LiveAgent nabízí možnost přidat do odeslaných e-mailů odkaz na online historii tiketů. Jedná se o důležitou funkci softwaru pro ticketing, mimo jiné pro oddělení podpory, zákaznické služby a call centra. Historie tiketů umožňuje agentům přístup k předchozím tiketům se všemi jejich informacemi.
Ověřování historie tiketů online:
- Pokud je tato možnost zapnutá, musí být uživatel přihlášen, aby si mohl přečíst historii tiketů.
- Pokud není zapnuta, může si každý přečíst historii online tiketů.
Jak vypadá historie online tiketů:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
5 snadných kroků k vybudování nového byznysu s umělou inteligencí
Videos - 5 Snadnych Kroku K Vybudovani Byznysu S Ai
Jak nainstalovat SnackPrompt s rozšířením Chrome pro Open Ai ChatGPT
Videos - Jak Nainstalovat Snackprompt S Rozsirenim Chrome Pro Open Ai
