Zvuky

Přizpůsobte zvuky oznámení v LiveAgent

Omrzely vás stejné staré tóny oznámení? Přizpůsobte nebo zakažte jakýkoli zvuk oznámení, který se přehrává v LiveAgent. Můžete si vybrat z existujících zvuků nebo nahrát vlastní soubor. Podporované formáty jsou mp3, wav, ogg. Maximální velikost souboru je 128 MB.

Dostupné možnosti zvuků

LiveAgent poskytuje zvuky oznámení pro následující události:

• Nový hovor - Výstraha při příchodu nového hovoru
• Nový chat - Výstraha při zahájení nové konverzace v chatu
• Nová zpráva - Výstraha při přijetí nové zprávy
• Nový lístek - Výstraha při vytvoření nového lístku podpory
• Chat připojen - Výstraha při navázání připojení chatu
• Nová zpráva v chatu - Výstraha při příchodu nové zprávy v aktivním chatu

Posuňte svůj byznys na novou úroveň

Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.

Chci demo 30 dní zdarma

Proč přizpůsobit zvuky oznámení?

Personalizace zvuků oznámení nabízí několik výhod:

• Zlepšená soustředěnost - Různé zvuky pro různé typy událostí vám pomáhají rychle identifikovat, jaký typ interakce se zákazníkem vyžaduje vaši pozornost
• Lepší produktivita - Odlišné výstrahy zajišťují, že nikdy nezmešíte důležitou komunikaci se zákazníky
• Snížené rozptýlení - Nahraďte generické zvuky tóny, které lépe fungují ve vašem prostředí
• Přizpůsobení týmu - Každý člen týmu si může nastavit zvuky, které nejlépe vyhovují jeho pracovnímu postupu
• Profesionální prostředí - Vyberte si zvuky, které odpovídají atmosféře vašeho pracoviště

Zdroje znalostní báze

Potřebujete více pomoci s konfigurací zvuků? Podívejte se na tyto podrobné průvodce: Konfigurace zvuků LiveAgent

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

E-mailová adresa

Odebírat

Jste připraveni personalizovat svá oznámení?

Vylepšete svou zkušenost se zákaznickou podporou pomocí přizpůsobených zvuků oznámení. Začněte svou 30denní bezplatnou zkušební dobu nyní. Není vyžadována kreditní karta.