Software helpdesku pro malé podniky
Spravujte všechny interakce se zákazníky z jedné platformy.
Hlavní výhody helpdesku pro malé podniky
LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků centralizací správy tiketů, nabízením komunikace na více kanálech a poskytováním cenově dostupné škálovatelnosti. Od startupů až po rostoucí podniky je LiveAgent navržen pro firmy, které chtějí zvýšit loajalitu a udržení zákazníků.
Efektivní systém tiketů
LiveAgent nabízí nejlepší systém tiketů pro malé podniky, který umožňuje týmům efektivně spravovat tikety z různých kanálů včetně sociálních médií.
Bohatá platforma
Spravujte všechny interakce se zákazníky z jedné platformy. Zlepšete svou celkovou odezvu pomocí zobrazení psaní v reálném čase a proaktivních pozvánek na chat
Cenově dostupné a škálovatelné
Flexibilní cenové plány LiveAgent a škálovatelné funkce zajišťují, že podniky platí pouze za to, co potřebují, a mohou se přizpůsobit, jak se rozšiřují.
Efektivní helpdesk pro malé podniky
LiveAgent je nejlepší software helpdesku pro malé podniky, který nabízí nástroje jako nejlepší systém tiketů pro zlepšení podpory, zjednodušení komunikace a zvýšení spokojenosti zákazníků. S LiveAgent mohou malé podniky také využívat přizpůsobitelné možnosti, bezproblémové integrace s více než 190 CMS a platebními bránami a 30denní bezplatnou zkušební dobu pro bezrizikové prozkoumání výhod.
Vyzkoušejte zdarma
Spojte se se svými zákazníky na všech kanálech
Objevte náš software helpdesku s více kanály s více než 130 funkcemi tiketů a více než 200 integrací s nástroji, které milujete.
Pracovali jsme s tisíci úžasnými lidmi
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej.”
Karl Dieterich
covomo
“Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním velmi spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od doby, kdy používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent, zvýšila o 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej.”
Karl Dieterich
covomo
“Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním velmi spokojeni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Od doby, kdy používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme nastavili a aktivně začali používat LiveAgent, zvýšila o 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Ceny
Nejlepší hodnota za peníze
Pečlivě jsme vybrali funkce v našich cenových plánech, abyste si mohli vybrat nejdostupnější plán s nejlepší hodnotou. Plaťte pouze za to, co používáte, aniž byste překročili rozpočet.
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Nejčastěji kladené dotazy
- Co je LiveAgent?
LiveAgent je komplexní platforma zákaznického servisu, která v jednom řídicím panelu kombinuje živý chat, AI chatbota, e-mailové tickety, integrované call centrum, podporu na sociálních médiích a správu znalostní báze, aby pomáhala týmům poskytovat rychlejší a chytřejší podporu.
- Jak funguje AI chatbot LiveAgent?
AI chatbot LiveAgent funguje 24/7 ve více než 100 jazycích a využívá vaši znalostní bázi, obsah webu a dokumenty k okamžitému zodpovídání běžných otázek. Když jsou problémy složitější, předá konverzaci vašim lidským agentům s plným kontextem.
- Nabízí LiveAgent bezplatnou zkušební verzi?
Ano — LiveAgent nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi bez kreditní karty, která vám umožní vyzkoušet všechny funkce před rozhodnutím o placeném plánu.
- Kolik stojí LiveAgent?
Ceny LiveAgent začínají na 15 $ za agenta/měsíc (fakturováno ročně) s dostupnými více úrovněmi, včetně plánů Small, Medium, Large a Enterprise — každý přidává pokročilejší funkce, jako je call centrum, integrace sociálních kanálů, SLA a vyhrazená podpora.
- Které komunikační kanály jsou podporovány?
LiveAgent podporuje e-mail, živý chat, telefon (prostřednictvím integrovaného call centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, kontaktní formuláře Telegram, znalostní bázi a další — vše sjednoceno v jedné schránce, abyste nikdy nezmeškali žádnou konverzaci.
- Mohu kdykoli zrušit nebo změnit svůj plán?
Samozřejmě — svůj plán můžete kdykoli upgradovat, downgraduovat nebo zrušit bez smluv, bez poplatků za nastavení a s flexibilními možnostmi fakturace.
