MeTA1

Co je MeTA1?

MeTA1 je prostředník pro přenos zpráv, který byl vytvořen za účelem zajištění bezpečného a spolehlivého přenosu e-mailů. Je efektivní, konfigurovatelný a lze jej rozšířit pomocí modulů. Díky implementaci centrální řídicí instance organizuje správce fronty tok zpráv systémem a zabraňuje přetížení místních nebo vzdálených systémů. Možnosti konfigurace lze provádět pomocí parametrů příkazového řádku a jejich webové stránky nabízejí rozsáhlou příručku, která je k dispozici všem, kdo se chtějí o systému MeTA1 dozvědět více nebo se jej naučit efektivně používat.

Jak můžete MeTA1 používat?

Konfigurovatelný a rozšiřitelný systém MeTA1 je vhodný pro každého, kdo chce používat bezpečný a spolehlivý způsob e-mailové komunikace. MeTA1 dokáže zajistit efektivní e-mailovou komunikaci pro každého, kdo se rozhodne jej používat. Kromě toho ji lze integrovat s helpdeskem LiveAgent, čímž získáte efektivní způsob řešení problémů zákazníků, kteří přicházejí do vašeho ticketovacího systému, a také lepší uživatelský komfort. 

Propojením e-mailu MeTA1 s aplikací LiveAgent můžete v mnoha ohledech vylepšit svůj helpdesk. Pro začátek načte všechny e-maily z každého e-mailového účtu a inteligentně je pro vás uspořádá. Díky funkcím ticketingu je možné efektivněji sledovat konverzace, označovat tikety jako vyřešené a zobrazovat postup řešení tiketů a zároveň rychleji a efektivněji pomáhat zákazníkům.

Pomocí asistenční služby LiveAgent máte přístup k řadě inovativních nástrojů a systému tiketů, které vám mohou výrazně pomoci s podporou zákazníků. S naším systémem můžete přehledně organizovat zprávy, odpovídat na ně a rychle a přesně řešit problémy zákazníků.

E-mailové integrace, jako je MeTA1, jsou jen začátek, vyřizujte věci prostřednictvím telefonních hovorů, chatujte se zákazníky, reagujte na ně prostřednictvím sociálních sítí a poskytněte jim vzdělávací a informační články ve své bázi znalostí. Vše je plně podporováno sadou funkcí, které zajišťují hladký průběh práce pro začátečníky i pokročilé uživatele. 

Jaké jsou výhody používání MeTA1?

  • Skvělá bezpečnost
  • Efektivita a spolehlivost
  • Konfigurovatelnost díky příkazům
  • Rozšiřitelnost pomocí modulů

Get the right tool for the job

LiveAgent can help you provide better support and faster replies to email messages

Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent?

MeTA1 lze integrovat do nastavení konfigurace LiveAgent prostřednictvím IMAP/POP3. Proces je dostatečně jednoduchý a zvládnete jej během několika minut. Postupujte podle níže uvedeného průvodce krok za krokem a zjistěte, jak integrovat MeTA1 se službou LiveAgent. 

Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent? - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Homepage.png
Domovská stránka MeTA1
  • Musíte nejprve nastavit MeTA1? Přejděte na jejich webové stránky, kde najdete další informace, odkazy ke stažení a všechny průvodce instalací a konfigurací, které potřebujete ke zprovoznění. Až budete hotovi, pokračujte dalšími kroky. 
Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent? - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Downloads.png
Ke stažení MeTA1
  • Jste připraveni? Pokud ano, přejděte na svůj účet LiveAgent (pokud ho ještě nemáte, spusťte si bezplatnou zkušební verzi) a poté přejděte na Konfigurace > E-mail > E-mailové účty. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit v horní části sekce a ze seznamu poskytovatelů e-mailových služeb vyberte možnost Jiný. Poté mezi dvěma možnostmi integrace vyberte IMAP/POP3.
Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent?
  • MeTA1 musí být připojen k agentu LiveAgent, aby bylo zajištěno generování tiketů. V této části je třeba zadat údaje o systému MeTA1. Zadejte své uživatelské jméno a heslo a zadejte svou e-mailovou adresu a další požadované údaje. Zadejte údaje o serveru a portu a vyberte typ načítání. Až budete s nastavením spokojeni, klikněte na tlačítko Uložit.
Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent? - App - Uploads - 2021 - 09 - MeTA1 Liveagent Integration Configuration.png

Nechte si načíst e-maily z adresy MeTA1 a zkontrolujte systém tiketů. Vaši zákazníci nyní mohou využívat rychlý a spolehlivý zákaznický servis, kdykoli ho potřebují. Další informace o zákaznické podpoře naleznete na stránce Akademie. Prozkoumejte možnosti aplikace LiveAgent vytvořením dalších integrací nebo shlédnutím krátkého videoprohlídkového videa.

Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes​

Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.

Více než 3000 recenzí Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Co je MeTA1?

Agent pro přenos zpráv MeTA1 byl navržen pro bezpečné a spolehlivé doručování e-mailů. Jeho funkce lze rozšířit přidáním modulů. Správce fronty díky implementaci centrální řídicí instance organizuje toky zpráv v systému a zabraňuje přetížení místních nebo vzdálených systémů.

Jak můžete MeTA1 používat?

Každý uživatel, který chce bezpečně a spolehlivě komunikovat pomocí e-mailu, může využít konfigurovatelný a rozšiřitelný systém MeTA1. Každý, kdo používá MeTA1, může očekávat efektivní e-mailovou komunikaci. Systém lze také integrovat s helpdeskem LiveAgent.

Jaké jsou výhody integrace MeTA1?

Výhody: vysoká bezpečnost, efektivita a spolehlivost, konfigurovatelnost díky příkazům, rozšiřitelnost pomocí modulů.

Jak lze integrovat MeTA1 se službou LiveAgent?

Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte do části Konfigurace > E-mail > Poštovní účty. Klikněte na Vytvořit > Další > IMAP/POP3. Zadejte údaje MeTA1 a Uložit.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo