Aplikace Android pro zákaznickou podporu
LiveAgent nabízí nativní aplikaci Android pro zákaznickou podporu s funkcemi chatu, řešení tiketů a push notifikacemi. Bezplatné zkušební verze jsou dostupné pr...
2 min čtení
Android
Mobile
+2
Co jsou mobilní aplikace help desku?
Mobilní aplikace neboli aplikace jsou počítačový software navržený pro mobilní zařízení. LiveAgent vytvořil mobilní aplikace help desku, aby vás udržel připojené se svými zákazníky, i když jste na cestách nebo mimo svůj stůl. Jednoduše si aplikaci stáhněte a nastavte své preference, poté začněte okamžitě reagovat na dotazy zákazníků.
LiveAgent pokrývá všechny své zákazníky tím, že nabízí aplikace pro operační systémy Android a iOS, což zajišťuje, že můžete poskytovat podporu odkudkoli a kdykoli.
Kolik stojí aplikace LiveAgent?
LiveAgent nabízí flexibilní možnosti předplatného, které vyhovují různým obchodním potřebám:
- Malé předplatné - 15 USD za agenta
- Střední předplatné - 29 USD za agenta
- Velké předplatné - 49 USD za agenta
Každé předplatné nabízí různou škálu funkcí, některé dostupné za dodatečné poplatky. Nicméně mobilní aplikace help desku pro Android a iOS jsou zahrnuty v každém předplatném bez dalších poplatků.
LiveAgent nabízí bezplatnou 30denní zkušební verzi pro každé předplatné. Pokud si stále nejste jisti, můžete si vyzkoušet bezplatný účet s jeho omezeními.
Úplný seznam funkcí pro každé předplatné naleznete na naší stránce Ceny.
Posuňte svůj byznys na novou úroveň
Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.
Přehled mobilních aplikací help desku
Android
Android je open-source mobilní operační systém navržený pro mobilní zařízení. S aplikací LiveAgent pro Android můžete:
- Vybrat si předplatné a nastavit svůj účet LiveAgent
- Stáhnout aplikaci z Google Play Store
- Řešit lístky mimo kancelář
- Zůstat vždy dostupní pro své zákazníky
- Pomáhat svým kolegům, když je to potřeba, i na cestách
Aplikace Android poskytuje plnou funkčnost pro správu vašeho help desku ze svého smartphonu nebo tabletu. Ať už cestujete, jste na schůzce nebo jednoduše mimo svůj stůl, můžete reagovat na dotazy zákazníků v reálném čase.
Další informace o LiveAgent pro Android
iOS
iOS je mobilní operační systém vytvořený výhradně pro produkty Apple. Aplikace LiveAgent pro iOS je dostupná pro uživatele iPhone a iPad a nabízí stejné výkonné funkce jako verze pro Android.
S aplikací iOS můžete:
- Zaregistrovat se a nastavit svůj účet LiveAgent
- Stáhnout aplikaci z App Store
- Řešit lístky mimo kancelář
- Přihlásit se a vybrat své oddělení
- Začít okamžitě reagovat na chaty
- Představte si, že máte přetížení zákazníků, když jste mimo kancelář – s touto aplikací se můžete jednoduše přihlásit, vybrat své oddělení a začít reagovat na chaty
Aplikace iOS poskytuje bezproblémovou integraci se zařízeními Apple, což vám umožňuje efektivně spravovat váš help desk odkudkoli.
Další informace o LiveAgent pro iOS
Proč si vybrat mobilní aplikace help desku?
Mobilní aplikace help desku nabízejí mnoho výhod pro váš tým zákaznické podpory:
- Zůstaňte připojeni - Reagujte na dotazy zákazníků odkudkoli a kdykoli
- Zvyšte produktivitu - Zvládejte úkoly podpory na cestách bez nutnosti být vázáni na svůj stůl
- Zlepšete dobu odezvy - Řešte problémy zákazníků rychleji s okamžitými oznámeními
- Flexibilita - Pracujte z domova, během cestování nebo mimo pracovní dobu
- Spolupráce týmu - Pomáhejte kolegům, když je to potřeba, i na dálku
- Spokojenost zákazníků - Poskytujte rychlejší odpovědi a lepší zážitky z podpory
- Bez dodatečných nákladů - Mobilní aplikace jsou zahrnuty ve všech úrovních předplatného
Odebírejte náš newsletter
Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.
Stáhněte si mobilní aplikace LiveAgent
Začněte s mobilními aplikacemi help desku LiveAgent ještě dnes:
