Haraka

Co je to Haraka?

Haraka je efektivní a vysoce výkonný server SMTP. Open-source SMTP server Haraka je napsán v jazyce Node.js, díky čemuž je vysoce výkonný a flexibilní díky systému integrace pluginů, který umožňuje programátorům v jazyce Javascript zcela změnit chování serveru. Využívá jej řada webů s vysokou návštěvností.

Jak můžete Haraka používat?

Pokud potřebujete vysoce škálovatelný e-mailový server node.js, je Haraka vhodným řešením. Řešení je napsáno v asynchronním jS, je velmi rychlé a dokáže obsloužit tisíce souběžných připojení s rychlostí tisíce zpráv za sekundu. Nabízí skvělou ochranu před SPAMem. Haraka lze integrovat s helpdeskem LiveAgent a rozšířit tak jeho funkčnost a lépe se zaměřit na pomoc zákazníkům.

Haraka je skvělým řešením pro každého, kdo potřebuje vysoce výkonné zasílání e-mailových zpráv, nicméně obsluha zákaznické podpory může vyžadovat jiné řešení. Systém helpdesku od LiveAgent to dokáže za vás a pomůže vám udržet si přehled a efektivně organizovat komunikaci.

Plně vybavený ticketovací systém LiveAgent byl vytvořen pro efektivní komunikaci a řešení problémů. Organizace komunikace je jednodušší díky filtrům, spamovým filtrům, značkám a oddělením, zatímco odpovídání může být efektivnější díky předdefinovaným odpovědím a zprávám v podobě konzervy. Agenti nebudou kolidovat díky funkci detekce a tikety lze rozdělit, pokud jsou složitější. K dispozici je spousta dalších funkcí, které vám mohou pomoci mnoha způsoby.

Jaké jsou výhody Haraka?

  • Vysoká výkonnost
  • Flexbilita
  • Filtrování virů
  • Umělá inteligence pro odhalování podvodů
  • Zavedený balíček služeb

Provide better email support with LiveAgent

Switch to email ticketing and stay on top of your customer support with the right software

Jak lze integrovat aplikaci Haraka se službou LiveAgent?

Jakmile si nainstalujete aplikaci Haraka, můžete ji snadno propojit se svým ticketovým systémem LiveAgent. K dokončení procesu stačí několik minut.  Podrobnosti o integraci systému Haraka se systémem LiveAgent naleznete v níže uvedeném průvodci.

Domovská stránka Haraka s různými sekcemi a popisy
Domovská stránka Haraka
  • Pokud potřebujete aplikaci Haraka nejprve nastavit, přejděte na její webové stránky a postupujte podle pokynů k nastavení. Webové stránky poskytují rozsáhlé informace o řešení. Určitě se podívejte do sekce Výukové programy. Až budete hotovi, pokračujte v níže uvedených krocích integrace.
Domovská stránka Haraka s pokyny pro instalaci
Pokyny k instalaci
  • Po nastavení a zprovoznění aplikace Haraka se přihlaste do aplikace LiveAgent (pokud ji nemáte, spusťte bezplatnou zkušební verzi) a klikněte na Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit a vyberte možnost Jiné. Poté vyberte možnost IMAP/POP3 a pokračujte dalším krokem.
Integrace e-mailu Haraka v aplikaci LiveAgent
IMAP/POP3
  • V této části stačí uvést údaje o společnosti Haraka. Zadejte své uživatelské jméno a heslo, jakož i e-mailovou adresu a další informace. Je třeba vybrat typ načítání a zadat server a port. Zkontrolujte další možnosti, například oddělení, které bude mít na starosti odpovídání na zákaznické tikety přicházející na tuto e-mailovou adresu. Jakmile vše nakonfigurujete podle svých představ, stačí kliknout na tlačítko “Uložit” a proces dokončit.
Jak lze integrovat aplikaci Haraka se službou LiveAgent? - App - Uploads - 2021 - 09 - Haraka Liveagent Integration Configuration.png
Konfigurace Haraka

Od této chvíle můžete poskytovat rychlou a spolehlivou zákaznickou podporu všem, kteří se na vás obrátí. Nezapomeňte se k tomuto průvodci vrátit, kdykoli budete potřebovat připojit další e-mailové adresy. Hledáte další integrace? Podívejte se do sekce a zjistěte, co dalšího můžete pomocí LiveAgent integrovat.

Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes​

Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.

Více než 3000 recenzí Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Co je Haraka?

Jako server SMTP nabízí Haraka vysoký výkon a efektivitu. Díky kódu Node.js a systému zásuvných modulů je open-source SMTP server Haraka vysoce výkonný a flexibilní. Javascript si může přizpůsobit chování serveru.

Jak můžete službu Haraka používat?

Pro všechny, kteří chtějí vysoce výkonné zasílání e-mailových zpráv, je Haraka skvělou volbou. Na druhou stranu zákaznická podpora může vyžadovat jiné řešení. S nástrojem LiveAgent můžete zůstat v obraze a udržovat komunikaci organizovanou.

Jaké jsou výhody integrace systému Haraka?

Výhody: vysoký výkon, flexibilita, filtrování virů, umělá inteligence pro detekci podvodů, balíček implementovaných služeb.

Jak lze integrovat Haraka s LiveAgent?

Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do části Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na Vytvořit > Jiný > IMAP/POP3. Zadejte údaje o Haraka a klikněte na tlačítko Uložit.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo