Co jsou aplikace pro chatování?
Aplikace pro chatování umožňuje komunikovat se zákazníky prostřednictvím chatu. Umožňuje odesílat a přijímat zprávy. Aplikace Chatování usnadňuje, zjednodušuje a urychluje komunikaci se všemi a také se snadno používá. Existuje mnoho typů chatovacích aplikací a každá má svůj vlastní formát, design a funkce.
LiveAgent vám nabízí skvělý nástroj – živý chat. Chatujte se svými zákazníky v reálném čase!
Frequently asked questions
Co jsou chatovací aplikace?
Chatovací aplikace umožňují zůstat ve spojení s ostatními lidmi, kteří mohou aplikaci používat i na druhém konci světa. V oblasti služeb zákazníkům jsou takové aplikace jedním z nejdůležitějších komunikačních kanálů.
Jak funguje chatovací aplikace?
Chatovací aplikace obvykle běží v centralizovaných sítích, které obsluhují servery provozovatelů platforem, na rozdíl od protokolů peer-to-peer, jako je XMPP. To umožňuje, aby spolu dvě osoby hovořily v reálném čase.
Existují chatovací aplikace zdarma?
Jistě. Na trhu máme k dispozici mnoho bezplatných chatovacích aplikací. Používají se jak při každodenním používání, tak například v zákaznickém servisu. Příkladem takové aplikace je Messenger, jehož provoz lze synchronizovat se softwarem LiveAgent.
