Kontaktní formuláře

Přidáním kontaktního formuláře na vaše webové stránky můžete svým zákazníkům poslat zprávu přímo z vašich webových stránek. Jakmile zákazník klikne na vaše tlačítko Kontakt, zobrazí se formulář, do kterého pouze zadá svou zprávu a klikne na tlačítko Odeslat. Na různé webové stránky můžete dokonce přidat více kontaktních formulářů různých designů.

LiveAgent nabízí dva druhy kontaktních formulářů:

• Kontaktní formulář prostřednictvím tlačítka, když zákazník klikne na tlačítko Kontakt, zobrazí se formulář.
• Kontaktní formulář na stránce bez použití tlačítka, zákazník nekliká na žádné kontaktní tlačítko, formulář se zobrazí přímo na webové stránce (není třeba používat kontaktní tlačítko).

Obchodní výhody kontaktních formulářů:

• Získejte více potenciálních zákazníků díky snadnému způsobu kontaktování
• Získání důležitých obchodních informací (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, zájem)
• Skryjte svou e-mailovou adresu, abyste se vyhnuli spamu, a nechte návštěvníky, aby vás kontaktovali pouze prostřednictvím kontaktních formulářů
• Kontaktní formuláře lze plně přizpůsobit, pokud jde o počet a typy polí, které požadujete vyplnit
• Pokud nechcete sdílet svou e-mailovou adresu, použijte kontaktní formulář

Kontaktní formulář

Můžete si vybrat předdefinovaný kontaktní formulář ze 3 možností stylu:

• Klasický
• Čtvercový
• Tmavý

Možné změny v designu kontaktního formuláře:

• Název
• Nechte návštěvníka si vybrat oddělení
• Barva okraje
• Barva tlačítka
• Barva obsahu
• Barva formuláře
• Barva statusu
• Textové pole
• Pole seznamu
• Zaškrtávací pole
• Skupinové zaškrtávací pole
• Vytvoření neomezeného počtu polí (jméno, e-mail, telefon, ID objednávky, společnost, zpráva…)

Předpřipravené tlačítka Kontakt

Umístěte tlačítko Kontakt kamkoli na své webové stránky a začněte odpovídat svým zákazníkům. LiveAgent nabízí různá předpřipravená a přizpůsobitelná kontaktní tlačítka. Nenašli jste ten správný styl pro své kontaktní tlačítko? Nebojte se, můžete si vytvořit vlastní nahráním obrázku nebo napsáním vlastního kódu HTML.

Snadná integrace

Jednoduchý systém umožňuje snadno vytvářet přizpůsobené kontaktní formuláře, které lze snadno integrovat do vašich webových stránek pouhým zkopírováním a vložením krátkého kódu HTML.

Zdroje znalostní báze

Dozvědět se více