ShipStation

ShipStation je software pro vícekanalovou dopravu produktů pro online prodejce. Zahrnuje funkce a nástroje jako je hromadná přeprava, zlevněné přepravní sazby, správa zákazníků a vlastní branding. Spravujte dopravu svých online obchodů snadno.

Jak jej můžete používat?

Použijte integraci ShipStation s LiveAgent ke sledování novinek a aktualizací o vašich zákaznících, odeslaných položkách a objednávkách. Můžete jej také použít k vytváření objednávek, vytváření konverzací a správě zákazníků. S Zapier můžete vytvářet integrace dle vašeho výběru a propojovat různé části obou aplikací během několika minut.

Výhody

• Pomáhá vám spravovat vaše objednávky a zásilky - Udržujte všechny informace o přepravě organizované na jednom místě
• Sleduje nové zákazníky - Monitorujte aktivitu a zapojení zákazníků
• Správa zákazníků a zásilek - Zvládejte oba aspekty bezproblémově z LiveAgent
• Žádné více přepínání aplikací - Spravujte vše z vašeho dashboardu LiveAgent
• Zvýšená produktivita - Automatizujte opakující se úkoly a zvyšte produktivitu

Jak integrovat ShipStation s LiveAgent přes Zapier

Zapier vám umožňuje vytvářet integrace mezi dvěma aplikacemi a propojovat je. Proces trvá jen několik minut. Vše, co musíte udělat, je vybrat aplikaci a připojit LiveAgent.

Krok 1: Vytvořte účet Zapier

Budete potřebovat účet Zapier. Pokud jej nemáte, můžete si jej vytvořit pomocí své e-mailové adresy.

Krok 2: Přístup na stránku integrace

Když jste přihlášeni, přejděte na stránku integrace LiveAgent + ShipStation.

Krok 3: Vyberte trigger a akci

Posuňte se dolů, dokud neuvidíte sekci “Připojte LiveAgent + ShipStation během minut”. Zde si můžete vybrat trigger a akci. Trigger v jedné aplikaci aktivuje akci v druhé.

Jako příklad pro tuto příručku vám ukážeme trigger ShipStation “Item New Order” a akci LiveAgent “Create Conversation”. Můžete si vybrat různá nastavení integrace. Až budete hotovi s výběrem, pokračujte kliknutím na modré tlačítko.

Krok 4: Nakonfigurujte trigger ShipStation

V této sekci musíte nakonfigurovat trigger. Začněte přihlášením do svého účtu ShipStation. Budete muset poskytnout přístup k některým vašim datům.

Budete také muset poskytnout svůj API klíč. Najdete jej ve svém účtu ShipStation. Přejděte na Settings > Account > API Settings. Vygenerujte nový API klíč a zkopírujte klíč i tajemství klíče do okna Zapier.

Doporučujeme vám otestovat trigger, abyste viděli, zda funguje. Až budete hotovi, pokračujte v procesu.

Krok 5: Nakonfigurujte akci LiveAgent

Nyní je čas nastavit akci LiveAgent. Budete se muset přihlásit do svého účtu LiveAgent a poskytnout přístup k manipulaci s vašimi daty. Poté musíte nastavit podrobnosti akce. V našem případě musíme zadat zprávu, která bude odeslána poté, co ShipStation obdrží novou objednávku.

Krok 6: Otestujte integraci

To je vše. Poslední krok je otestovat trigger a podívat se, zda funguje.

Krok 7: Vytvořte testovací objednávku

Nyní si to můžete vyzkoušet. Přejděte na svůj účet ShipStation a vytvořte novou objednávku v sekci objednávek.

Zkontrolujte svou doručenou poštu systému LiveAgent ticketing. Můžete vidět zprávu od ShipStation, která vás informuje o nové provedené objednávce.

Neváhejte vytvářet další integrace pro jiné účely a učiňte své online obchody efektivnějšími.