Přidáním widgetu pro vyhledávání na své webové stránky můžete svým návštěvníkům umožnit vyhledávání ve svých článcích, fórech a nástěnkách s návrhy přímo ze svých webových stránek. Při zadávání do widgetu Vyhledávání se zobrazují návrhy článků v reálném čase.
Po zobrazení výsledků vyhledávání na ně mohou návštěvníci kliknout a příslušný obsah se zobrazí na zákaznickém portálu. Můžete mít více vyhledávacích widgetů, které vyhledávají pouze v některých kategoriích zákaznického portálu.
Design vyhledávacího widgetu
Chcete-li si přizpůsobit online platformu znalostní báze, můžete definovat:
- Text nadpisu
- Text nápovědy vyhledávacího pole
- Barvu okraje
- Barvu obsahu
Nenašli jste správný styl pro widget Vyhledávání? Nebojte se, můžete si vytvořit vlastní, a to napsáním vlastního kódu HTML.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
