Informace o zákaznících
Objevte význam informací o zákaznících pro personalizované zážitky, lepší služby a růst firmy. Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes!...
3 min čtení
Customer Information
Customer Data
+1
Co jsou více datových center?
Více datových center jsou geograficky rozložené serverové lokality, které uchovávají a spravují zákaznická data. LiveAgent provozuje více datových center po celém světě, aby zajistil optimální přístup k serverům, bezpečnost dat a soulad s místními předpisy.
Od chvíle, kdy společnost Quality Unit, která stojí za LiveAgentem, zahájila svou činnost v roce 2004, jsou stabilita a bezpečnost klíčovými principy. S desítkami tisíc spokojených zákazníků po celém světě, z nichž každý má odlišné interní požadavky, si LiveAgent nemůže dovolit spoléhat se jen na jedno nebo dvě datová centra. Místo toho společnost strategicky umístila více datových center globálně, aby efektivně obsloužila své zákazníky.
Proč jsou více datových center důležitá?
Více datových center přináší několik klíčových výhod:
- Globální dostupnost – Zákazníci mají přístup ke svým datům ze serverů nejblíže jejich poloze, což zajišťuje rychlejší výkon
- Redundance dat – Vaše data jsou zálohována na více místech, což chrání před jejich ztrátou
- Soulad s předpisy – LiveAgent může ukládat data v regionech, které splňují místní zákony a předpisy o ochraně dat
- Spolehlivost – Pokud jedno datové centrum zaznamená problémy, ostatní fungují bez přerušení
- Bezpečnost – Distribuovaná infrastruktura snižuje riziko narušení bezpečnosti dat a zajišťuje nepřetržitou dostupnost služeb
- Klid na duši – Vaše zákaznická data jsou vždy v bezpečí a nikdy nejsou v ohrožení ztráty
Globální umístění datových center LiveAgent
LiveAgent aktuálně provozuje datová centra na třech strategických místech po celém světě:
- Severní Virginie, USA – Obsluhuje zákazníky v Americe
- Frankfurt, Německo – Obsluhuje zákazníky v Evropě a Africe
- Singapur – Obsluhuje zákazníky v Asii a oblasti Pacifiku
Bezpečnost a stabilita na prvním místě
LiveAgent zajišťuje, že data vašich zákazníků jsou vždy v bezpečí. Společnost má od samého začátku stabilitu a bezpečnost zabudovanou do své infrastruktury. Díky strategicky rozmístěným datovým centrům po celém světě může LiveAgent:
- Poskytovat optimální přístup k serverům bez ohledu na vaši polohu
- Zohlednit místní zákony a předpisy při ukládání dat
- Zajistit nepřetržitou dostupnost a spolehlivost služeb
- Chrání vaše data záložními kopiemi na více místech
- Udržovat nejvyšší standardy bezpečnosti a ochrany soukromí dat
