Dvoufázové ověření

Pomocí dvoufázového ověřování (známého také jako dvoufaktorové ověřování) ochráníte svůj účet LiveAgent pomocí hesla a dalšího kódu z mobilní aplikace Google Authenticator.

Povolte dvoufázové ověřování a zabezpečte svůj účet LiveAgent.

Potřebujete to?

Dvoufázové ověření je volitelná funkce, kterou doporučujeme používat. Zvyšuje bezpečnost vašeho účtu LiveAgent. Pokud máte zapnutou funkci dvoufaktorového ověření, musí být každý pokus o přihlášení k účtu doprovázen kódem, který jste vygenerovali v aplikaci Google Authenticator. Funkce dvoufázového ověření může pomoci zabránit vstupu neznámým lidem, i když znají vaše heslo.

Co se změní, když ve svém profilu povolíte dvoufázové ověření?

• při přihlašování k účtu budete kromě uživatelského jména a hesla požádáni o vložení bezpečnostního šestimístného kódu z aplikace Google Authenticator.
• Google Authenticator generuje bezpečnostní kód každých 30 sekund.
• přepište kód z aplikace do pole “Ověřovací kód” na přihlašovací obrazovce.

Zdroje báze znalostí

Dozvědět se více

Související články

Řízení projektu

Vyzkoušejte LiveAgent pro řízení projektů a zákaznickou podporu. Nabízí špičkový software, integrace a možnost bezplatného vyzkoušení. Související články a vzdělávací videa jsou k dispozici.

Widget zpětné vazby

Integrace LCRcom s LiveAgentem zvyšuje efektivitu komunikace se zákazníky a sledování hovorů, což vede k lepší kvalitě služeb a zvýšení produktivity. Widget zpětné vazby je užitečným nástrojem pro získání zpětné vazby od zákazníků a zlepšení webových stránek.

Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?

LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.

LiveAgent Bug Bounty program

Společnost LiveAgent nabízí širokou škálu softwaru pro zákaznickou podporu a komunikaci. Mají program odhalování zranitelností a nabízejí odměnu za reportování bezpečnostních chyb. Součástí programu jsou i pokyny pro testování a reporting. Snaží se udržovat bezpečnost dat a ochranu soukromí svých uživatelů.