Partner
Co je to Bold BI?
Bold BI pomáhá shromažďovat data, která lze proměnit v jedinečné ovládací panely s informacemi v reálném čase.
Jak je možné službu využít?
Pomocí dat ze služby LiveAgent můžete vytvořit ovládací panel s informacemi o příchozích dotazech v reálném čase.
Jak lze integrovat Bold BI se službou LiveAgent
Chcete-li začít používat Bold BI s LiveAgentem, postupujte podle níže uvedeného návodu. Než začnete, musíte být přihlášeni ke svému účtu Bold BI a mít připravený klíč API LiveAgent. Pokud potřebujete pomoci s nalezením klíče API v aplikaci LiveAgent, podívejte se do dokumentace k rozhraní API LiveAgent.
V nástroji Bold BI klikněte na tlačítko Zdroj dat na konfiguračním panelu a přidejte nové datové připojení.
Kliknutím na tlačítko Vytvořit nové, abyste spustili nové připojení na panelu typů připojení.
Na panelu typu připojení vyberte tlačítko připojení LiveAgent.
Otevře se okno konfigurace Nový zdroj dat.
Do textového pole URL zadejte rozhraní API, které musí být platným rozhraním REST API.
- Vyberte metodu pro rozhraní REST API.
V případě potřeby přidejte informace o záhlaví kliknutím na tlačítko Přidat.
Vyberte možnost Obnovit nastavení rozhraní REST API.
Jako formát dat pro rozhraní REST API vyberte JS0N nebo CSV.
- Vyberte typ ověřování pro rozhraní REST API.
Klikněte na tlačítko Náhled a připojení na konfiguračním panelu Nový zdroj dat.
Otevře se nové okno – Vyberte schéma (schémata). Vyberte schéma a klikněte na tlačítko připojit.
- Přejděte do okna návrhu dat s vybraným schématem tabulky. Přetáhněte tabulku a pusťte ji.
Kliknutím na tlačítko Uložit uložte zdroj dat s platným názvem.
Frequently Asked Questions
Co je to Bold BI?
BoldBI je platforma, která vám pomůže shromažďovat data v přehledu, který můžete sdílet. Díky tomu může poskytnout užitečné informace o výkonnosti vaší společnosti.
Proč byste měli integrovat Bold BI se službou LiveAgent?
Služba LiveAgent vám denně poskytuje velké množství dat. S nástrojem Bold BI můžete tato data využít tak, že je převedete a zobrazíte v jednoduchém a čitelném přístrojovém panelu.
Jak správně nastavit a používat integraci PipeDrive
Integrace PipeDrive ve službě LiveAgent umožňuje firmám efektivní správu prodejních kanálů, zvyšuje jejich výkon a podporu zákazníků.
Ukázka integrace se službou Facebook: Jak to funguje
Integrovaný software zákaznické podpory LiveAgent nabízí možnost komunikovat s několika zákazníky najednou a analyzovat výkonnost pro zlepšení zákaznického servisu.
Jak sdílet příspěvek na stránce Facebook ze služby LiveAgent
Integrace služby LiveAgent s Facebookem je mocným marketingovým nástrojem pro firmy. Umožňuje spravovat stránky na Facebooku přímo ze služby LiveAgent.
Vítejte v našem affiliate programu!
CEO Peter Komornik is emphasizing the importance of exceptional customer service and employee motivation for business success. LiveAgent offers a range of features and benefits for affiliates.
