AI software pro zákaznický servis
Získejte bezproblémovou pomoc od asistenta LiveAgent AI Answer Assistant.
Objevte LiveAgent AI pro zákaznický servis
Podívejte se na klíčové funkce a výhody, které získáte při používání asistenta LiveAgent AI Answer Assistant — inteligentní AI funkce pro zákaznický servis, která zlepšuje komunikaci.
Okamžité, přesné odpovědi
Posílit agenty AI zástupcem zákaznického servisu, který navrhuje přesné odpovědi v reálném čase. Snižte dobu čekání a nechte svůj tým soustředit se na problémy.
Chytřejší automatizace podpory
Zvyšte přesnost, snižte náklady a zajistěte konzistentní podporu pomocí této inovativní AI funkce pro zákaznický servis.
Bezproblémová integrace AI
Používejte funkci AI virtuálního asistenta pro zákaznický servis vestavěnou v LiveAgent. Přizpůsobuje se vašim procesům a bez problémů se škáluje s růstem vaší firmy.
AI virtuální asistent pro zákaznický servis
LiveAgent AI Answer Assistant je pokročilá AI funkce pro zákaznický servis, která pomáhá agentům odpovídat rychleji a přesněji. Navrhuje odpovědi s vědomím kontextu, shrnuje lístky a zlepšuje celkovou kvalitu komunikace. Používejte jej jako svého AI zástupce zákaznického servisu nebo jako podporující nástroj AI virtuálního asistenta pro zákaznický servis v rámci LiveAgent.
Vyzkoušejte zdarma
Spojte se se svými zákazníky na všech kanálech
Objevte náš multi-kanálový help desk software s více než 130 funkcemi pro správu lístků a více než 200 integrací s nástroji, které milujete.
Pracovali jsme s tisíci úžasnými lidmi
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej.”
Karl Dieterich
covomo
“Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním velmi spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze placených zákazníků se zvýšila o 325% v prvním měsíci, kdy jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej.”
Karl Dieterich
covomo
“Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním velmi spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze placených zákazníků se zvýšila o 325% v prvním měsíci, kdy jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Ceny
Nejlepší hodnota za peníze
Pečlivě jsme vybrali funkce v našich cenových plánech, abyste si mohli vybrat nejdostupnější plán s nejlepší hodnotou. Plaťte pouze za to, co používáte, aniž byste překročili rozpočet.
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Nejčastěji kladené dotazy
- Co je LiveAgent?
LiveAgent je komplexní platforma zákaznického servisu, která v jednom řídicím panelu kombinuje živý chat, AI chatbota, e-mailové tickety, integrované call centrum, podporu na sociálních médiích a správu znalostní báze, aby pomáhala týmům poskytovat rychlejší a chytřejší podporu.
- Jak funguje AI chatbot LiveAgent?
AI chatbot LiveAgent funguje 24/7 ve více než 100 jazycích a využívá vaši znalostní bázi, obsah webu a dokumenty k okamžitému zodpovídání běžných otázek. Když jsou problémy složitější, předá konverzaci vašim lidským agentům s plným kontextem.
- Nabízí LiveAgent bezplatnou zkušební verzi?
Ano — LiveAgent nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi bez kreditní karty, která vám umožní vyzkoušet všechny funkce před rozhodnutím o placeném plánu.
- Kolik stojí LiveAgent?
Ceny LiveAgent začínají na 15 $ za agenta/měsíc (fakturováno ročně) s dostupnými více úrovněmi, včetně plánů Small, Medium, Large a Enterprise — každý přidává pokročilejší funkce, jako je call centrum, integrace sociálních kanálů, SLA a vyhrazená podpora.
- Které komunikační kanály jsou podporovány?
LiveAgent podporuje e-mail, živý chat, telefon (prostřednictvím integrovaného call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, kontaktní formuláře Telegram, znalostní bázi a další — vše sjednoceno v jedné schránce, abyste nikdy nezmeškali žádnou konverzaci.
- Mohu kdykoli zrušit nebo změnit svůj plán?
Samozřejmě — svůj plán můžete kdykoli upgradovat, downgraduovat nebo zrušit bez smluv, bez poplatků za nastavení a s flexibilními možnostmi fakturace.
