Partner
Co je Intercom?
Intercom je platforma pro zasílání zpráv, kterou firmy využívají pro komunikaci se zákazníky. Zprávy lze použít ke shromažďování a třídění dat, díky nimž budete moct vytvářet cílené zprávy.
Jak službu používat?
Tuto integraci můžete použít ke sledování a spravování zpráv či uživatelů. Můžete přidávat události, poznámky, vytvářet uživatele, spravovat tagy, aktualizovat společnosti, odesílat příchozí zprávy atd. Integrace Intercom vás rovněž upozorní na novinky, aktualizace a nové zákazníky.
Výhody
- Sledování firemní komunikace
- Shromažďování dat a správa zákazníků
- Už žádné přepínání mezi aplikacemi
Frequently Asked Questions
Co je Intercom?
Intercom je konverzačně-vztahová platforma, která vznikla v roce 2011 a v níž můžete spravovat a uchovávat data.
Jak používat integraci Intercom v LiveAgentu?
Díky integraci Intercomu budete moct: - odpovídat zákazníkům z LiveAgentu - vytvářet uživatele, aktualizovat firmy, přidávat tagy - shromažďovat data z komunikací - vylepšit pracovní postupy zákaznické služby
LiveAgent | Rychlý přehled helpdesk softwaru
LiveAgent nabízí samoobslužné možnosti a zkrácení čekací doby pro zákaznickou podporu. Pomáhá firmám využít funkce IVR a zpětného volání pro efektivní zákaznickou podporu. Metoda L.A.S.T. zvyšuje spokojenost zákazníků. LiveAgent je software pro zákaznickou podporu a helpdesk s různými funkcemi a integracemi.
Hlubší pohled na software ticketingu
Software ticketingu pomáhá podnikům zefektivnit dotazy zákazníků, zkrátit dobu odezvy a zvýšit spokojenost zákazníků. LiveAgent je skvělou volbou pro podniky hledající spolehlivý a přizpůsobitelný nástroj pro ticketing, nabízí mnoho pokročilých funkcí a snadné používání.
Průvodce integrací TeleCube + LiveAgent
LiveAgent je nástroj pro správu zákaznické podpory, který nabízí integraci s různými komunikačními kanály a zefektivňuje zákaznickou podporu.
LiveAgent: Demo softwaru ticketingu
Platforma LiveAgent nabízí software pro správu e-mailů, helpdesk a podporu zákazníků. Je vhodná i pro startupy. Nabízí funkce integrace a alternativy.
