Správný software helpdesku pro jakýkoli startup
LiveAgent je vyhrazený software pro helpdesk s více kanály vhodný pro společnosti jakékoli velikosti.
Správný software pro zákaznickou službu pro váš startup
Poskytujte nejlepší zákaznickou zkušenost s LiveAgent – platformou pro podporu zákazníků s více kanály. Zvyšte spokojenost zákazníků prostřednictvím e-mailu, živého chatu, sociálních médií, hovorů nebo samoobslužného portálu.
Spravujte svou komunikaci z jednoho místa
Náš systém tiketů zvládá vše – e-maily, živý chat, call centrum, sociální média, aplikace pro zasílání zpráv a zákaznický portál se znalostní bází
Výhody používání LiveAgent pro váš startup
Vynikající software helpdesku nabízí řadu nástrojů pro jednodušší interakce v zákaznické podpoře
Spokojenost zákazníků
Zlepšená interakce se zákazníky
Náš systém tiketů vám může pomoci spravovat všechny kanály zákaznické služby z jednoho dashboardu, abyste mohli poskytovat efektivní podporu. Řešte dotazy zákazníků rychleji, udělejte zákazníky šťastnější a vytvořte si loajální zákaznickou základnu pro váš startup. LiveAgent nabízí mnoho funkcí, které vám pomohou zvýšit produktivitu a automatizovat úkoly, abyste ušetřili čas.
Úspěch podnikání
Zrychlený růst
Poskytování úžasné zákaznické podpory od počátku vám může pomoci získat lepší zpětnou vazbu od zákazníků, získat loajalitu zákazníků a dosáhnout úspěchu. Zjednodušte svůj prodej a překročte očekávání zákazníků pomocí našeho widgetu živého chatu a použijte jej k poskytování rad. Poskytování relevantních informací může povzbudit zákazníky k nákupu.
Povědomí o značce
Širší dosah a chytřejší marketing
LiveAgent vám může pomoci se všemi aspekty marketingové komunikace. Snadno posílejte zpravodaje díky e-mailovým šablonám a segmentaci zákazníků, nebo použijte naše integrace sociálních médií ke zpracování požadavků na zákaznickou službu. Integrujte Facebook, Instagram, Twitter, Viber nebo WhatsApp a rozšiřujte svou online komunitu.
Produktivita agenta
Efektivní pracovní postup agenta
Nemusíte prodlužovat svůj pracovní den, abyste zvládli jednotlivé zákazníky mimo pracovní dobu. Efektivní nástroje LiveAgent vám pomohou zvládnout příchozí tikety a ušetřit váš drahocenný čas. Zjednodušte cestu zákazníka offline díky samoobslužnému portálu a vyřešte jednoduché problémy pomocí předdefinovaných odpovědí.
Kompletní průvodce nejlepším software pro spokojenost zákazníků
Více než 190 integrací CMS a platebních bran s LiveAgent
Případy použití
Ideální pro jakékoli použití a příležitost
LiveAgent je vynikající software pro zákaznickou službu startupů pro jakýkoli typ niky. Ať už potřebujete zlepšit dobu odezvy, poskytnout více možností komunikace svým prodejním týmům, nebo jednoduše rozvinout své podnikání, LiveAgent je tu pro vás. Podívejte se, jak můžete použít LiveAgent ke zlepšení různých oblastí vašeho podnikání.
Běžné důvody, proč společnosti přecházejí na software helpdesku
Podívejte se na některé z nejpřínosnějších důvodů, proč společnosti přecházejí na software helpdesku.
77%
Rozšiřte svou zákaznickou základnu
Lepší zákaznická podpora vede k více zákazníkům prostřednictvím ústního podání. Většina zákazníků by doporučila společnost příteli po pozitivní zkušenosti. Rozšiřte svou zákaznickou základnu díky pozitivním doporučením od vašich loajálních zákazníků.
86%
Použijte svou platformu ke zvýšení prodeje poskytováním skvělé zákaznické podpory, poradenství při nákupu a doporučení výběru. Vaši zákazníci budou vděční za vaši kvalitní službu a budou mnohem ochotnější poslat vám peníze, když se budou cítit podporováni.
96%
Získejte silnou loajalitu zákazníků
Spokojení zákazníci, kteří dostávají spolehlivou podporu od svých oblíbených společností, jsou více ochotni od nich koupit znovu. LiveAgent vám může pomoci zlepšit zadržení zákazníků a vytvořit silnou loajalitu zákazníků na každém pohodlném kanálu zákazníka, který máte k dispozici.
Začněte používat LiveAgent nyní!
Vyzkoušejte vše, co nabízíme, s bezplatnou 30denní zkušební verzí
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
