Co je webový widget?
Webový widget nebo kontaktní widget je proužek vloženého kódu HTML/Javascript vloženého do webové stránky. Webový widget lze zobrazit jako tlačítko chatu, pozvánku před chatem, kontaktní formulář nebo formulář zpětné vazby. Je to užitečná webová funkce, která zlepšuje zkušenosti návštěvníků zvýšením zapojení zákazníků a zvýšením prodeje.
Mobilní zařízení mohou také zobrazovat webové widgety v internetových prohlížečích nebo jako součást mobilní aplikace. Mohou poskytovat stejné funkce a služby jako webový widget na ploše. Abyste je mohli vidět na svém mobilním zařízení, obvykle potřebujete prohlížeč nebo mobilní aplikaci, která podporuje zobrazování webových widgetů.
Zde je typický vzhled webového widgetu:
Jaký je účel webového widgetu?
Běžné webové widgety se na webových stránkách často používají k přidání interaktivity a funkčnosti, aniž by majitel webu vyžadoval rozsáhlé programátorské dovednosti. Vlastník webu může snadno vložit kus kódu na jakoukoli webovou stránku nebo příspěvek na blogu, aby provedl určitou funkci nebo zobrazil konkrétní informace.
Mezi běžná použití webových widgetů patří zobrazování kalendáře, předpovědi počasí, aktualizací ze sociálních médií nebo titulků zpráv. Mezi další běžné použití obchodních widgetů patří přidání vyhledávacího pole a vkládání videí nebo zvukových souborů na webovou stránku.
Webové widgety jsou velmi pohodlnou funkcí, protože je můžete snadno přizpůsobit tak, aby vyhovovaly konkrétním potřebám firemního webu. Mohou být hostovány na serveru třetí strany nebo na stejném serveru jako web, který je zobrazuje.
Konkrétní příklady webových widgetů
Zde je několik příkladů widgetů, které lze umístit na webovou stránku:
- Widget webové stránky Kalendář: Tento typ widgetu zobrazuje kalendář událostí nebo schůzek.
- Widget pro vyhledávání: Přidání widgetu pro vyhledávání na webu umožňuje návštěvníkům vyhledávat v článcích nebo fórech na vašem webu.
- Widget pro sociální média: Widget pro sociální média zobrazuje aktualizace, zdroje nebo nedávné příspěvky z účtů sociálních médií.
- Widget formuláře: Tento webový widget umožňuje návštěvníkům webu odeslat své informace nebo se přihlásit k odběru zpravodaje.
- Wadget přizpůsobený jazyku: widget přizpůsobený jazyku pomáhá poskytovat zákaznickou podporu v několika jazycích, což zlepšuje uživatele zkušenosti a spokojenost.
- Widget mapy: Zobrazuje mapu konkrétního místa nebo umožňuje návštěvníkům stránky vyhledat konkrétní místo nebo adresu.
- Widget kontaktního formuláře: Přidáním kontaktního formuláře na svůj web pomůžete svým zákazníkům, návštěvníkům a potenciálním klientům oslovit vás přímo z vašeho webu.
Toto není úplný seznam dostupných funkcí widgetu. Mnoho dalších pokročilých widgetů a vlastních možností widgetů vám může pomoci ještě více přizpůsobit váš web. Doporučujeme provést průzkum, abyste se rozhodli, který poskytovatel vyhovuje vašim konkrétním potřebám.
Jaké jsou výhody používání widgetů?
S používáním webových widgetů je spojeno několik výhod:
Snadná implementace
Webové widgety se obvykle vytvářejí pomocí HTML, CSS a JavaScriptu a lze je snadno vložit do webové stránky zkopírováním a vložením malého kousku kódu widgetu. Majitelé firem tak mohou na své webové stránky přidávat dynamické a interaktivní prvky bez rozsáhlých znalostí a dovedností v oblasti programování.
Interaktivita a funkčnost
Webové widgety zlepšují interaktivitu a funkčnost webové stránky. Můžete to udělat přidáním funkcí, jako jsou kalendáře, předpovědi počasí, aktualizace sociálních médií, titulky zpráv a další. Může pomoci učinit web poutavější a užitečnější pro vaše návštěvníky, což zvýší jejich zapojení a zlepší zákaznický zážitek.
