AI chatbot pro zákaznický servis
Automatizujte, vylepšujte a optimalizujte podporu s LiveAgent AI Chatbotem.
Klíčové výhody AI chatbota od LiveAgent
LiveAgent AI chatbot pro zákaznický servis snižuje lidské chyby, umožňuje plynulé předání živému agentovi v případě potřeby a samostatně řeší časté dotazy. Se zaměřením na zvýšení produktivity a spokojenosti zákazníků je AI chatbot vaším nejlepším partnerem v moderním helpdesku.
Automatizovaný helpdesk
AI chatbot od LiveAgent pro zákaznický servis automatizuje opakující se úkoly a poskytuje okamžité odpovědi, což vašemu týmu umožňuje soustředit se na složitější dotazy.
Vícejazyčná podpora
AI chatbot pro zákaznický servis inteligentně rozpozná preferovaný jazyk uživatele a plynule odpovídá, čímž vytváří hladký a personalizovaný zážitek.
Snadné sbírání leadů
AI Chatbot vám pomáhá být o krok napřed díky snadnému sběru a kvalifikaci leadů. Sbírá kontaktní údaje návštěvníků, kteří projeví zájem – a poté upozorní váš tým.
Univerzální AI chatbot pro všechny potřeby zákaznické podpory
Objevte sílu AI chatbota pro zákaznický servis od LiveAgent. Univerzální, efektivní a navržený pro webové stránky – automatizuje odpovědi, snižuje pracovní zátěž a zvyšuje spokojenost zákazníků. S vícejazyčnou podporou a bezproblémovou integrací se LiveAgent AI chatbot přizpůsobí potřebám vašeho podnikání, nabízí asistenci 24/7 a zajišťuje, že každá interakce zanechá pozitivní dojem.
Vyzkoušejte zdarma
Spojte se se zákazníky na všech kanálech
Objevte naši multikanálovou helpdesk platformu se 130+ funkcemi a 200+ integracemi s nástroji, které máte rádi.
Pracovali jsme s tisíci úžasnými lidmi
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout dvou důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodeje.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent používáme od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od doby, kdy používáme LiveAgent, se náš čas reakce zlepšil o 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze platících zákazníků vzrostla první měsíc po nasazení a aktivním používání LiveAgentu o 325 %.”
Taras Baca
XperienceHR
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout dvou důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodeje.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent používáme od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od doby, kdy používáme LiveAgent, se náš čas reakce zlepšil o 60 %.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze platících zákazníků vzrostla první měsíc po nasazení a aktivním používání LiveAgentu o 325 %.”
Taras Baca
XperienceHR
Ceny
Nejlepší hodnota za peníze
Pečlivě jsme vybrali funkce v našich cenových plánech, abyste si mohli vybrat nejdostupnější plán s nejlepší hodnotou. Plaťte pouze za to, co používáte, aniž byste překročili rozpočet.
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Nejčastěji kladené dotazy
- Co je LiveAgent?
LiveAgent je komplexní platforma zákaznického servisu, která v jednom řídicím panelu kombinuje živý chat, AI chatbota, e-mailové tickety, integrované call centrum, podporu na sociálních médiích a správu znalostní báze, aby pomáhala týmům poskytovat rychlejší a chytřejší podporu.
- Jak funguje AI chatbot LiveAgent?
AI chatbot LiveAgent funguje 24/7 ve více než 100 jazycích a využívá vaši znalostní bázi, obsah webu a dokumenty k okamžitému zodpovídání běžných otázek. Když jsou problémy složitější, předá konverzaci vašim lidským agentům s plným kontextem.
- Nabízí LiveAgent bezplatnou zkušební verzi?
Ano — LiveAgent nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi bez kreditní karty, která vám umožní vyzkoušet všechny funkce před rozhodnutím o placeném plánu.
- Kolik stojí LiveAgent?
Ceny LiveAgent začínají na 15 $ za agenta/měsíc (fakturováno ročně) s dostupnými více úrovněmi, včetně plánů Small, Medium, Large a Enterprise — každý přidává pokročilejší funkce, jako je call centrum, integrace sociálních kanálů, SLA a vyhrazená podpora.
- Které komunikační kanály jsou podporovány?
LiveAgent podporuje e-mail, živý chat, telefon (prostřednictvím integrovaného call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, kontaktní formuláře Telegram, znalostní bázi a další — vše sjednoceno v jedné schránce, abyste nikdy nezmeškali žádnou konverzaci.
- Mohu kdykoli zrušit nebo změnit svůj plán?
Samozřejmě — svůj plán můžete kdykoli upgradovat, downgraduovat nebo zrušit bez smluv, bez poplatků za nastavení a s flexibilními možnostmi fakturace.
