Bria (X-lite)

Integrace Bria (X-lite)

Bria, dříve známá jako X-lite, je software softphone, který je dodáván s bezplatnou verzí a třemi placeným verzemi vhodnými pro jednotlivce, týmy a celé organizace. Je to velmi všestranné řešení softphone, které nabízí základní funkčnost s bezplatným plánem a přidává nové pokročilé funkce s každým postupujícím placeným plánem. Bria je skvělou volbou zejména pro týmy a společnosti, které vyžadují více případů použití a pokročilé funkce.

Jak můžete používat Bria?

Bria lze použít jako řešení softphone pro vaši firmu. Je vhodná pro většinu osobních a obchodních scénářů díky své široké škále základních a pokročilých funkcí. Nejlepší na Bria je, že se snadno škáluje podle vašich potřeb a preferencí. Můžete si ponechat bezplatný plán nebo se rozhodnout pro pokročilejší plány, jak budete postupovat.

Bria lze použít jako vyhrazené řešení softphone pro vaše call centrum. Funguje dobře se všemi dostupnými funkcemi call centra a lze jej snadno integrovat s call centrem našeho help desk softwaru. Využijte funkce LiveAgent jako IVR, automatické zpětné volání, úplnou historii hovorů a mnohem více.

Náklady na integraci Bria

Bria je dodávána s bezplatným plánem s omezeným počtem funkcí a nabízí také tři placené plány, které poskytují další funkce. Plány Solo a Teams začínají na 2,95 USD za měsíc a 4,95 USD, zatímco plán Enterprise vyžaduje vlastní nabídku. Bezplatný plán nabízí omezené funkce a je dostupný pro všechny po dokončení bezplatné zkušební verze jakéhokoli plánu.

Odebírejte náš newsletter

Nejnovější tipy a nabídky přímo do vaší schránky.

E-mailová adresa

Odebírat

Jaké jsou výhody Bria?

• Flexibilní a všestranný softphone
• Skvěle vypadající uživatelské rozhraní
• Umožňuje zvýšení kapacity v případě potřeby
• Velmi snadné nastavení a instalace

Jak integrovat Bria s LiveAgent?

Bria lze integrovat s LiveAgent jako vaše vyhrazené zařízení softphone pro volání. Chcete-li začít, musíte již mít službu VoIP poskytovatele a aktivní účet LiveAgent. Svou bezplatnou zkušební verzi Bria můžete spustit na webu Bria a aplikaci si stáhnout v pozdější fázi tohoto průvodce.

Krok 1: Spusťte svou bezplatnou zkušební verzi

Začněte tím, že se rozhodnete pro bezplatnou zkušební verzi na webu Bria. Budete muset zvolit jeden z placených plánů a spustit bezplatnou zkušební verzi. Bria se po skončení zkušební doby vrátí na bezplatnou verzi, nebo můžete pokračovat s placeným plánem. Zadejte svou e-mailovou adresu a další podrobnosti a web vás přenese na váš dashboard.

Krok 2: Nastavte svůj hlasový účet

Nyní musíte nastavit svůj hlasový účet. Klikněte na oranžové tlačítko a vyberte Konfigurovat nastavení SIP. Budete muset přejít na svůj účet LiveAgent, abyste získali potřebná data pro další krok.

Krok 3: Nakonfigurujte nastavení SIP v LiveAgent

Otevřete aplikaci LiveAgent a přejděte na Konfigurace > Hovor > Zařízení. Klikněte na tlačítko Vytvořit a vyberte SIP. Nyní zadejte číslo svého VoIP poskytovatele a pojmenujte toto zařízení. Po dokončení klikněte na tlačítko Zobrazit (ikona oka) a použijte data, která vidíte v hlasové konfiguraci Bria z předchozího kroku.

Krok 4: Dokončete nastavení a stáhněte si Bria

Nyní dokončete nastavení a stáhněte si Bria. Integrace je hotová a můžete začít odpovídat na hovory přímo na vašem dashboardu LiveAgent. Placené plány Bria umožňují uživatelům přidat do konfigurace více VoIP čísel, takže můžete přidat více čísel pro použití v call centru LiveAgent.

Začněte efektivně zvládat své hovory

Call center LiveAgent pracuje s ticketovacím systémem, aby vám pomohl komunikovat rychleji a poskytovat lepší služby. Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes!