Zjistěte, jak LiveAgent zlepšuje vaše podnikání v oblasti e-commerce.
- ✓ Žádný vstupní poplatek
- ✓ Zákaznická podpora 24/7
Používáno
4×
Posílení propagace/obhajoby
Vytvořte pozitivní zákaznickou zkušenost, o které budou zákazníci mluvit.
24%
Zkrácení doby odezvy
Zlepšete míru první odezvy pomocí automatizovaného přesměrování tiketů.
37%
Snížení objemu tiketů
Snížení přílivu požadavků o podporu pomocí báze znalostí.
Zlepšete dobu odezvy až o 26 % zefektivněním všech zpráv od zákazníků z e-mailů a sociálních médií do jediné schránky.
Proveďte své zákazníky procesem objednávky a odpovězte na jejich případné dotazy v reálném čase pomocí našeho nativního widgetu live chatu.
Zlepšete loajalitu svých zákazníků tím, že každou zkušenost s podporou učiníte zapamatovatelnou a personalizovanou pomocí našeho integrovaného CRM.
Zlepšit úroveň štěstí & spokojenost
Implementace LiveAgent pro e-commerce na vašich webových stránkách je otázkou několika sekund. Dopad na váš e-shop však trvá po celou dobu. Zavedení LiveAgent do vašeho e-shopu může zvýšit spokojenost vašich zákazníků o více než 60 %.
Provázejte své zákazníky
Podání pomocné ruky zákazníkům ve správný čas může mít významný dopad na vaše podnikání. Pokaždé, když se mohou na něco zeptat, je tu pro ně přesně váš live chat nebo call centrum. Posilte svůj zákaznický servis pomocí služby LiveAgent pro e-commerce.
Budování základny věrných zákazníků
Věrnost zákazníků by měla být jedním z klíčových ukazatelů vašeho podnikání. Preferují vaše výrobky a služby a zůstanou u vás, dokud nebudou spokojeni. Čím více loajálních zákazníků budete mít, tím lepší výsledky uvidíte na konci každého uplynulého měsíce.
Snížení počtu opuštěných nákupních košíků
Monitorujte své zákazníky, připravte se předem a oslovte je dříve, než se mohou odrazit, proaktivními pozvánkami na chat. Pomocí chatu můžete poskytovat zákaznickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, i když jste mimo provoz pomocí kontaktních formulářů.
Ušetřete více díky LiveAgentu
Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.
Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit
Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich obchodních partnerů.
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
FAQ
Proč by měl váš e-shop investovat do helpdesk softwaru?
Investice do helpdesk softwaru může majitelům e-shopů pomoci ušetřit náklady a zvýšit produktivitu. Software helpdesku se snadno používá a můžete jej plně integrovat s dalšími platformami pro efektivní pracovní postupy.
Jaké jsou výhody vlastnictví softwaru LiveAgent?
LiveAgent je výkonný a snadno použitelný helpdesk software. Má mnoho výhod pro e-shopy, jako je zvýšení příjmů, spokojenost zákazníků, zlepšení pracovního postupu a snížení míry odchodu zákazníků.
Proč by si váš e-shop měl vybrat LiveAgent jako help desk software?
Abyste se stali úspěšným online podnikem, musíte svým klientům poskytovat vysoce kvalitní podporu. LiveAgent je funkčně bohatý helpdesk software, který se snadno používá, je cenově dostupný a kompatibilní s téměř jakýmikoli webovými stránkami.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech