Naplánujte si demo

Nejčastěji kladené dotazy

Co je to demo hovor LiveAgent?

Demo hovor LiveAgent nabízí flexibilní způsob, jak diskutovat o vašem případu použití a potřebách software pro helpdesk se specialistou na prodej. Můžete si položit otázky a získat odpovědi na téma cen, nástrojů, funkcí, integrací a mnohem více. Je to skvělý způsob, jak se seznámit s naším software a získat informace o tom, jak vám může prospět vaše zákaznická podpora.

Je možné pozvat na demo hovor další lidi z mé společnosti?

Ano, samozřejmě, můžete pozvat více lidí - své kolegy nebo kohokoli ze své společnosti, kdo se chce seznámit s LiveAgent. Naše současný limit je 100 lidí. Můžete si také vyžádat záznam videohovorů, abyste si později mohli prohlédnout funkce zákaznické podpory LiveAgent.

Je demo prezentace obecná nebo personalizovaná?

Toto rozhodnutí je zcela na vás. Demo prezentace jsou vždy personalizovány podle vašeho obchodního zaměření a požadavků na helpdesk. Můžete si být jisti, že náš tým vám vždy ukáže relevantní funkce bez plýtvání vaším časem.

Kolik času bych měl vyhradit na demo?

Demo hovory obvykle trvají kolem 30 minut, ale můžeme být flexibilní. Pokud chcete vidět více funkcí helpdesku LiveAgent v akci, můžeme vám nabídnout dalších 5–10 minut. Můžeme vám také ukázat, jak integrovat další aplikace s LiveAgent, nastavit vaše funkce a mnohem více.

Musím mít zkušební účet, abych si mohl naplánovat bezplatný demo hovor?

Nemusíte se registrovat na zkušební verzi před naplánováním demo hovoru, ale je to velmi prospěšné. Pokud máte zkušební verzi, můžete si během demo hovoru vyzkoušet funkce sami. Můžete si vyžádat demo software helpdesku zdarma a bez jakékoli povinnosti koupit software zákaznické podpory. Navíc naše zkušební účty nevyžadují žádné informace o kreditní kartě během registrace.

Jaký je rozdíl mezi demo hovorem, relací nastavení a tréninkem?

Všechny výše uvedené nabízíme zdarma v různých fázích onboardingu nového zákazníka. Počáteční demo hovor je pro každého návštěvníka stránky, který se chce dozvědět více o tom, co LiveAgent nabízí a jak to může fungovat pro konkrétní případ použití zákazníka. Relace nastavení vám pomůže s počátečním nastavením vašeho bezplatného zkušebního účtu LiveAgent podle vašich potřeb. A tréninková relace slouží k trénování a pomoci vašemu budoucímu správci LiveAgent, aby se plynule orientoval v konfiguraci a používání LiveAgent.