Externí e-mailová doména

Co je externí e-mailová doména?

Externí e-mailová doména je e-mailová adresa, která je spojena se společností, pro kterou pracujete. Například člověk, který pracuje pro Shell, by mohl mít e-mailovou adresu “jmeno@shell.com”. Takto je na první pohled zřejmé, pro jakou firmu daná osoba pracuje.

To lidem umožňuje zjistit autorizaci dané osoby, jelikož externí e-mailovou doménu bez autorizace společnosti, pro kterou pracujete, nezískáte. Pokud pracujete pro kvalitní nadnárodní organizaci, tak jste díky externí e-mailové adrese automaticky důvěryhodnou osobou, neboť taková společnost by nikdy nenajala člověka, který nesplňuje jejich kritéria.

Frequently asked questions

Co je externí e-mailová doména?

Když pracujete pro nějakou společnost, vaše e-mailová adresa je s ní obvykle spojena. Pracujete-li například pro firmu XYZ, vaše e-mailová adresa bude abcde@XYZ.com. Takto na první pohled vidíte, že daná osoba pracuje pro společnost XYZ. Externí doména nebývá autorizována vaší společností (až na výjimky).

Lze v LiveAgentu nastavit externí e-mailovou doménu?

V LiveAgentu nelze přímo konfigurovat externí e-mailovou doménu. Můžete však nastavit pravidla, která umožní, aby byly zprávy odesílány na externí e-mailovou adresu. Stačí přejít do "Konfigurace", poté kliknout na "Automatizace" a "Pravidla" a vytvořit nové pravidlo.

Je externí e-mailová doména bezpečná?

Externí doména může být bezpečná, ale to záleží na tom, jak je zabezpečená. Buďte tedy obezřetní a vždy si ověřte důvěryhodnost a úroveň zabezpečení dané domény.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

    Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

    ×
    Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

    Jsme k dispozici ve více termínech

    Naplánovat demo