Úspora času
Pomáhá automatizovat úlohy a zobrazovat různé typy dynamického obsahu bez nutnosti neustálého ručního zadávání. Widget zpráv může například zobrazovat nejnovější titulky zpráv z určitého zdroje. Šetří čas nutný k ruční aktualizaci obsahu.
Widgety mohou zvýšit návštěvnost
Pokud poskytujete poutavý a užitečný obsah pomocí webových widgetů, pomůže to zvýšit návštěvnost na vašich webových stránkách a potenciálně proměnit návštěvníky v zákazníky. Přidáním widgetu počasí na svůj web můžete přilákat více návštěvníků, kteří hledají nejnovější předpověď počasí. Pokud chcete přilákat návštěvníky, kteří mají zájem držet krok s nejnovějšími aktualizacemi na sociálních sítích, zvažte poskytnutí widgetu pro sociální média.
Pokročilé přizpůsobení
Velkou výhodou webových widgetů je, že je lze snadno přizpůsobit potřebám konkrétního obchodního webu. Firmy mohou přijít s vlastním widgetem, který bude odpovídat značce a jejich specializaci. Pomáhá vytvořit koherentnější vzhled konkrétního obsahu.
Jak mohu přidat widget živého chatu LiveAgent na web?
Živý chat je oblíbený kanál zákaznické podpory, který využívá mnoho firem na různých trzích. Díky tomuto nástroji může být zákaznický servis efektivnější a efektivnější.
Jak integrovat widget s vaším webem?
Vyberte si skvělého poskytovatele živého chatu. Na trhu je mnoho různých možností, takže si nezapomeňte udělat průzkum, abyste vybrali tu nejlepší, která bude vyhovovat vašim obchodním potřebám.
Zaregistrujte se na webu. Většina poskytovatelů softwaru nabízí svým potenciálním zákazníkům bezplatnou zkušební verzi. Pokud si nejste jisti, zda je řešení pro vás to pravé, předplaťte si zkušební dobu, než se zavážete.
Přidejte na svůj web tlačítko živého chatu. Po registraci si můžete vybrat a přizpůsobit tlačítko živého chatu. Vložte kód HTML pro vložení poskytovatele do nastavení svého webu, aby se automaticky vytvořilo funkční tlačítko živého chatu.
Přizpůsobte si widget živého chatu. Widget můžete upravit úpravou vzhledu tlačítek online a offline, oken chatu, jazyka, textu a způsobu zobrazení chatu.
Povolit proaktivní pozvánky k chatu. Funkce proaktivity slouží jako první kontaktní bod mezi chatovacími agenty a zákazníky. Můžete definovat, zda se má zobrazovat na každé stránce nebo pouze na vybraných podstránkách.
Vytvořte seznam předem připravených odpovědí. Upravené zprávy automatizují vaše úkoly a zvyšují efektivitu. Mohou zahrnovat požadavek na zpětné volání, řešení běžných technických problémů a často kladené dotazy.
Závěr
Webové widgety jsou části kódu, které lze vložit do webových stránek a mobilních aplikací, aby prováděly specifické funkce nebo zobrazovaly konkrétní informace pro vaše návštěvníky. Dodávají webovým stránkám společnosti interaktivitu a funkčnost. Můžete si je přizpůsobit tak, aby vyhovovaly potřebám vašeho firemního webu.
Budoucí předpovědi ukazují, že webové widgety budou i nadále významnými nástroji pro přidávání dynamického obsahu na webové stránky. Mohou být sofistikovanější s použitím umělé inteligence.
Improve your customer service
With LiveAgent you can provide each customer with personalized experience, making customer support more fluent and efficient than ever before.
Jak přidat tlačítko živého chatu na vaše webové stránky
Předdefinované odpovědi a live chatový nástroj mohou zvýšit efektivitu agentů, zrychlit dobu odezvy a zlepšit zákaznickou podporu. Důležité je také vybrat správného poskytovatele live chat softwaru s ohledem na funkce, integrace a zákaznickou podporu.