Kontaktní formuláře

Co jsou kontaktní formuláře?

Přidání kontaktního formuláře na vaši webovou stránku umožňuje vašim zákazníkům vám poslat zprávu přímo z vaší webové stránky. Jakmile zákazník klikne na vaše kontaktní tlačítko, zobrazí se formulář, kde zadá svou zprávu a klikne na odeslat. Můžete dokonce přidat více kontaktních formulářů různých designů na různé webové stránky.

LiveAgent nabízí dva typy kontaktních formulářů

Kontaktní formulář pomocí tlačítka – Když zákazník klikne na kontaktní tlačítko, zobrazí se formulář

Kontaktní formulář na stránce bez použití tlačítka – Zákazník neklikne na žádné kontaktní tlačítko. Místo toho se formulář zobrazí přímo na webové stránce (není potřeba používat kontaktní tlačítko)

Obchodní výhody kontaktních formulářů

• Generujte více potenciálních zákazníků tím, že máte snadný způsob, jak vás mohou kontaktovat
• Získejte důležité obchodní informace (Jméno, E-mailová adresa, Telefonní číslo, Zájem)
• Skryjte svou e-mailovou adresu aby se vyhnuli spamu, nechte návštěvníky vás kontaktovat pouze prostřednictvím kontaktních formulářů
• Plně přizpůsobitelné – Kontaktní formuláře lze přizpůsobit počtem a typy polí, která musí být vyplněna
• Nechcete sdílet svou e-mailovou adresu? Místo toho máte kontaktní formulář

Možnosti designu kontaktního formuláře

Můžete si vybrat předdefinovaný kontaktní formulář z 3 možností stylu:

• Classic – Tradiční, čistý design
• Squared – Moderní, geometrický styl
• Dark – Tmavý motiv pro lepší kontrast

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

E-mailová adresa

Odebírat

Přizpůsobte si svůj kontaktní formulář

LiveAgent vám umožňuje přizpůsobit prakticky každý aspekt vašeho kontaktního formuláře:

• Název
• Nechte návštěvníka vybrat oddělení
• Barva okraje
• Barva tlačítka
• Barva obsahu
• Barva formuláře
• Barva stavu
• Pole textového pole
• Pole seznamu
• Pole zaškrtávacího políčka
• Pole skupiny zaškrtávacích políček
• Vytvořte neomezený počet polí (jméno, e-mail, telefon, ID objednávky, společnost, zpráva a další)

Předpřipravená kontaktní tlačítka

Umístěte kontaktní tlačítko kdekoli na vaši webovou stránku a začněte odpovídat svým zákazníkům. LiveAgent poskytuje různá předpřipravená a přizpůsobitelná kontaktní tlačítka. Nenašli jste správný styl pro vaše kontaktní tlačítko? Nemusíte se obávat, můžete si vytvořit vlastní nahráním obrázku nebo napsáním vlastního kódu HTML.

Snadná integrace

Jednoduchý systém usnadňuje vytváření přizpůsobených kontaktních formulářů, které se snadno integrují na vaši webovou stránku pouhým zkopírováním a vložením malého kódu HTML. Není vyžadována žádná technická znalost – stačí zkopírovat fragment kódu a vložit jej do HTML vaší webové stránky.

Zdroje znalostní báze

Přečtěte si více podrobností o kontaktních formulářích a jejich nastavení: Dokumentace kontaktních formulářů