Přidáním kontaktního formuláře na vaše webové stránky můžete svým zákazníkům poslat zprávu přímo z vašich webových stránek. Jakmile zákazník klikne na vaše tlačítko Kontakt, zobrazí se formulář, do kterého pouze zadá svou zprávu a klikne na tlačítko Odeslat. Na různé webové stránky můžete dokonce přidat více kontaktních formulářů různých designů.
LiveAgent nabízí dva druhy kontaktních formulářů:
- Contact form using a button, when the Customer clicks on the Contact button, a form will be shown
- In-page Contact form without using a button, the Customer doesn’t click on any Contact button, a form is shown directly on the website (no need to use a Contact button)
Obchodní výhody kontaktních formulářů:
- Generate more leads by having an easy way to get contacted
- Acquire important business information (Name, Email address, Phone number, Interest)
- Hide your email address to avoid spam, have visitors contact you only through Contact forms
- Contact forms can be fully customized in the number and types of fields that you require to be filled
- Don’t want to share your email address, have a Contact form
Kontaktní formulář
Můžete si vybrat předdefinovaný kontaktní formulář ze 3 možností stylu:
- Classic
- Squared
- Dark
Možné změny v designu kontaktního formuláře:
- Title
- Let visitor choose department
- Border color
- Button color
- Content color
- Form color
- Status color
- Textbox field
- Listbox field
- Checkbox field
- Checkbox Group field
- Create unlimited number of fields (name, email, phone, order ID, company, message…)
Předpřipravené tlačítka Kontakt
Umístěte tlačítko Kontakt kamkoli na své webové stránky a začněte odpovídat svým zákazníkům. LiveAgent nabízí různá předpřipravená a přizpůsobitelná kontaktní tlačítka. Nenašli jste ten správný styl pro své kontaktní tlačítko? Nebojte se, můžete si vytvořit vlastní nahráním obrázku nebo napsáním vlastního kódu HTML.
Snadná integrace
Jednoduchý systém umožňuje snadno vytvářet přizpůsobené kontaktní formuláře, které lze snadno integrovat do vašich webových stránek pouhým zkopírováním a vložením krátkého kódu HTML.
Zdroje znalostní báze
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
The use of visual aids such as educational programs and screenshots are the best tools for knowledge bases. LiveAgent software allows customers access to information, reducing the number of unnecessary inquiries and improving communication. It can be useful for various business operations such as ticket resolution and onboarding new employees. Additionally, creating an online community can empower users to help one another. LiveAgent offers a 14-day free trial and one-on-one demos for interested parties.
Kontaktní body zákaznické cesty jsou důležité pro zajištění excelentní zákaznické zkušenosti. Využití obsahového marketingu a sociálních médií může pomoci zvýšit zájem o produkty a služby. Skupiny kontaktů v LiveAgent pomohou efektivně řídit kontaktní centra a segmentovat zákazníky. Kontaktní formuláře a software pro správu stížností a helpdesk jsou také k dispozici.
Zvyšte míru konverze pomocí LiveAgent
Konverzní poměr je procento návštěvníků webu, kteří splní požadovaný cíl. Vysoký konverzní poměr ukazuje úspěšnost marketingových strategií. Neefektivní design stránek může snižovat konverzi. Zvýšení konverzního poměru lze dosáhnout pomocí drobných vylepšení, jako je poskytování podpory v reálném čase.