Co je WYSIWYG editor? (+ Zkušební verze zdarma)

Editor WYSIWYG vám umožňuje zadávat a formátovat obsah a zároveň pracovat v režimu “Co vidíte, to dostanete“. Pomocí implementovaného editoru WYSIWYG můžete snadno upravovat a stylizovat obsah e-mailů, šablon e-mailů a článků znalostní báze.

WYSIWYG editor-vytvořte-nový-tiket — WYSIWYG editor – Nové tikety

Tento editor umožňuje formátovat text tučně nebo kurzívou, vytvářet číslované seznamy, vkládat obrázky, vkládat tabulky a odkazy. Díky editoru WYSIWYG je vaše řešení ticketingu zákaznické podpory mnohem přístupnější a práce s ním je snadnější i pro technicky méně zdatné agenty.

WYSIWYG editor – Článek v databázi znalostí

Editor WYSIWYG je velmi jednoduchý na používání a pomůže vám maximálně využít váš systém tiketingu.

Create stunning templates and articles

Use our WYSIWYG editor to create stunning email templates and knowledge base articles. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Naplánovat demo

Související zdroje

Editor WYSIWYG (What you see is what you get, v překladu ''Co vidíte, dostanete) vám pomůže přizpůsobit návrhy článků a zobrazit obsah tak, jak ho chcete vidět.

Co je editor WYSIWYG pro články? (+Zkušební verze zdarma) | LiveAgent

Editor WYSIWYG umožňuje vytvářet profesionální články v bázi znalostí. Ti s většími zkušenostmi mohou využít editor HTML a CSS. K dispozici jsou také funkce formátování, seznamy, odkazy a obrázky. LiveAgent nabízí 14denní zkušební verzi zdarma. Zdroje k tématu zahrnují hodnocení znalostní báze Odoo a tiketovací helpdesk systém.

Chcete se dozvědět více o znalostní bázi Odoo? Podívejte se na náš článek a zjistěte, jak funguje a jak si služba vedla v našich testech.

Hodnocení znalostní báze Odoo

Odoo nabízí skvělé řešení znalostní báze s intuitivním a přehledným rozhraním a skvělým editorem článků. Cenově je dostupný a nabízí mnoho funkcí, ovšem není obsažena v bezplatném plánu. Hodnocení uživatelů je průměrně 4.1 a má více než 1200 recenzí. Odoo Apps store nabízí mnoho možností pro vytvoření a úpravu článků.

Podívejte se na naše e-mailové šablony pro propagaci externě publikovaných článků se zpětným odkazem na váš web. Získejte více zobrazení pomocí těchto jednoduchých tipů!

Externě publikované články - e-mailové šablony | LiveAgent

Externě publikované články mohou být šířeny skrze e-mailové šablony, které obsahují lákavé ukázky obsahu. Pokud ještě nemáte vydavatele, můžete je s nápadem článku oslovit e-mailem. Je však důležité mít povolení k sdílení celého článku a rozhodnout se, zda je to tou nejlepší strategií pro jeho šíření.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Slovník - LiveAgent

Helpdesk software terminology can be overwhelming for newcomers. This complete glossary includes terms such as ACD, CRM, call center, VoIP, and more. The glossary also covers topics such as customer service, metrics, and tools for chat and call centers.

Dvakrát měř, jednou řež! LiveAgent vám pomáhá třídit komunikaci podle priorit. Přečtěte si více o tom, jak módní průmysl spoléhá na helpdesk.

Helpdesk software pro módní průmysl | LiveAgent

Zkrácení doby odezvy a snížení zatížení tiketů jsou klíčové vylepšení pro zlepšení zkušenosti zákazníků. Báze znalostí může také pomoci snížit počet dotazů na podporu. LiveAgent nabízí software pro módní průmysl pro zákazníky. Bezplatná zkušební verze je k dispozici po dobu 7 nebo 30 dnů.

Tuto stránku si přidejte do záložek a uložte si všechny šablony e-mailů s obsahem na jednom místě, včetně šablon pro pozvánky na webináře, e-maily s povinným čtením a informační bulletiny.

Obsahové e-mailové šablony (Různá témata) - LiveAgent

Šablony obsahových e-mailů mohou usnadnit tvorbu zpráv pro obsahové marketingové kampaně. Přizpůsobení a personalizace obsahu e-mailů může zlepšit trvalý zákaznický zážitek a důvěru v značku. Konzistentní vzhled a harmonogram odesílání jsou rovněž důležité, spolu se zpětnými odkazy k vašim webovým stránkám.

Máte zájem více zapojit své čtenáře? Vyzkoušejte náš bezplatný plugin WP checklist, který zlepšuje UX a je vhodný pro SEO.

WordPress checklist plugin

Checklist plugin je nástroj pro rychlé vytváření seznamů úkolů. Lze ho snadno přizpůsobit a sdílet na sociálních sítích či mobilních zařízeních. Plugin je SEO-přátelský a obsah seznamu může být zobrazován v rich snippets.

Vkládání řádkových obrázků do těla tiketů pomocí funkce LiveAgentu - Kopírovat a Vložit. Přečtěte si o ní v článku a podívejte se na naše video.

Co je funkce Kopírování & Vkládání obrázků? | LiveAgent

Kopírování a vkládání je počítačový příkaz, který umožňuje kopírovat a vkládat obsah, například text, obrázky, odkazy a další data, z jednoho místa na druhé. V LiveAgent můžete kopírovat a vkládat text, odkazy, soubory a obrázky a lze použít klávesové zkratky. Pokud potřebujete přidat řádkový obrázek do tiketu, postupujte podle pokynů na webu LiveAgentu. Kromě toho, použití příkazů pro kopírování a vkládání může urychlit práci agentů a zefektivnit jejich práci s tikety a jejich řešení.