Import vašich dat z Help Scout do LiveAgent je hračka. Buďto následujte našho průvodce krok-za-krokem a zvládněte to sami, nebo nás kontaktujte a naši pracovníci technické podpory vám rádi provedou migraci vašich dat.
Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.
Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta. | Help Scout |
---|---|---|
Tiketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků. | LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí prodej letenek v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Živý Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky. | LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí Live Chat v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů. | LiveAgent nabízí Call Centrum. | Help Scout nabízí Call centrum. |
Samoobsluha
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze. | LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí samoobsluhu v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích. | LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků. | Help Scout nabízí integraci Facebooku v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru. | LiveAgent nabízí integraci Twitteru. | Help Scout nenabízí integraci Twitteru. |
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií. | LiveAgent nabízí integraci Instagramu. | Help Scout nenabízí integraci Instagramu. |
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě. | LiveAgent nabízí integraci Viberu. | Help Scout nenabízí integraci služby Viber. |
Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody. | LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí znalostní databázi v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi. | LiveAgent nabízí zákaznické fórum. | Help Scout nenabízí zákaznické fórum. |
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy. | LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací. | LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí funkce API v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Interactive Voice Response (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem. | LiveAgent nabízí funkce IVR. | Help Scout nenabízí funkce IVR. |
Video hovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory. | LiveAgent nabízí video hovory. | Help Scout nenabízí video hovory. |
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit. | LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí neomezenou historii v plánu za 25USD/agent/měsíc. |
Neomezené webstránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek. | LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu. | LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc. | Help Scout nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 25 USD/agent/měsíc. |
Neomezené Tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů. | LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů. | Help Scout nenabízí neomezený počet tiketů/e-mailů. |
Neomezené nahrávání hovorů
Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte. | LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů. | Help Scout nenabízí neomezené nahrávání hovorů. |
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů. | LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu. | Help Scout nenabízí neomezenou podporu 24/7. |
Od přenosu dat ze služby Help Scout do aplikace LiveAgent vás dělí jen několik kliknutí. Stačí se přihlásit do ovládacího panelu LiveAgent a kliknout na aktivační posuvník uvnitř zásuvných modulů. Migrace aplikace Help Scout bude vyžadovat pouze váš klíč API – není nutné žádné další kódování.
Obraťte se na nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu a dejte nám vědět, že chcete migrovat svá data ze služby Help Scout. Vaše data bezpečně a bezplatně migrujeme. Vy se zatím můžete pohodlně usadit, odpočívat a vychutnávat si šálek kávy.
Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.
Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.
Migrujte tikety, přílohy, pole uživatelů a tiketová pole.
Naši agenti jsou připraveni vám pomoci s jakýmkoli problémem 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu.
Náš software nabízí přes 179 help desk funkcí, doplněných o 40 integrací.
LiveAgent nabízí plán navždy zdarma, stejně jako tři předplacené plány za výhodné ceny.
LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově upravitelné widgety.
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Most Popular
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Migrujte vaše data z některých uvedených poskytovatelů softwaru zdarma. Udělejte změnu již dnes. Postaráme se o vás.
Přecházíte ze Zendesk do LiveAgent?
Nabídky zákaznického servisu, software pro call centra a VoIP telefonní systémy jsou klíčem k úspěchu. Předvídat potřeby zákazníků je důležité.
Chcete migrovat ze SupportBee do LiveAgent?
Vyzkoušejte zdarma plány pro malé, střední a velké podniky s různými možnostmi, včetně emailů, chatování a řízení oddělení. LiveAgent nabízí bezplatnou verzi.
Přecházíte z Crisp do LiveAgent?
Společnost nabízí software pro zákaznickou podporu, telefonní systémy VoIP a další. Můžete využít různé komunikační kanály, včetně chatu a videokonferencí.
Přecházíte z Drift na LiveAgent?
Připojte se ke LiveAgent, nejlepšímu software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Poskytujte prvotřídní podporu zákazníkům.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech