Vyrazte na prohlídku
v LiveAgent
Prozkoumejte a zjistěte, co dělá LiveAgent tím správným helpdesk softwarem pro vaši firmu.
- ✓ Žádný vstupní poplatek
- ✓ Zákaznický servis 24/7
- ✓ Není vyžadována kreditní karta
- ✓ Zrušte kdykoli
Lepší zákaznická zkušenost se službou LiveAgent
Služba LiveAgent vám pomůže budovat lepší vztahy se zákazníky a pomůže vašemu týmu zákaznických služeb poskytovat celkově lepší služby ve všech ohledech. Zlepšete dobu vyřizování dotazů a zajistěte lepší konverzaci se zákazníky, aniž byste museli vyčerpat svou kreditní kartu na maximum.
LiveAgent nabízí vícekanálovou sadu nástrojů, která vám pomůže poskytovat podporu prostřednictvím všech oblíbených kanálů zákaznického servisu. Využijte více než 130 funkcí a více než 200 integrací, které vám pomohou na každém kroku. Začněte s naší bezplatnou 14denní zkušební verzí a začněte zlepšovat komunikaci se zákazníky ještě dnes!
Všechny kanály podpory pod jednou střechou
LiveAgent dokáže efektivně spravovat veškerou komunikaci se zákazníky vašeho startupu.
Prozkoumejte naši širokou nabídku nástrojů a funkcí.
Zjistěte, jak vám naše sada nástrojů může pomoci zlepšit vaše komunikační schopnosti.
Helpdesk software
LiveAgent má vše, co moderní help desk potřebuje. Náš nejmodernější software je plný funkcí pro zvýšení efektivity, které vám pomohou změnit stav každého tiketu z otevřeného na vyřešený během okamžiku.
Ticketing
LiveAgent se opírá o nejmodernější systém ticketingu, který dokáže spravovat a organizovat komunikaci se zákazníky.
Sociální média
Poskytněte pohodlnou podporu a vyřizujte požadavky pomocí Facebooku, Twitteru, Instagramu, Viberu a WhatsAppu.
Live chat
Jeden z nejrychlejších dostupných živých chatů je vybaven funkcemi, které vám pomohou prodat více a rychleji odpovídat.
Znalostní báze
Vytvořte zákaznický portál se znalostní databází plnou užitečných článků, průvodců, fór nebo dokonce odpovědí na nejčastější dotazy.
Call centrum
Call centrum LiveAgent zvládá příchozí i odchozí hovory a je vybaveno funkcemi, jako je IVR a zpětné volání.
LiveAgent se hodí do jakéhokoli typu podnikání
Nástroje a funkce LiveAgent jsou vhodné pro použití v mnoha typech podniků v jakémkoli odvětví.
Služba LiveAgent je vhodná pro jakýkoli obor a typ podnikání. Zjistěte, co umí pro různé typy podniků a jak vám může pomoci se zlepšováním.
Pokud hledáte správný systém helpdesku pro svůj startup, jste na správném místě. Podívejte se, proč byste si měli vybrat LiveAgent.
LiveAgent přináší pozitivní změny mnoha společnostem po celém světě. Přečtěte si příběhy našich zákazníků a podívejte se, jak se díky LiveAgent zlepšilo jejich podnikání.
Přes 190integrací s CMS a platebními branamidíky službě LiveAgent
Integrovat, automatizovat, inovovat
Naučte se více díky službě LiveAgent
LiveAgent je víc než jen software. Pomáháme firmám učit se a poskytujeme řešení pro týmy zákaznické podpory zdarma.
Zlepšete svou rychlost psaní na klávesnici pomocí našeho efektivního testu.
Příběh společnosti LiveAgent
Zjistěte více o týmu, který stojí za helpdesk softwarem LiveAgent a o našem úspěchu.
O nás
Tým LiveAgent
Náš tým se věnuje vytváření cenově dostupného a efektivního softwaru helpdesku pro jakýkoli typ podniku. Jsme přesvědčeni, že poskytování vynikajících služeb zákazníkům by mělo být standardem bez ohledu na velikost firmy nebo její specializace. Ve společnosti LiveAgent se snažíme naše řešení inovovat a vyvíjet. Snažíme se pomáhat týmům zákaznické podpory po celém světě odvádět co nejlepší práci a vytvářet spokojené zákazníky.
Ocenění
Náš úspěch
Všichni členové našeho týmu jsou hrdí na to, že se náš produkt každý rok zlepšuje, a všichni se snaží uspět. LiveAgent získal řadu ocenění od nejpopulárnějších webových stránek s recenzemi softwaru v mnoha kategoriích. Stali jsme se jedním z lídrů v oboru a postupnými vítězi několika kategorií ocenění.
- Vítěz mnoha ocenění od populárních recenzních webů
- Vítěz ocenění Nejrychlejší implementační software
Dlouhodobé výhody
Proč firmy
věří službě LiveAgent
Službu LiveAgent používají oddělení služeb zákazníkům po celém světě. Zlepšete svůj helpdesk díky rychlému poskytování služeb, bezproblémové komunikaci prostřednictvím více kanálů a dalším možnostem.
Výhody pro firmy
- Prodloužená doba odezvy
- Vícekanálová komunikace
- Automatizace a organizační funkce
- Snadnější pracovní postupy díky funkcím a integracím
Pozitivní vliv
- Spokojení a šťastnější zákazníci
- Lepší hodnocení zákazníků
- Větší loajalita zákazníků
- Rychlejší komunikace a spokojenost
Více než 30 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich obchodních partnerů.
“Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent zvýšit vaši zákaznickou podporu.”
Transparentní a férové ceny
Žádné smlouvy, žádné skryté poplatky, pouze měsíční fakturace. Plně transparentní ceny, účtované každý měsíc pouze za skutečné využití. Vyberte si ten správný tarif a začněte poskytovat tu nejlepší zákaznickou podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Často kladené otázky
Co je LiveAgent?
LiveAgent je oceňovaný vícekanálový software pro help desk s nejmodernějším systémem ticketingu. Nabízí širokou škálu funkcí, velké množství integrací a dokáže zpracovat všechny důležité kanály komunikace se zákazníky a sjednotit je na jednom místě.
Jak můžete LiveAgent používat?
Pomocí LiveAgent můžete zlepšit komunikaci se zákazníky prostřednictvím e-mailu, živého chatu, hovorů, zákaznického portálu se znalostní databází a sociálních médií s aplikacemi pro zasílání zpráv - Facebook, Twitter, Instagram, Viber a nově přidaný WhatsApp.
Jak často dostává LiveAgent aktualizace?
LiveAgent dostává pravidelné aktualizace na nové verze zhruba jednou měsíčně, ale drobné aktualizace jsou obvykle implementovány ihned bez ohledu na číslo verze. O aktualizacích, opravách, vylepšeních a nových funkcích si můžete přečíst na blogu LiveAgent.
Jak mohu kontaktovat LiveAgent?
Veškeré kontaktní údaje jsou viditelné v zápatí našeho webu, na každé z našich stránek. Náš tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu. Můžete také navštívit náš zákaznický portál, procházet naši znalostní databázi nebo se zapojit do konverzace na fóru.
Jak vybrat správné funkce LiveAgent?
Nejlepší způsob, jak k tomu přistoupit, je zvážit, jaké jsou nejpoužívanější komunikační kanály se zákazníky ve vaší firmě. LiveAgent nabízí čtyři plány navržené tak, aby byly vhodné pro většinu podniků na celém světě.
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech