Pluginy migrace

Co jsou pluginy migrace?

Je snadné přejít na LiveAgent pomocí našich pluginů migrace. Pluginy migrace vám pomáhají přenést všechna vaše data z vašeho předchozího software help desku, abyste mohli začít používat LiveAgent téměř okamžitě a bez dalších potíží. Neustále vydáváme nové pluginy migrace, které pokrývají různé softwarové možnosti, ze kterých můžete svá data přenést.

Jsou snadno přístupné z vašeho konfiguračního panelu LiveAgent. Vše, co musíte udělat, je je aktivovat a postupovat podle pokynů.

Proč migrovat na LiveAgent?

Přechod na nové řešení help desku se může zdát skličující, ale LiveAgent usnadňuje přechod. Zde jsou hlavní důvody pro migraci:

• Bez ztráty dat - Všechna vaše historická data jsou zachována a bezpečně přenesena
• Minimální výpadek - Pokračujte v používání starého systému, zatímco migrace probíhá na pozadí
• Snadné nastavení - Naše pluginy automatizují celý proces bez nutnosti technické odbornosti
• Komplexní podpora - Náš tým je k dispozici 24/7, aby vám pomohl s migrací
• Nákladově efektivní - Migrace je součástí vašeho účtu LiveAgent zdarma
• Lepší funkce - Získejte přístup k 130+ funkcím a 200+ integracím
• Zlepšená efektivita - Zjednodušte své operace podpory pomocí pokročilých nástrojů

Posuňte svůj byznys na novou úroveň

Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.

Chci demo 30 dní zdarma

Jaký druh dat můžete přenést?

Data, která můžete přenést mezi vaším aktuálním softwarem a LiveAgent, se mohou lišit, ale ve většině případů jsou stejná:

• Lístky - Všechny vaše lístky podpory a jejich úplná historie
• Kontakty - Informace o zákaznících a kontaktní údaje
• Agenti - Členové vašeho týmu podpory a jejich nastavení
• Značky - Organizační značky a kategorizace
• Zpětná vazba - Zpětná vazba zákazníků a hodnocení
• Oddělení - Struktura vašeho oddělení a organizace

Jak používat pluginy migrace

Používání našich pluginů migrace je jednoduché:

1. Přihlaste se do LiveAgent - Přistupte ke svému účtu LiveAgent
2. Přejděte na Konfiguraci - Klikněte na ikonu nastavení v levé nabídce
3. Najděte pluginy migrace - Vyhledejte sekci migrace v konfiguraci
4. Vyberte váš zdrojový software - Zvolte software help desku, ze kterého migrujete
5. Aktivujte plugin - Klikněte na aktivaci a postupujte podle pokynů na obrazovce
6. Autorizujte připojení - Poskytněte potřebné přihlašovací údaje pro přístup k vašemu starému systému
7. Zkontrolujte a potvrďte - Ověřte data, která mají být přenesena
8. Spusťte migraci - Zahajte proces přenosu
9. Sledujte průběh - Sledujte stav migrace v reálném čase
10. Ověřte dokončení - Potvrďte, že všechna data byla úspěšně přenesena

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

E-mailová adresa

Odebírat

Jste připraveni na přechod?

Přechod na LiveAgent je nyní jednodušší než kdy dříve díky našim pluginům migrace. Bezproblémově přeneste všechna vaše data a začněte si užívat výhody moderního, bohatého na funkce řešení help desku.