Přejděte z Help Scout do LiveAgent?

Import vašich dat z Help Scout do LiveAgent je hračka. Buďto následujte našho průvodce krok-za-krokem a zvládněte to sami, nebo nás kontaktujte a naši pracovníci technické podpory vám rádi provedou migraci vašich dat.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

7 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Vytvořit bezplatný účet

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Help Scout vs LiveAgent srovnání

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.	Help Scout
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí prodej letenek v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí Live Chat v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	Help Scout nabízí Call centrum.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí samoobsluhu v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Help Scout nabízí integraci Facebooku v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	Help Scout nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	Help Scout nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	Help Scout nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí znalostní databázi v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Help Scout nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí funkce API v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Help Scout nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory.	Help Scout nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí neomezenou historii v plánu za 25USD/agent/měsíc.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Help Scout nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 25 USD/agent/měsíc.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.	Help Scout nenabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Help Scout nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu.	Help Scout nenabízí neomezenou podporu 24/7.

Použijte vestavěný migrační plugin

Od přenosu dat ze služby Help Scout do aplikace LiveAgent vás dělí jen několik kliknutí. Stačí se přihlásit do ovládacího panelu LiveAgent a kliknout na aktivační posuvník uvnitř zásuvných modulů. Migrace aplikace Help Scout bude vyžadovat pouze váš klíč API – není nutné žádné další kódování.

Více informací

Jsme připraveni vám asistovat

Obraťte se na nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu a dejte nám vědět, že chcete migrovat svá data ze služby Help Scout. Vaše data bezpečně a bezplatně migrujeme. Vy se zatím můžete pohodlně usadit, odpočívat a vychutnávat si šálek kávy.

Co můžete migrovat z HelpScout

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

Označení

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Tikety

Migrujte tikety, přílohy, pole uživatelů a tiketová pole.

Výhody migrace z HelpScout

Hvězdný zákaznický servis

Naši agenti jsou připraveni vám pomoci s jakýmkoli problémem 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu.

Plně funkční helpdesk řešení

Náš software nabízí přes 179 help desk funkcí, doplněných o 40 integrací.

Výrazné úspory a návratnost investic

LiveAgent nabízí plán navždy zdarma, stejně jako tři předplacené plány za výhodné ceny.

Mnoho podporovaných jazyků

LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově upravitelné widgety.

Migrujte z Help Scout již dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Více informací