Software pro zákaznický servis
Platforma pro automatizaci marketingu Klaviyo nabízí snadné použití, segmentaci a synchronizaci s dalšími aplikacemi. Uživatelé si stěžují na problémy s úpravou toků. Freshdesk je oblíbený pro snadné používání a spolupráci, ale někteří uživatelé si stěžují na zobrazení tiketů a rychlost reakcí. Google Analytics sleduje návštěvnost webu a reklamy a je skvělým nástrojem pro získání informací o cílovém publiku. Intercom nabízí živý chat, boty a službu ticketingu, ale někteří uživatelé mají problémy s některými funkcemi. Software pro zákaznický servis pomáhá firmám zlepšit procesy komunikace se zákazníky a nabízí funkce jako e-mailová podpora, live chat, call centrum, sociální média a samoobsluha.
Průzkum je klíčem k podpoře zákazníků. Statistiky zákaznické podpory a hlavní oblasti výzkumu jsou důležité pro vaši firmu. Podívejte se na klíčové statistiky zákaznického servisu, statistiky o zákaznických kanálech a obchodní dopad služeb zákazníkům. Učte se z výzkumů expertů, jako je průměrná čistá FCR pro servisní pracoviště na celém světě a potřeba více systémů agentům živého chatu k získání informací.
Komplexní řešení pro /span> různé typy podniků
LiveAgent je vynikající nástroj pro zlepšení zákaznické péče a efektivní online podnikání, který nabízí mnoho funkcí, včetně vícekanálového helpdesku a trial verze zdarma. LiveAgent poskytuje rychlou a spolehlivou podporu, usnadňuje třídění tiketů a statistické sledování, navíc umožňuje zaměstnancům vylepšit produktivitu a efektivitu díky neomezené integraci agentů, e-mailu, sociálních médií a telefonu. Doporučující e-mail B2C je důležitý pro prezentaci produktů a služeb novým zákazníkům, a LiveAgent poskytuje šablony pro žádosti o doporučení, stejně jako službu asistované migrace z helpdesk řešení. Referral marketing je klíčový pro úspěch B2B společností a LiveAgent nabízí více než 3000 recenzí.
Vyrazte na prohlídkuv LiveAgent
Zlepšete svou zákaznickou podporu s LiveAgent. Využijte šablony, webináře a vzdělávací program Akademie. Transparentní ceny pro firmy. Více než 30 000 spokojených zákazníků.
Helpdesk software pro módní průmysl
V textu je řečeno, že je důležité vytvořit pozitivní zákaznickou zkušenost, což může vést k posílení propagace a obhajoby. Dále se hovoří o možnosti zkrácení doby odezvy pomocí automatizovaného přesměrování tiketů a snížení zátěže tiketů pomocí báze znalostí. Na konci textu je nabízena bezplatná zkušební verze softwaru Helpdesk pro módní průmysl.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.