Silverstripe

Co je Silvestripe?

Silverstripe je systém pro správu obsahu, který lze použít k vytváření a údržbě webových stránek. Je dodáván s webovým panelem pro správu a WYSIWYG editorem. Silverstripe mohou používat autoři obsahu, návrháři webových stránek i vývojáři. 

Webové stránky Silverstripe podporují responzivní design, optimalizace pro vysoké zatížení, konfigurovatelné zabezpečení, vkládání videa a mnoho dalšího. Pomůže vám také s URL adresami vhodnými pro vyhledávání a funguje na různých platformách (Linux, Windows a Mac). 

Podporuje také různé modely, které mohou rozšířit použitelnost systému Silverstripe. Můžete si vybrat z těchto možností: Blog, Pokročilá správa pracovních postupů, Elektronický obchod, Fórum a Ověřování LDAP/OpenId.

Silverstripe domovská stránka se seznamem funkcí
Silverstripe funkce

Jak můžete použít Silverstripe?

Vytvořte si vlastní obchodní webovou stránku s Silverstripe, szačněte prodávat produkty a služby. Každá skvělá webové obchodní stránka má také skvělou zákaznickou podporu.

Můžete použít LiveAgent živý chat s rychlostí blesku, zobrazením chatu za pouhé 2.5 vteřiny. Je snadné vytvořit si vaševlastní tlačítko chatu (nebo si vybrat z našich předpřipravených designů v galerii tlačítek chatu), umístěte ho na své webové stránky a začněte řešit dotazy a poptávky týkající se vašich produktů a služeb. 

Živý chat je úžasný nástroj zákaznické podpory. Je pohodlný pro diváky a kupující webových stránek. Mohou jednoduše kliknout na tlačítko a začít chatovat s pracovníky podpory. Zákazníkům se málokdy stane, že by museli čekat, a mohou se tak dříve vrátit k nakupování.

Živý chat lze využít k prodeji dalších produktů nebo služeb. Kdykoli mají zákazníci před nákupem pochybnosti, mohou jednoduše stisknout tlačítko live chatu a položit důležité otázky. Lze jej využít k přesvědčování a poskytování informací všem, kteří se chtějí dozvědět více. I v případě nespokojenosti zůstává live chat na špičce pro své snadné použití a možnost řešení problémů.

Náš živý chat také podporuje úžasné funkce, které vám mohou přinést více zákazníků a prodeje. Proaktivní pozvánky chatu zajistí, že si vás zákazník všimne, zatímco funkce psaní v reálném čase vám umožní připravit si odpovědi ještě předtím, než zákazník stiskne tlačítko odeslat. Je také přívětivý k vaší firemní značce, takže si jej můžete libovolně přizpůsobit.

LiveAgent Live Chat Demo

Jaké jsou výhody používání Silverstripe?

  • Systém správy obsahu pro vaše webové stránky
  • Funkce plánování obsahu
  • Doplňkové moduly pro různé účely
  • Tlačítko živého chatu pro poskytování rychlé zákaznické podpory
  • Zobrazení uživatelů procházejících vaše webové stránky

Reach more customers with live chat

Be there when your customers shop and provide awesome support with LiveAgent live chat

Jak integrovat Silverstripe s LiveAgent

Umístění tlačítka živého chatu na vaše webové stránky zabere jen chvilku. Postupujte podle níže uvedeného průvodce integrací a zjistěte, jak vytvořit tlačítko chatu a umístit jej na webové stránky Silverstripe.

Silverstripe webstránka s demo verzí a možnostmi stažení
Silverstripe webová stránka
  • Přejděte do vašeho LiveAgent účtu a otevřete Konfigurace > Chat > Tlačítka chatu. Klikněte na oranžové tlačítko Vytvořit, abyste mohli začít vytvářet nové tlačítko živého chatu.
Vytvoření tlačítka chatu v LiveAgent pro pozdější použití v Silverstripe
Vytvořte tlačítko chatu
  • Prvním krokem je, rozhodnout se, jak by tlačítko chatu mělo vypadat. Můžete si vybrat z některých z našich nejpopulárnějších tlačítek, nebo si vybrat z bublin, bočních tlačítek, rohových tlačítek, nebo tlačítek v řádku. Máme mnoho designů, ze kterých si můžete vybrat, nebo můžete použít váš vlastní design, což provedete kliknutím na Vlastní karta.

    K nahrání návrhu použijte obrázek nebo kód HTML.. Po dokončení výběru přejděte do další části, kde můžete tlačítko nakonfigurovat.
Galerie tlačítek chatu v LiveAgent s designy a možnostmi úpravy
Vyberte tlačítko
  • Nyní ke konfiguraci. Pojmenujte tlačítko a vyberte, které oddělení bude zodpovědné za příchozí chaty z vašich webových stránek. Vyberte jazyk chatu a zvolte, zda chcete, aby zákazníci před zahájením chatu zanechali své údaje. Můžete si také vybrat, zda chcete mít připravené tlačítko offline s kontaktním formulářem. Nakonec zvolte délku fronty, rozhodněte, zda chcete na mobilních telefonech vynutit režim plochy, a klikněte na tlačítko Uložit.
Konfigurace tlačítka chatu Silverstripe v LiveAgent
Konfigurace tlačítka
  • Pokud se vám nyní nechce procházet nastaveními, můžete je změnit později. Vrátit se k nim můžete kdykoli poté, co vyhodnotíte situaci a rozhodnete se, jaké nastavení vám nejlépe vyhovuje. Po dokončení přepněte na kartu Integrace a zkopírujte kód tlačítka chatu.
Kód integrace tlačítka chatu Silverstripe v aplikaci LiveAgent
Kopírujte a vložte kód
  • Nyní přejděte na stránku Silverstripe a upravte svůj kód. Vložte kód do spodní části webové stránky a uložte změny. Po zobrazení náhledu webové stránky se na vybraném místě zobrazí tlačítko chatu.

Tlačítko chatu je nyní integrováno na vašich webových stránkách Silverstripe. Můžete začít komunikovat se svými zákazníky, prodávat více a poskytovat rychlou zákaznickou podporu. 

Hledáte víc? Podívejte se na naše další integrace, které LiveAgent podporuje, nebo se podívejte na kompletní seznam funkcí, abyste se přesvědčili, co všechno LiveAgent dokáže. Ujistěte se, že navštívíte naši stránku Akademie a naučíte se, jak efektivně poskytovat zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu.

LiveAgent Product Tour

Vyzkoušejte LiveAgent ještě dnes​

Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.

Více než 3000 recenzí Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Co je Silverstripe?

Silverstripe je systém správy obsahu pro různé webové stránky. Je vysoce přizpůsobitelný a podporuje responzivní design, optimalizace velkého zatížení, možnosti zabezpečení a mnoho dalšího.

Má Silverstripe živý chat?

Webové stránky Silverstripe mohou využívat widget LiveAgent žívý chat. Lze jej plně přizpůsobit, můžete si vybrat design tlačítka chatu nebo si vytvořit vlastní. K jeho implementaci stačí do systému Silverstripe umístit jednoduchý kód. 

Jaké jsou výhody používání LiveAgent se Silverstripe?

Získáte jeden z nejrychlejších widgetů pro živý chat na trhu. Můžete jej umístit na své webové stránky a umožnit tak zákazníkům, aby se s vámi kdykoli spojili. 

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo