Jaké zvuky oznámení jsou dostupné v LiveAgent?

LiveAgent nabízí zvuky oznámení pro různé události včetně: Nový hovor, Nový chat, Nová zpráva, Nový lístek, Chat připojen a Nová zpráva v chatu. Můžete si vybrat z existujících zvuků nebo nahrát vlastní zvukové soubory.

Jaké audio formáty jsou podporovány pro vlastní zvuky?

LiveAgent podporuje audio formáty mp3, wav a ogg. Maximální velikost souboru pro vlastní zvuky je 128 MB.

Mohu zakázat zvuky oznámení?

Ano, v LiveAgent můžete přizpůsobit nebo zakázat jakýkoli zvuk oznámení. Máte plnou kontrolu nad tím, které zvuky se přehrávají pro různé události.

Které plány LiveAgent obsahují funkci zvuků?

Funkce přizpůsobení zvuků je dostupná v plánech Medium, Large a Enterprise.

Zvuky

Přizpůsobte nebo zakažte zvuky oznámení v LiveAgent výběrem z existujících možností nebo nahráním vlastního souboru. Vyzkoušejte zdarma na 30 dní, bez nutnosti kreditní karty. Dostupné v plánech Small, Medium a Large.

Sounds Notifications Customization

Přizpůsobte zvuky oznámení v LiveAgent

Omrzely vás stejné staré tóny oznámení? Přizpůsobte nebo zakažte jakýkoli zvuk oznámení, který se přehrává v LiveAgent. Můžete si vybrat z existujících zvuků nebo nahrát vlastní soubor. Podporované formáty jsou mp3, wav, ogg. Maximální velikost souboru je 128 MB.

Dostupné možnosti zvuků

LiveAgent poskytuje zvuky oznámení pro následující události:

Nový hovor - Výstraha při příchodu nového hovoru
Nový chat - Výstraha při zahájení nové konverzace v chatu
Nová zpráva - Výstraha při přijetí nové zprávy
Nový lístek - Výstraha při vytvoření nového lístku podpory
Chat připojen - Výstraha při navázání připojení chatu
Nová zpráva v chatu - Výstraha při příchodu nové zprávy v aktivním chatu

Proč přizpůsobit zvuky oznámení?

Personalizace zvuků oznámení nabízí několik výhod:

Zlepšená soustředěnost - Různé zvuky pro různé typy událostí vám pomáhají rychle identifikovat, jaký typ interakce se zákazníkem vyžaduje vaši pozornost
Lepší produktivita - Odlišné výstrahy zajišťují, že nikdy nezmešíte důležitou komunikaci se zákazníky
Snížené rozptýlení - Nahraďte generické zvuky tóny, které lépe fungují ve vašem prostředí
Přizpůsobení týmu - Každý člen týmu si může nastavit zvuky, které nejlépe vyhovují jeho pracovnímu postupu
Profesionální prostředí - Vyberte si zvuky, které odpovídají atmosféře vašeho pracoviště

Zdroje znalostní báze

Potřebujete více pomoci s konfigurací zvuků? Podívejte se na tyto podrobné průvodce: Konfigurace zvuků LiveAgent

Jste připraveni personalizovat svá oznámení?

Vylepšete svou zkušenost se zákaznickou podporou pomocí přizpůsobených zvuků oznámení. Začněte svou 30denní bezplatnou zkušební dobu nyní. Není vyžadována kreditní karta.

Často kladené otázky

: LiveAgent nabízí zvuky oznámení pro různé události včetně: Nový hovor, Nový chat, Nová zpráva, Nový lístek, Chat připojen a Nová zpráva v chatu. Můžete si vybrat z existujících zvuků nebo nahrát vlastní zvukové soubory.
: LiveAgent podporuje audio formáty mp3, wav a ogg. Maximální velikost souboru pro vlastní zvuky je 128 MB.
: Ano, v LiveAgent můžete přizpůsobit nebo zakázat jakýkoli zvuk oznámení. Máte plnou kontrolu nad tím, které zvuky se přehrávají pro různé události.
: Funkce přizpůsobení zvuků je dostupná v plánech Medium, Large a Enterprise.

Transformujte svou zkušenost se zákaznickou podporou

Objevte výkonné funkce LiveAgent, které zjednodušují komunikaci, zvyšují efektivitu a zvyšují spokojenost zákazníků.

Vyzkoušejte LiveAgent Naplánujte si demo

Zjistit více

E-mailová oznámení pro podporu zákazníků

Zůstaňte informováni s e-mailovými oznámeními LiveAgent. Nikdy nezmeškajtě odpovědi nebo nové tikety aktivací upozornění na přiřazení tiketů a odpovědi zákazník...

Jan 20, 2026 1 min čtení

Email Notifications Ticket Management +1

Funkce Zprávy o Agentovi

Získejte podrobné informace o výkonu agenta pomocí Zprávy o Agentovi od LiveAgent. Sledujte pracovní dobu, lístky, chaty, hovory a další. Exportujte data do CSV...

Jan 20, 2026 3 min čtení

Reporting Analytics +1

Podporovaná zařízení pro volání - funkce

LiveAgent podporuje různá zařízení pro volání, jako jsou sluchátka, prohlížeče, mobilní aplikace a hardwarové telefony od předních značek. Vyzkoušejte 14denní b...