Co je to panel agenta?
Když se agenti přihlásí ke svému účtu v LiveAgent, mají možnost mnoho věcí spravovat z panelu agenta. Mohou aktivovat zásuvný modul, vytvářet a spravovat tikety, změnit výchozí logo LiveAgent, vytvářet nové uživatele, upravovat organizace a mnoho dalšího. Relace chatu tak lze snadno zahájit přímo z panelu Agenta. Vše je na jednom místě. Panel Agenta se nachází na levé straně okna v aplikaci LiveAgent. Je snadno ovladatelný, přehledný a jednoduchý.
![](https://www.live-agent.cz/wp/urlslab-download/5945b8830c61b6dd2a44223840a6b91c/agent-panel-1024x529.png)
Text se zabývá tématy zákaznické podpory, zdůrazňuje význam poskytování kvalitního servisu a naslouchání zákazníkům. Popisuje nástroje, jako jsou "šablona odpovědi agenta" a "přehled agenta", které pomáhají zvýšit efektivitu práce týmu zákaznického servisu. Také uvádí alternativy pro software zákaznické podpory a kontakt na prodejce.