Intercom

Platforma pro komunikaci se zákazníky Intercom umožňuje shromažďování a třídění dat a tvorbu cílených zpráv. Integrace Intercomu do LiveAgentu umožňuje správu tagů, komunikaci s zákazníky a sledování dat. Seznamte se s recenzí chatbota Intercom a využijte službu Integrately ke zlepšení pracovních postupů.

Kategorie:

Dostupné v:

Intercom integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

Intercom Bezpečnostní zásady

Co je Intercom?

Intercom je platforma pro zasílání zpráv, kterou firmy využívají pro komunikaci se zákazníky. Zprávy lze použít ke shromažďování a třídění dat, díky nimž budete moct vytvářet cílené zprávy.

Jak službu používat?

Tuto integraci můžete použít ke sledování a spravování zpráv či uživatelů. Můžete přidávat události, poznámky, vytvářet uživatele, spravovat tagy, aktualizovat společnosti, odesílat příchozí zprávy atd. Integrace Intercom vás rovněž upozorní na novinky, aktualizace a nové zákazníky.

Výhody

Sledování firemní komunikace
Shromažďování dat a správa zákazníků
Už žádné přepínání mezi aplikacemi

Frequently Asked Questions

Co je Intercom?
Intercom je konverzačně-vztahová platforma, která vznikla v roce 2011 a v níž můžete spravovat a uchovávat data.
Jak používat integraci Intercom v LiveAgentu?
Díky integraci Intercomu budete moct: - odpovídat zákazníkům z LiveAgentu - vytvářet uživatele, aktualizovat firmy, přidávat tagy - shromažďovat data z komunikací - vylepšit pracovní postupy zákaznické služby

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

Telcowise

Společnost Telcowise nabízí telco integrační služby v České republice, včetně cloudových a lokálních telefonních systémů, automatizace e-mailů a reportingu. Spolupracuje s LiveAgentem pro hladkou integraci a poskytuje česká i mezinárodní telefonní čísla za konkurenceschopné ceny. Výhody zahrnují úsporu nákladů, snadnou správu online a zvýšenou spolehlivost.

LiveAgent nabízí bezplatnou migraci Intercomu, kterou plně provede náš personál technické podpory. Přenos dat z Intercomu do LiveAgentu je rychlý.

Odcházíte od Intercom?

LiveAgent nabízí plány za výhodnou cenu s podporou 43 jazyků a 24/7 zákaznickou podporu. Migrace z Intercomu nabízí výhody jako plně funkční helpdesk, úspory a návratnost investic.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Ticketing system nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně interní báze znalostí, widgetů pro vyhledávání a mobilních aplikací pro Android a iOS. Integrace s mnoha dalšími nástroji usnadňuje správu projektů a komunikaci s zákazníky. Zabezpečení helpdesku je zajištěno šifrováním HTTPS a dvoufázovým ověřením. Společnost LiveAgent se zavázala k ochraně osobních údajů a transparentnosti.

iFON

LiveAgent je řídící panel pro zpracování zákaznických dotazů s bezplatnou zkušební verzí na 7 nebo 30 dní. Tento software je nejvhodnější pro zákaznickou podporu, pomoc s e-maily a stížnosti. LiveAgent může pomoci společnostem zvýšit příjmy a spokojenost zákazníků díky bleskurychlým reakcím a zlepšené hodnotě zákazníka.