SendMyCall

Co je SendMyCall?

SendMyCall je obchodní telefonní systém a poskytovatel VoIP. Jejich služby zahrnují virtuální čísla, PBX telefonní systém pro společnosti, bezplatná čísla a správu hovorů.

Jak můžete SendMyCall používat?

Systém ticketingu LiveAgent také zpracovává zákaznické hovory. Díky této funkci můžete snadno nastavit své call centrum a začít přijímat hovory. SendMyCall lze vybrat jako poskytovatele VoIP pro vaše call centrum LiveAgent.

Vyřešte jakýkoli dotaz telefonem s LiveAgent a začněte poskytovat skvělou zákaznickou podporu. Naše funkce call centra zajistí hladkou správu vašich zákazníků. Využijte videohovory, IVR stromy, vlastní tlačítka hovorů a mnoho dalšího.

Jaké jsou výhody používání SendMyCall?

• Cenově dostupné a flexibilní cenové plány - Vyberte si z různých možností cen, které vyhovují vašim obchodním potřebám
• Poskytuje bezplatná čísla - Nabídněte zákazníkům pohodlný způsob, jak vás kontaktovat
• Celosvětové pokrytí - Přístup k virtuálním číslům z více zemí a regionů po celém světě

Stojí integraci SendMyCall s LiveAgent něco?

Integrace SendMyCall pro LiveAgent je součástí jednoho z plánů, takže za ni nejsou žádné další poplatky. Jednoduše připojte své číslo SendMyCall, nastavte své call centrum a začněte dělat a přijímat zákaznické hovory.

Jak integrovat SendMyCall s LiveAgent?

Proces integrace je jednoduchý a trvá jen několik minut. Není potřeba aktivovat pluginy nebo spoléhat se na služby třetích stran, abyste dokončili integraci SendMyCall s LiveAgent. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste se dozvěděli, jak dokončit proces integrace.

Krok 1: Koupit číslo SendMyCall

Nejdříve přejděte na web SendMyCall a koupit si nové virtuální číslo. Můžete to udělat kliknutím na tlačítko Koupit nyní v pravém horním rohu jejich domovské stránky.

Krok 2: Vyberte své číslo a cíl přesměrování

V této části vyberte zemi a oblast, kde chcete, aby číslo bylo umístěno. V sekci Vybrat cíl přesměrování vyberte VoIP a poté zadejte Host a Podrobnosti. Až budete hotovi, klikněte na Pokračovat.

Krok 3: Zaregistrujte se a dokončete platbu

Před platbou se budete muset zaregistrovat. Jakmile dokončíte proces registrace, připravte si své uživatelské jméno, heslo a virtuální číslo pro další kroky.

Krok 4: Nakonfigurujte SendMyCall v LiveAgent

Nyní otevřete LiveAgent a přejděte na Konfigurace > Hovor > Čísla. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit v horní části a vyberte SendMyCall ze seznamu poskytovatelů VoIP.

Krok 5: Zadejte své podrobnosti SendMyCall

Zadejte své podrobnosti, jako je uživatelské jméno, heslo a vaše telefonní číslo SendMyCall. Musíte také vybrat příslušné oddělení, předvolbu vytáčení, hostitele, možnost nahrávání hovorů a pojmenovat číslo. Až budete hotovi, klikněte na Uložit.

Úspěšně jste přidali své číslo SendMyCall do call centra LiveAgent. Nyní jej můžete používat k dělání a přijímání zákaznických hovorů. Chcete se dozvědět více o poskytování zákaznické podpory telefonem? Podívejte se na naše články v Akademii a naučte se nové tipy a triky.