Keap (Infusionsoft)

Integrace Keap (Infusionsoft)

Keap CRM (dříve Infusionsoft) je cloudová platforma pro správu vztahů se zákazníky (CRM). Používá se k odesílání marketingových e-mailů, autodialingu, marketingových nebo prodejních hovorů a dalších funkcí.

Co je Keap (Infusionsoft)?

Keap CRM (dříve Infusionsoft) je cloudová platforma pro správu vztahů se zákazníky (CRM). Používá se k odesílání marketingových e-mailů, autodialingu, marketingových nebo prodejních hovorů a dalších funkcí.

Jak jej můžete používat?

Platforma Keap pomáhá podnikům v různých odvětvích spravovat vztahy se zákazníky a prodej. Můžete také segmentovat kontakty, sledovat interakce se zákazníky , odesílat e-maily a spouštět vlastní kampaně na základě otevření e-mailů, kliknutí a prokliků. Integrace s LiveAgent přes Zapier vám umožňuje provádět různé jednoduché akce k vytvoření automatizovaného pracovního postupu.

S možnostmi integrace LiveAgent můžete:

• Spravovat své zákazníky, objednávky, kontakty a další bez přepínání mezi platformami
• Dostávat oznámení o změnách vašich dat
• Zvýšit možnosti LiveAgent a usnadnit si pracovní postup

Výhody

• Jednotná správa zákazníků - Spravujte své zákazníky, objednávky, kontakty a další bez přepínání mezi platformami
• Oznámení v reálném čase - Dostávejte oznámení o změnách vašich dat
• Vylepšený pracovní postup - Zvyšte možnosti LiveAgent a usnadněte si pracovní postup
• Bezproblémová automatizace - Vytvářejte automatizované pracovní postupy mezi Keap a LiveAgent
• Zlepšená zákaznická podpora - Přistupujte k údajům o zákaznících, historii objednávek a podrobnostem o kontaktech přímo z LiveAgent

Jak integrovat Keap s LiveAgent přes Zapier

Vytvořte si vlastní integraci připojením svých účtů LiveAgent a Keap přes Zapier. Můžete si vybrat z různých možností pro přizpůsobení typu integrace.

Možnosti integrace LiveAgent + Keap

Krok 1: Vytvořte účet Zapier

Nejprve si vytvořte účet Zapier nebo přejděte na svůj stávající účet. Poté přejděte na stránku integrace LiveAgent + Keap . Nyní máte možnost zvolit trigger a akci. Přemýšlejte o typu integrace, kterou chcete mít, a poté zvolte požadované možnosti. Když jste vybrali své triggery a integrace, klikněte na tlačítko Připojit LiveAgent + Keap.

Krok 2: Nakonfigurujte triggery a akce

Dále nakonfigurujete triggery a akce. Musíte připojit oba účty aplikací k Zapier, aby měl přístup k potřebným datům. Zapier vám pak umožní přizpůsobit integraci. V neposlední řadě se musíte ujistit, že Zap bude fungovat, než jej uvedete do provozu.

Proces integrace

Krok 3: Aktivujte svůj Zap

Integrace je dokončena, jakmile je Zap aktivován. Neváhejte vytvořit více Zaps s různými nastaveními, abyste vytvořili zajímavější integrace pro vaše aplikace. Nezapomeňte si prohlédnout stránky LiveAgent academy , kde se dozvíte, jak správně používat help desk software, nebo se dozvíte více o poskytování zákaznické podpory.