hMailServer
hMailServer je open-source emailový server pro Windows s ochranou proti spamu a virům. Integrujte jej s LiveAgent pro efektivní zákaznickou podporu a bezproblém...
4 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
Integrace Haraka
Haraka je efektivní a vysoce výkonný SMTP server. Open-source SMTP server Haraka je napsán v Node.js, což jej činí vysoce výkonným a flexibilním díky jeho systému integrace pluginů, který umožňuje programátorům v JavaScriptu zcela upravit chování serveru. Používá jej řada webů s vysokým provozem.
Posuňte svůj byznys na novou úroveň
Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.
Co je Haraka?
Haraka je efektivní a vysoce výkonný SMTP server. Open-source SMTP server Haraka je napsán v Node.js, což jej činí vysoce výkonným a flexibilním díky jeho systému integrace pluginů, který umožňuje programátorům v JavaScriptu zcela upravit chování serveru. Používá jej řada webů s vysokým provozem.
Jak můžete používat Haraka?
Pokud potřebujete vysoce škálovatelný e-mailový server Node.js, je Haraka ideálním řešením. Řešení je napsáno v asynchronním JS, je velmi rychlé a může obsluhovat tisíce souběžných připojení s rychlostí tisíců zpráv za sekundu. Nabízí skvělou ochranu před SPAMem. Haraka lze integrovat s help desk systémem LiveAgent, aby se zvýšila jeho funkčnost a poskytla lepší zaměření na pomoc zákazníkům.
Haraka je skvělým řešením pro každého, kdo potřebuje vysoce výkonné e-mailové zasílání, ale péče o podporu zákazníků může vyžadovat jiné řešení. Help desk systém LiveAgent to pro vás zvládne a pomůže vám zůstat na správné cestě a efektivně organizovat vaši komunikaci.
Plně vybavený systém ticketů LiveAgent byl vytvořen pro efektivní komunikaci a řešení problémů. Organizace komunikace je jednodušší díky filtrům, filtrům spamu, značkám a oddělením, zatímco odpovídání může být efektivnější s předdefinovanými odpověďmi a připravenými zprávami. Agenti se nebudou střetávat díky funkci detekce a tickety lze rozdělit, pokud jsou složitější. Existuje mnoho dalších funkcí, které vám mohou pomoci mnoha způsoby.
Odebírejte náš newsletter
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.
Jaké jsou výhody Haraka?
- Vysoký výkon
- Flexibilita
- Filtrování virů
- Detekce podvodů pomocí AI
- Sada implementovaných služeb
Jak integrovat Haraka s LiveAgent?
Jakmile máte nainstalovanou Haraku, můžete ji snadno připojit k vašemu systému ticketů LiveAgent. Proces trvá jen několik minut. Podrobnosti o integraci Haraky s LiveAgent naleznete v níže uvedeném průvodci.
Domovská stránka Haraka
- Pokud potřebujete nejdříve nastavit Haraku, přejděte na jejich webové stránky a postupujte podle dostupných pokynů k nastavení. Webové stránky poskytují rozsáhlé informace o řešení. Nezapomeňte se podívat na sekci Tutoriály. Až budete hotovi, pokračujte s kroky integrace níže.
Pokyny k instalaci
- Jakmile je Haraka nastavena a funguje, přihlaste se do LiveAgent (začněte bezplatnou zkušební verzi, pokud ji nemáte) a klikněte na Konfigurace > E-mail > E-mailové účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit a vyberte Ostatní. Poté vyberte IMAP/POP3 a pokračujte dalším krokem.
IMAP/POP3
- Zbývá jen poskytnout vaše údaje Haraky v této sekci. Zadejte své uživatelské jméno a heslo, stejně jako vaši e-mailovou adresu a další informace. Musíte zvolit typ načítání a zadat server a port. Podívejte se na další možnosti, jako je oddělení, které bude odpovídat za odpovědi na tickety zákazníků přicházející na tuto e-mailovou adresu. Jakmile jste vše nakonfigurovali podle svých představ, stačí kliknout na “Uložit” a proces bude dokončen.
Konfigurace Haraky
Od nynějška můžete poskytovat rychlou a spolehlivou podporu zákazníkům, kteří vás kontaktují. Nezapomeňte se vrátit k tomuto průvodci, kdykoli budete potřebovat připojit další e-mailové adresy.
