Podporovaná volací zařízení

Ve službě LiveAgent lze hovory zpracovávat na více volacích zařízeních. Každý agent si může vybrat mezi různými zařízeními, ze kterých bude přijímat hovory.

Podívejte se na níže možné volby zařízení:

Náhlavní souprava – Sluchátka

Pokud jste zvyklí používat k počítači jen klasická sluchátka, není problém. Jsou plně podporována.

Prohlížeč

K tomu, abyste mohli začít používat call centrum, nepotřebujete ani žádné speciální vybavení. Použijte vestavěný mikrofon svého současného počítače.

Doporučujeme používat nejnovější verzi internetového prohlížeče.

Mobilní aplikace

LiveAgent nabízí mobilní aplikace, takže můžete poskytovat služby zákazníkům i na cestách.

• iOS
• Android

Hardwarové telefony

Připojte jakýkoli hardwarový telefon ke call centru LiveAgent. Podporovány jsou všechny značky.

Nejoblíbenější značky hardwarových telefonů:

• Cisco
• Gigaset
• Grandstream
• Yealink
• Mitel

Zdroje báze znalostí:

Dozvědět se více