Bold BI

Bold BI umožňuje shromažďovat data a vytvářet jedinečné ovládací panely v reálném čase. Integrace s LiveAgentem zlepšuje přehled o dotazech. Dostupné pro Small, Medium a Large plány. Vyzkoušejte zdarma.

Bold BI integration

Partner website

Dozvědět se více

Partner Privacy Policy

Bold BI Bezpečnostní zásady

Co je to Bold BI?

Bold BI pomáhá shromažďovat data, která lze proměnit v jedinečné ovládací panely s informacemi v reálném čase.

Jak je možné službu využít?

Pomocí dat ze služby LiveAgent můžete vytvořit ovládací panel s informacemi o příchozích dotazech v reálném čase.

Jak lze integrovat Bold BI se službou LiveAgent

Chcete-li začít používat Bold BI s LiveAgentem, postupujte podle níže uvedeného návodu. Než začnete, musíte být přihlášeni ke svému účtu Bold BI a mít připravený klíč API LiveAgent. Pokud potřebujete pomoci s nalezením klíče API v aplikaci LiveAgent, podívejte se do dokumentace k rozhraní API LiveAgent.

V nástroji Bold BI klikněte na tlačítko Zdroj dat na konfiguračním panelu a přidejte nové datové připojení.

Kliknutím na tlačítko Vytvořit nové, abyste spustili nové připojení na panelu typů připojení.

Na panelu typu připojení vyberte tlačítko připojení LiveAgent.

Otevře se okno konfigurace Nový zdroj dat.

Do textového pole URL zadejte rozhraní API, které musí být platným rozhraním REST API.
Viz dokumentace rozhraní API aplikace LiveAgent.

Vyberte metodu pro rozhraní REST API.

V případě potřeby přidejte informace o záhlaví kliknutím na tlačítko Přidat.

Vyberte možnost Obnovit nastavení rozhraní REST API.

Jako formát dat pro rozhraní REST API vyberte JS0N nebo CSV.

Vyberte typ ověřování pro rozhraní REST API.

Klikněte na tlačítko Náhled a připojení na konfiguračním panelu Nový zdroj dat.

Otevře se nové okno – Vyberte schéma (schémata). Vyberte schéma a klikněte na tlačítko připojit.

Přejděte do okna návrhu dat s vybraným schématem tabulky. Přetáhněte tabulku a pusťte ji.

Kliknutím na tlačítko Uložit uložte zdroj dat s platným názvem.

Frequently Asked Questions

Co je to Bold BI?
BoldBI je platforma, která vám pomůže shromažďovat data v přehledu, který můžete sdílet. Díky tomu může poskytnout užitečné informace o výkonnosti vaší společnosti.
Proč byste měli integrovat Bold BI se službou LiveAgent?
Služba LiveAgent vám denně poskytuje velké množství dat. S nástrojem Bold BI můžete tato data využít tak, že je převedete a zobrazíte v jednoduchém a čitelném přístrojovém panelu.

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Související články

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrace

Maximalizujte výkon vašeho helpdesk softwaru s LiveAgent! Objevte širokou škálu integrací, pluginů a aplikací, které zvyšují spokojenost zákazníků. Snadno integrujte VoIP služby jako CallTo365, AstraQom, GDMS a další pro efektivnější obchodní operace. Navštivte naši stránku a zjistěte, jak zjednodušit procesy a inovovat pracovní postupy.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Podpořte zákazníky okamžitými odpověďmi

Vytvořte bázi znalostí s LiveAgent! Zlepšete zákaznickou podporu, nabídněte samoobslužná řešení a začněte s bezplatnou zkušební verzí."

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!