Play video
Prohlídka LiveAgent
Podívejte se, co pohání LiveAgent: od funkcí a integrací až po řešení pro jednotlivá odvětví.
Všechny kanály podpory pod jednou střechou
LiveAgent je omnikanálová platforma, která vám pomáhá efektivně spravovat veškerou komunikaci se zákazníky.
LiveAgent se může přizpůsobit jakémukoli typu podnikání
Nástroje a funkce LiveAgent jsou vhodné pro použití v mnoha typech podniků v jakémkoli odvětví.
Obchodní řešení
LiveAgent je správná volba pro jakoukoli niku a jakýkoli typ podnikání. Zjistěte, co to může udělat pro různé typy podniků a jak vám to může pomoci zlepšit.
Řešení pro jednotlivá odvětví
Pokud hledáte správný systém helpdesku pro svůj startup, jste na správném místě. Podívejte se, proč byste měli zvolit LiveAgent.
Úspěšné příběhy
LiveAgent přináší pozitivní změnu mnoha společnostem po celém světě. Přečtěte si příběhy našich zákazníků a podívejte se, jak zlepšili své podnikání s LiveAgent.
Prozkoumejte, proč je LiveAgent nejlepší volbou pro vaše podnikání
LiveAgent byl vybrán jako software s nejrychlejší implementací, nejlepší live chat software a průmyslový lídry zákazníky na prominentních portálech s recenzemi.
Příliš mnoho zpráv od zákazníků?
Výkonný software helpdesku
Zvyšte produktivitu týmu podpory až o 20 %. Spravujte e-maily, chat, hovory a sociální zprávy v jedné doručené zprávě.
Ztrácíte přehled o požadavcích na podporu?
Chytrý ticketing
Vyřešte až 28 % více požadavků na první kontakt. Automaticky změňte zprávy na tikety. Snadno sledujte a vyřešte každý požadavek.
Zákazníci vám píší na sociálních médiích?
Integrace sociálních médií
Odpovídejte na sociální zprávy až o 75 % rychleji a organizujte komunikaci se zákazníky.
Návštěvníci očekávají okamžité odpovědi?
Nejrychlejší live chat
Zvyšte konverze až 3× pomocí live chatu. Chatujte s návštěvníky v reálném čase a vyřešujte otázky rychleji.
Zákazníci si kladou stejné otázky?
Znalostní báze
Snižte zátěž podpory až o 30 %. Vytvořte články nápovědy a časté otázky, aby si zákazníci mohli odpovědi najít sami.
Spravujete podporu přes telefon odděleně?
Integrované call centrum
Dosáhněte spokojenosti zákazníků 90 %+. Zpracovávejte hovory přímo z helpdesku a sledujte každou konverzaci.
Více než 190 integrací CMS a platebních bran s LiveAgent
Integrujte, automatizujte, inovujte.
Dozvědět se více s LiveAgent
LiveAgent je více než jen software service desku. Pomáháme podnikům učit se a poskytujeme řešení pro týmy zákaznické podpory zdarma.
Akademie
Připojte se k Akademii dnes a transformujte se na experta na zákaznickou podporu. Získejte základní dovednosti a znalosti, abyste vynikali v tomto oboru. Začněte svou cestu nyní!
Šablony
Objevte různé e-mailové šablony přizpůsobené každé příležitosti a účelu. Ať potřebujete něco formálního nebo neformálního, máme to pro vás!
Webináře
Poznejte funkce LiveAgent prostřednictvím poutavých webinářů, které se zaměřují na zlepšení dovedností v zákaznické podpoře.
Blog
Zůstaňte v obraze s nejnovějšími informacemi o zákaznické podpoře. Je důležité být v obraze s novými trendy a aktualizacemi.
Glosář
Prozkoumejte různé interpretace terminologie zákaznické podpory. Pochopení tohoto žargonu může zlepšit komunikaci.
Kontrolní seznamy
Zvyšte svou produktivitu vytvářením podrobných kontrolních seznamů přizpůsobených vašemu pracovnímu postupu. Tyto vám pomohou zůstat organizovaní a zaměření na vaše úkoly.
Automatizujte svůj pracovní postup podpory během minut.
Jednoduché. Škálovatelné. Lidské.
Příběh za LiveAgent
Dozvědět se více o týmu za software helpdesku LiveAgent a našem úspěchu.
Nejvyšší hodnocený software helpdesku.
Stali jsme se jedním z průmyslových lídrů a po sobě jdoucími vítězi více kategorií ocenění helpdesku.Proč společnosti důvěřují LiveAgent.
Náš software helpdesku používají oddělení zákaznické podpory po celém světě.Prozkoumejte náš blog.
LiveAgent vám přináší tipy a triky pro budování věrné základny zákazníků a udržování produktivity vašeho týmu.Glosář software helpdesku.
Sepsali jsme úplný seznam terminologie zákaznické podpory.Partnera s nejlepším v podpoře.
Připojte se k našemu programu partnerského marketingu a propagujte software pro zákaznickou podporu, který si firmy opravdu milují používat.
Ceny
Vyberte si správný plán pro váš tým
Začněte s 30denní bezplatnou zkušební verzí. Není vyžadována kreditní karta. Upgradujte, downgradujte nebo kdykoli zrušte.
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
$29
za agenta/měsíc fakturované ročně
Koupit plánVše z plánu Small
AI agenti včetně kompletního nastavení
Call centrum a IVR
Časová pravidla
Zobrazit všechny funkceLarge business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
$49
za agenta/měsíc fakturované ročně
Koupit plánRecenze
Pracovali jsme s tisíci úžasnými lidmi
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."