Webový widget

Co je Webový widget?

Webový widget, též známý jako kontaktní widget, je HTML/Javascript kód, který je vložen  na vaše webové stránky. Webový widget může mít podobu tlačítka chatu, pozvánky na chat, kontaktního formuláře nebo formuláře pro zpětnou vazbu.

Zde je typický vzhled webového widgetu:

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Co je webový widget?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Webový widget je webová aplikace nebo prvek stránky, který je umístěn na webové stránky, ale není na nich závislý. Widget požádá o přístup k obsahu, k němuž samotná stránka nemá přístup. Widget může vypadat různě, například jako tlačítko chatu nebo kontaktní formulář.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Jak vložit widget live chatu od LiveAgentu na webové stránky?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Live chat je velice oblíbený druh zákaznické podpory, neboť umožňuje rychlou a efektivní pomoc. Jak ho integrovat s vašimi webovými stránkami? 1. Vyberte si poskytovatele chatu. Trh nabízí spoustu možností, takže si všechny důkladně projděte a vyberte si toho, který bude nejlépe vyhovovat vašim firemním potřebám. 2. Zaregistrujte se na stránce. Většina softwarů nabízí bezplatné zkušební období, které můžete v případě pochybností vyzkoušet. 3. Přidejte si na své stránky tlačítko live chatu. Po registraci si vyberte tlačítko a zkopírujte jeho HTML kód na své webové stránky. 4. Upravte si widget live chatu dle svých představ. Widget si můžete jednoduše přizpůsobit, například změnou designu online a offline tlačítek, chatovacího okénka, jazyka, textu a rovněž můžete změnit i způsob, jakým se chat zobrazuje. 5. Zapněte proaktivní pozvánky k chatu. Proaktivní funkce je běžně dostupná. Můžete si navolit, zda je chcete zobrazovat na každé stránce, případně jen na vybraných podstránkách. 6. Vytvořte si seznam předem připravených odpovědí. Hotové odpovědi automatizují a tudíž i zlepšují vaši práci. ” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Jak webový widget vypadá? “, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Widget live chatu obvykle vypadá jako messenger. Na stránkách se může zobrazovat například jako pruh nebo kolečko, které po kliknutí na něj (nebo automaticky) otevře chat a konverzační okénko. Tato tlačítka bývají menší, nezabírají tedy na stránce moc prostoru.” } }] }